El lunes 13 de marzo se hizo reserva en este hotel para 3 personas, para los días 18 y 19 del mismo mes, la persona que atendió la reservación, dijo que ya no había disponibilidad, pero que podía dejarnos la habitación que él y su esposa ocupaban. Se transfirió el 50% del total ($120.000), el miércoles 15 se llamó para cancelar la reservación por la cancelación del evento al que íbamos a asistir. A pesar de que aún quedaban 4 días, desde que se le habló al tipo de devolver el dinero, empezó con argumentos fuera de lugar para no devolver nada, el más que utilizó fué que estaban en temporada y que por ese motivo no hacía devolución, se le propuso darle la reservación a otras personas y tampoco. La verdad, en esa parte de la llamada ya me sentí como cuando va uno caminando y alguien le mete la mano al bolsillo para robarlo; reaccioné y lo insulté, entonces dijo que de buen corazón, según él, devolvía la mitad. Pero esta opción no es realmente por la cantidad con la que se quedó, es para advertir a quien haga uso del servicio de este establecimiento, estar pendientes de no dejar cosas de valor en la habitación, pues quedó demostrado que se inventa cualquier cosa por quedarse...
Read moreHuele rico, bonito, cómodo y muy tranquilo. Estratégico frente al parque central, perfecto para pernoctar y continuar la travesía a villa de Leyva, San Gil, Chiquinquirá o Ráquira. Dentro venden agua, jugo, algunas cosas de funda pequeñas para comer, si esperas después de las 7:30pm será tu salvación porque todo cierra muy temprano. Tiene un lobby limpio y amplio con televisión si vas en grupo y quieren ver un partido. Se puede pagar en efectivo o por transferencia vía Nequi, Bancolombia, Daviplata...
Read moreExcelente atención y buen servicio. Además de una estratégica ubicación para desplazarse a los sitios más emblemáticos de la región |Un lugar sencillo, pero que cubre las necesidades básicas para sentirte cómodo.|Las personas que allí atienden siempre son amables y dispuestas para atender cualquier requerimiento. Te ofrecen un rico café...
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