Hotel Campestre El Cisne — Hotel in Atlántico

I can't emphasize stronger enough, but to warn everyone to avoid these place at all costs!||We went to this place to stay for 2 nights to use it as our hotel for my sister in law wedding event.||On the night of the wedding, which took place in a different location, near by Hotel Campestre El Cisne, the groom try to use the jacuzzi and it didn't work, but instead an electric short took place creating a lot smoke that rapidly spread everywhere and the fire alarm system didn't responded, so people was call out room by room!||Fire department came after a while, which advise was to come back that the fire was cleared, but how in the world would you come back to sleep in a place where the fire alarm didn't respond?????????||The whole story is worth a good nightmare book.||Just please don't you ever try...

Las instalaciones son bonitas y amplias y las habitaciones también. En general el hotel es muy agradable. Sin embargo tiene aspectos negativos:|- El desayuno deja mucho qué desear. Teniendo en cuenta el precio de la estadía y las instalaciones del hotel el desayuno debería ser mucho mejor. En realidad es un desayuno muy pobre con muy pocas cosas y porciones diminutas. |- Uno de los días que estuve no arreglaron mi habitación. Fue hasta cuando salí por la noche y les recordé que no se había limpiado que la arreglaron. Además vi cómo otra persona que se estaba hospedando tuvo que ir al lobby a pedir papel higiénico que no habían colocado en su habitación. |- Dos veces mi llave dejó de funcionar y tuve que ir al lobby a que la activaran de nuevo. |- El último día llamaron a recordarnos que debíamos dejar la habitación a la 1 porque sino se recargaba otra noche. Nosotros dijimos que solo necesitamos una hora más y ellos insistieron en que eso no se podía. Esto fue simplemente grosero cuando evidentemente le hotel estaba desocupado (es decir, no necesitaban liberar la habitación) y por experiencia propia sabemos que tampoco arreglan las habitaciones temprano.|-Elegimos el hotel durante carnavales porque salía más económico que algo de la misma categoría dentro de la ciudad. Sin embargo no fue buena idea porque el transporte en taxi es muy costoso y difícil de conseguir. Los taxis pueden demorarse hasta media hora en llegar al hotel y cobran alrededor de 30.000 pesos por ir a los sitios de interés en...

Tiene buenas instalaciones y prometeria ser un buen sitio para descansar pero la atención en el restaurante es pésima. Llegamos a desayunar (estaba incluido en el precio que pagamos) y no había nadie que atendiera en el restaurante, a pesar de estar en el tiempo del desayuno. Tuvimos que ir a buscar a alguien que nos atendiera y, cuando la encontramos no dijo solo que ahora venía. Nos trajeron un desayuno que consistía en 1 tajada de pan para sándwich cortada en triángulos para que se viera que era más, un trozo de queso pequeño cortado en cuadrados y unos huevos revueltos con tomate y cebolla. Eso fue todo. No nos preguntaron si queríamos café o jugo de naranja. Obviamente protestamos y nos dijeron que nos vendían por separado unos deditos de queso... ante la pobreza del desayuno los pedimos. Mientras que los traían, con una demora monumental tal que creímos que nos habían olvidado además porque seguía sin haber nadie en el restaurante a quien preguntarle, fuimos a recepción nos quejamos. Al decirles que nos habían dado solo una tajada de pan nos dijeron que nos debían haber dado 3. Después trajeron los deditos y jugo de naranja pero nada de café... toco pedirlo y lo trajeron al rato. En Resumen, muy mala atención, total desinterés. Gastamos casi 2 horas para desayunar. Parece que no hay un administrador que este pendiente de qué las cosas funcionen bien. Lástima porque el dueño del lugar seguro invirtió con expectativa en este y con esta atención se lo van a llevar a...