El hotel es lindo, las habitaciones lindas pero deja mucho que desear. El servicio pésimo. Tomamos el tour de cerveza y vino y la cantidad de gente era mucha para el guia y para el lugar, no escuchábamos nada. Deberían dividir el grupo. Por otro lado, ofrecen quedarse en el hotel después del checkout pero no tienen duchas ni toallas, pedimos prestadas unas toallas para los niños y su respuesta fue “todas están sucias” como es posible esto? Por último, pedimos el favor de poder conectar nuestro carro eléctrico claramente si había que pagar una tarifa la íbamos a pagar, pero la respuesta del dueño fue cobrarnos 100.000 pesos la noche, eso es ser USURERO. Quería que le pagáramos la energía de todo el hotel. Hemos viajado por todo el Huila y la gente ha sido amable nos han cobrado 10.000 pesos la noche y hasta 50.000 por estadias largas de varias noches, pero 100.000 pesos por una noche ya es una exageración para aprovecharse de la necesidad del huésped. Y más aún cuando íbamos a conectar el carro desde la media noche.. la respuesta del dueño al señor de vigilancia fue “eso vale”. La cereza del pastel es que la cantidad de moscas en todo el hotel es impresionante, no se puede comer tranquilo. Se sabe que eso no está en control del hotel, pero tienen el restaurante con puertas y aire acondicionado y tampoco se les ocurre cerrarlo y prender el aire para control de moscas en esa zona. Lo anterior hace que comer en el hotel sea un martirio. Aa cierto hay otra cereza del pastel y es que se supone que no puede haber mascotas en el area de la piscina, por lo tanto nosotros respetamos la regla con nuestra mascota, pero vimos a otros huéspedes con mascota en el área de la piscina por lo cual fuimos a preguntar amablemente si nosotros podíamos entrar también la nuestra, nos dijeron que no.. pero tampoco les dijeron a los otros huéspedes que no se podia tener la mascota adentro por lo tanto PARECIERA que las normas no son para todos. Muy muy mal servicio, acá podría seguir extendiéndome con otras cosas que pasaron. Pero lo...
Read moreUna objetiva y constructiva calificacion.. Hace dias estabamos tentados a ir. Se debe estar atento para la entrada, pues es un poco pequeño el aviso de bienvenida. El sitio muy lindo, bien pensado y su diseño y arquitectura bien lograda para mi gusto. Efectivamente al llegar entregamos el boleto del peaje y nos dieron una cerveza negra. Agradable, fria. Al sentarnos mesas limpias. Musica al escuchar varias canciones de alci acosta, pensamos que alguien estaba despechado. -" Mas de 6 canciones de Alci Acosta!!-- Por fortuna y luego de mencionarselo a la mesera, dos canciones mas y ya. musica variada. "La musica hace parte de la experincia" La mesera atenta y cordial, Pedido pizza mediterranea, la cual esta bien, la masa es cuestion de gustos, pero personalmente falto un poquito mas de tostado o mas delgada. Aunque esta aceptable. La mojarra rellena. El relleno de camarones esta bien aunque la mojarra le falto marinar, sal y una ensalada mas creativa, es que. -Lechuga tomate y cebolla pues!!!! sugiero brindar una opcion..
Aqui voy a ser muy enfatico por favor. Por un New york steak. Pueden cobrar 47 mil pesos o 55 mil. Pero debe cumplir estas caracteristicas; casi un pulgada de ancho y debe pesar entre 320 y 450 gramos. Dependiendo el origen. El termino ideal es 1/2 osea sangron, rosado, y debe prepararse preferiblemente en una sarten a fuego medio bajo, con suficiente sal y pimienta. Tambien cabe la posibilidad de aromatizarlo con ajo y romero.
Pero llevar a la mesa un pedazo de carne delgada, completamente seca, sin gracia, fria y lo peor de todo ablandada a punta piña, papaya o ablanda carnes y mazo... NOOO, eso es algo para mejorar de inmediato. Ya que ustedes se ofrecen como un sitio gourmet y boutique. Y van a tener clientes que exigiran, calidad acorde al precio.
Y cuando se devuelve un plato.. alguien chef, hostes o administrador deben ir a la mesa y hacer lo pertinente. Escuchar la queja o sugerencia fortalecen...
Read moreThis is a truly wonderful and peaceful retreat, far removed from the dull, gray hues of the city. Surrounded by breathtaking landscapes, it offers a tranquil atmosphere perfect for relaxation. The small swimming pool, complete with its own bar, adds a touch of charm and convenience. But the highlight is undoubtedly the carefully curated cuisine—an elegant fusion of delicate European flavors and rich local traditions, crafted with remarkable attention to detail. A hidden gem for anyone seeking serenity and...
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