El personal muy agradable y servicial, Todo muy limpio, no tiene ascensor, la suite se veía más grande en la fotos que en lo que en realidad era, no me pareció buena relación precio-espacio, llame a la recepción a las 8 pm no contestaron, el jabón de baño era líquido y pareció estarse acabando o el dispensador es así, pero salía poca cantidad al presionar. Para ser un hotel tan lujoso y bien ubicado que mal que no tengan su propio restaurante, fuimos por nuestros desayunos al lugar que tienen para esto que queda al lado, y sólo a los 40 minutos llegó el café con pan y queso, 10 minutos más llegaron los huevos. Estaban muy ocupados atendiendo a personas que pedían desayunos para llevar, unas 3 familias más o menos(no del hotel, eran visitantes del pueblo) salieron del lugar sin comer o solo con el café, otros comensales hicieron el pedido y se fueron. Pidieron disculpas por lo sucedido, pero no regresaremos más a...
Read moreExcelente hospedaje para quienes queremos un lugar tranquilo, cómodo y muy cerca a la Basílica. Las habitaciones son perfectas para una pareja con poco equipaje, agua caliente muy buena, excelente limpieza y aisladas del ruido que puede estarse dando alrededor.
Entiendo que tienen poco personal para atención, pero les recomiendo que les formen en servicio para que puedan ser más calurosos en la bienvenida al turista.
El hotel tiene incluido el desayuno que se toma en un lugar cercano. El parqueadero es amplio, pero queda retirado del hotel porque toda esa área es peatonal, es necesario contactar al hotel para que guíen hasta el lugar y abran el parqueadero (el Link que envían en Google no es acertado).
¡Muy...
Read moreloved the place, great location in Chiquinquira, really clean an updated, truly recomend this hotel for short and long stays, the service cannot be better, what they dont have , they will...
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