Hotel & Rooftop Farallones Betania — Hotel in Betania

El peor hotel en el que me he quedado en 30 años, curiosamente con una de las mejores vistas y terrazas pero de resto todo mal, llegamos por una publicación promocionar viral que vendía el pueblo como el machupichu colombiano (ni antiguo y solo 3 escaleras de piedra) en el hotel reservamos 2 meses antes y aún así nos dieron una habitación en la recepción, nada mas llegar avisamos entre risas a la recepcionista que íbamos a dormir del viaje, esto esperando que si llegaban huéspedes los hiciera bajar la voz como mínimo, vaya sorpresa nos llevamos al no poder dormir ni 5 minutos porque era ella la que de repente gritaba a las personas que pasaban saludando o gritaba para hablar con el papá por el celular sobre un bus, tiraba las llaves e hizo todo el ruido posible, en la noche mas de lo mismo, una alarma en la recepción suena cada 5minutos y te despierta bruscamente y las personas del rooftop bajan borrachas despertando a todos pues las camas quedan pegadas a la puerta de la habitacion, la atención pesima, falta de administración, cada pregunta que haces a cualquiera te responden "tengo que preguntarle a los jefes" y cada respuesta tarda entre 6 horas o al siguiente dia, nos pasó que llevamos una botella y nos querian cobrar el descorche lo mismo que costó la misma, sin darnos nisiquiera las copitas para tomar o hielo al menos, al decir que eramos huespedes y que habiamos comprado todo ahí (el desayuno a 12 mil con solo un huevo y una arepa con una loncha de queso mozarella, y una cena de una hamburguesa mas los cocteles y todo el consumo del finde) nos dicen lo mismo, que van a preguntarle a los jefes, la respuesta nunca llegó hasta que nos fuimos, al siguiente dia volvimos a subir en la tarde y nos volvieron a decir que iban a llamar a los jefes y 2 horas después de estar sentados esperando para ver si nos tomábamos la botella nos paramos y nos fuimos a lo que el señor del bar nos alcanza y nos dice que nos cobra el descorche a la mitad pero ya ibamos bajando las escaleras ofendidos como para quedarnos, y para culminar la cobija me dio alergia terrible y tuvimos que ir al hospital a la 1am, y al llegar de allá cansados a mas no poder, un huésped tomando en su cuarto y otro con el tv a todo volumen, en resumen no dormimos nada y preferimos irnos a las 5am, muy caro para no poder ni dormir y un terrible problema de administración con una terraza hermosa con gran potencial. Adicional agrego que la recepcion donde era mi cama a 2 metros siempre estuvo sola en las noches y las personas que se querian quedar llegaban saludando y llamando buscando que alguien los atendiera al menos para decirles que no habia habitaciones disponibles o algo y luego de gritar un buen rato se iban,...

Bueno tengo varios puntos a destacar por lo que iré punto por punto: Lo bueno: Son petfriendly El personal son muy amables La comida estaba muy rica, incluyendo los cócteles Tiene una vista hermosa en el bar

Lo malo: La ducha del baño estaba mal lavada El parlante del bar del rooftop se encuentra justo encima del hueco que conecta todos los apartamentos por lo que desde las 10 am hasta las 11 pm se escucha música en todos los apartamentos, incluso en la habitación y con la puerta cerrada Los apartamentos pese a que tienen cocina no están equipadas, no tienen cubiertos ni ollas Los apartamentos tienen mala iluminación El hotel son 5 pisos con escaleras empinadas de dificil acceso para personas con limitaciones La razón de mas peso para dejar mi puntaje: Pésima organización, cuando llegamos nos dieron una habitación que no fue la que pedimos, luego al darse cuenta nos ofrecieron cambiarnos pero ya nos habíamos acomodado, nos dijeron que esta nueva habitación incluía desayuno (nosotros ya habíamos mercado porque habíamos pagado la tarifa sin desayuno), cuando nos íbamos a ir nos tocó ir a informar que nos íbamos y no habíamos pagado el 100%, si no hubiéramos dicho nada nos hubiéramos ido sin pagar la otra mitad, nadie sabía cuanto era en total ni cuanto debíamos, después nos informaron que la habitación donde nos alojabamos era mas costosa con el desayuno (cabe aclarar nos la dejaron al mismo precio del pactado inicialmente ). Siento que deben mejorar mucho la organización y comunicación...

Buen aparthotel, con todo lo necesario para estancias de más de 1 noche, no funciona muy bien el agua caliente (tarda demasiado ou sale una vez y no vuelve a salir caliente). Pequeño consejo al propietario es que tenga alguien presente para cuando se llega un poco más tarde ya que hay que llamar a un teléfono y tarda mucho en contestar y los empleados no saben precios de habitaciones. También tener la clave del wifi en algún lugar visible sería bueno ya que la calidad de señal del celular es mala.Aun un pequeño comentario sobre el restaurante es que debería poderse comer aunque llueva ya que no está totalmente cubierto en la azotea, de resto comida buena, buen precio y buen desayuno incluido en el precio de la habitación. Recomiendo , muy limpio y...