Kentia Ecohotel Guadalajara de buga — Hotel in Buga

Hace poco tuve un viaje con mi familia a este lugar y considero que tiene muchas cosas para mejor y otras buenas, así que aquí va mi review sobre el establecimiento:

Positivo: Las camas son cómodas. Es ecológico con el medio ambiente dentro de lo que cabe.

Negativo: La actitud de la persona que nos recibió es pésima, es grosera y tosca siempre buscando un ataque o a la defensiva. No brindan solución inmediata sino que todo debe escalarse a la administración, cuando se le hacían preguntas contestaban con rabia. el hotel tiene una "política" de cierre a las 10 de la noche donde cierran con candado todo y no permiten el ingreso de ningún huésped posterior, eso significa que no puedes salir a tomarte algo o disfrutar de los alrededores por que no tendrías donde dormir. No se cuenta con buena cobertura de Wifi y en las zonas donde se tiene habilitado solo esta disponible hasta las 10 de la noche. En la habitación a pesar de no haber ingresado alimentos, encontré cucarachas y las sabanas olían a humedad. Los desayunos me tocaron en lo personal fríos. Las instalaciones de las cabañas tienen problemas en los baños y las puertas, las lámparas son de adorno por que no tienen ni baterías. el hotel no permite ingreso de comida, ni a las zonas comunes y se encuentra montaña arriba a 17 minutos de las zonas donde se puede comer por carretera sin pavimentar.

Definitivamente con la experiencia que vivimos como familia, les recomendamos pensar dos veces el objetivo de su viaje al querer hospedarse en este hotel, pues compartiendo con otros huéspedes, sufrieron temas parecidos inclusive a uno de ellos se les...

Les relato mi experiencia del fin de esta Semna nuestro alojamiento en Kentia Ecohotel Con nuestro grupo de la empresa durante 3 días El precio me parece demasiado accesible es más me parece demasiado económico para lo bonito que es!! Es un sitio campestre sencillo, instalaciones limpias habitaciones igual desayuno bien a mi parecer por ese precio! Personal agradable, cenas y almuerzo del restaurante precios superrr accesibles, despertar con el ruido de los pajaritos tranquilamente fue lo mejor ya que necesitábamos un poco de relax, lo único fueron dos parejas que también estaban hospedadas nos nos gustó mucho querían fiesta y música a todo volumen y pues el lugar se caracteriza por su tranquilidad pero el personal del hotel habló muy respetuosamente con ellos creo que entendieron!🤭

Si muchas personas se quejan o no se del lugar la verdad es absurdo si quieren un resort 5 estrellas pues deben saber que deberán pagar mucho más !

La verdad nos fuimos súper contentos de Kentia Ecohotel demasiada belleza por un precio ridículamente...

Viajamos un grupo familiar de 13 personas. La atención al cliente nunca fue amable, les falta ser más atentos con sus huéspedes y siempre buscar la manera de que hacerlos sentir bien en sus instalaciones. En general les falta mucho mantenimiento y no hay servicio de limpieza en las habitaciones diaria y no cambian las toallas.

Las habitaciones les hace falta una remodelación a las camas, los baños y a la piscina. Los desayunos muy básicos para el precio que se pagó; chocolate que no es chocolate, es agua con algo y listo…

Nos quedamos sin agua en las habitaciones y su respuesta fue “báñense a baldados”… una respuesta que deja mucho que pensar.

Siendo ecológico desprecian a los animales, buscamos una solución para esos animalitos que yacen en ese lugar y nos fuimos con una preocupación y dolor en el alma.

Sus dueñas son cero amables, siempre malacarosas al momento de poder solucionar algo.

De todo corazón ninguno de los miembros de mi familia 13 personas recomendaríamos el...