Arena Beach Hotel — Hotel in Cartagena

Es una muy buena opción para descansar. Si tu plan es disfrutar de una playa tranquila (sin vendedores, sin gente, sin ruido) este lugar es para ti. Estuve hospedado allí algunos días en plan de descanso familiar, incluyendo mi mascota, y no me arrepiento. Las habitaciones son pequeñas pero cómodas, limpias y con aire acondicionado propio y TV satelital. El restaurante es amplio y la comida deliciosa. El acceso a la playa cuenta con kioscos y sillas de playa sin costo. Cuenta con una piscina grande que no es nada profunda y cuatro piscinas pequeñas con mayor profundidad.

Me gustó: lugar alejado del bullicio de la ciudad, cómodo y bonito. Acceso directo a la playa. El personal del hotel es súper amable. La comida es deliciosa. Por su ubicación, puede haber brisa fuerte lo cual puede disminuir la sensación de calor. Es pet friendly.

Sugerencias al hotel: al estar alejado de la ciudad, sería genial contar con un mini market o tienda para comprar artículos básicos de aseo o snacks. Una pequeña nevera en las habitaciones también podría ser de gran ayuda. Mejorar la oferta o convenios de transporte hacia y desde Cartagena.

Sugerencias a los visitantes: El transporte desde y hacia Cartagena es costoso. Solicitándolo con anticipación, el hotel puede ayudar a conseguir algún servicio de transporte desde/hacia el centro o aeropuerto. Si se planea visitar el centro varias veces, alquilar un vehículo puede ser una opción pero se debe tener en cuenta que hay un peaje de camino desde el centro de Cartagena (algunos servicio de transporte como taxis pueden cobrar este...

Only was here for a few hours so can't comment on the hotel rooms themselves. The beach was nice but nothing special. Dark, sandy water, fairly strong current. Food was alright. Staff was very friendly and helpful. The place seems to need a major overhaul though. Only 1 beach clean off shower out of 10 worked so a constant line. Bathrooms are very old as well. Nice pool area though and the main hangout...

La comida es muy limitada, teniendo en cuenta que no hay donde comprar nada cercano, dicen que la comida está incluida en lo que se paga, pero sirven muy poco teniendo en cuenta que el menú es muy limitado. Si pides algo para preparar no lo tienen, los precios son excesivos en lo poco que venden como bebidas y snacks(4 opciones de papas en paquete) un agua 6 mil? Una soda 12 mil? Se aprovechan de que estamos lejos y no hay nada cerca para poder comprar. Una noche 400 mil pesos con la comida incluida? Hay que bajarle un par de rayitas a los precios abusivos y y subirle a la calidad de las cosas.

Se entiende que la localización del hotel es lejana y por ello se puede ver afectada la cobertura de redes de celular, sin embargo, el hotel debería prestar el servicio de WiFi de manera eficiente, situación que no se da durante la estadía ya que era muy deficiente este servicio.

En los temas de la playa, le hace falta mucho mantenimiento, las habitaciones son normales pero el aire acondicionado falla, las habitaciones se estanca el agua de la ducha.

Es un hotel al que no volvería, otra más para Cartagena, lugar al que solo les interesa sacarle dinero a la gente por un pésimo servicio, no les...