Posada La Gironda — Hotel in Boyacá

I came from Winnipeg ,Canada to spent time of my holidays with my wife , where enjoyed very much and I hope come back with my friend and co-workers for a big trip.

I want to say thanks to Luz Marina, Aibar and Andres for your excelente service, and tour leaded by Aiber with a great information and knowledge about of the jungle in the tensa Valley ..

Besides, It was an amazing tour around of Chivor lake visiting the very hight water fall which was a great experience .

The location bring a beautiful view and the climate is perfect to take a rest .

The owners were always available to answer questions and give whatever that guess needed to keep comfortable and happy in the hotel

I recommend widely to visit Posada la Gironda located in Guateque ,...

Lo bueno: Nos indicaron rutas en los alrededores y restaurantes, el personal de servicios generales se porto muy amable y aceptaron que lleváramos a nuestra gata. El desayuno lo sirven a la hora que mejor te convenga antes de las 9 am.

Lo Malo: El aseo en la habitación que nos asignaron no era el mejor, el baño apestaba.

El segundo día, aunque nos permitieron llegar con nuestra gata, la administradora nos exigió que debíamos llevarla a un "sitio" que ella misma recomendó, que resultó ser un refugio, por supuesto nos negamos ante el riesgo que podía correr a contraer alguna enfermedad o parásito, mi gata está muy acostumbrada a estar sola y así lo prefiere la mayoría del tiempo, no hace daños y usa su arenero, decidimos dejarla en la habitación durante unas horas mientras conocíamos, pero fue muy incómodo tener que lidiar con esta señora por WhastApp.

En la noche del primer día pedí unas cervezas y no tenían nada frío, la niña que me atendió puso unas en la nevera y luego de 1 hora volví para pedirlas, como no tenían vueltas de un billete de 50 mil, permití que al siguiente día me entregaran el dinero de vuelta, sin embargo siempre que mi esposa preguntaba, siempre respondían que no había cambio, nos fuimos del hotel y nunca recibimos el dinero de vuelta.

El último día, el desayuno fue un desastre, una gran cantidad de azúcar, tal vez deberían tener un menú y preguntar si alguno de los huéspedes es diabético o tiene alguna dieta...

No doy una estrella por las instalaciones. Tiene una vista espectacular, la piscina esta bien y en el lugar te puedes sentir como si estuvieras en una finca, gansos, lago con peces. La atencion es pésima, no tienen toallas para la piscina, el agua en la habitacion donde me quede casi no llegaba, a la hora del desayuno y no tenian lista la comida ademas no cuentan con suficientes mesas, reservamos para un tratamiento en spa y la masajista nunca llego. Muchas cosas por mejorar, seria un hotel mucho mejor si se esmeran en atender mejor al huésped ya que cuentan con las...