Eco Hotel la Primavera — Hotel in Cundinamarca

hola buen día; realizamos con una amiga dos reservas para el fin de semana compartir con nuestras parejas, nos pareció interesante el lugar y quisimos conocerlo, sin embargo la experiencia no fue la mejor ni lo que esperábamos tampoco, tienen unas instalaciones muy lindas , con espacios amplios, en pleno contacto con la naturaleza y la desconexión con la vida citadina, sin embargo los servicios ofrecidos no fueron los mejores, teníamos check in a las 3pm y nos entregaron la habitación casi a las 6pm y las habitaciones sucias con cabellos por todo lado y con cucarachas debajo de la cama, el pedido del almuerzo se realizo desde las 12 que llegamos a las instalaciones y cuando fuimos a almorzar a las 3pm nos hicieron esperar 40 min mas, cuando lo sirvieron la proteína estaba cruda y los acompañamientos fríos, para la cena la situación fue igual de demorada y con respuestas groseras frente al pedido que habíamos realizado también con anticipación, ofrecen una cosa sirven otra y quieren cobrar lo mismo. realmente tienen un espacio muy lindo por aprovechar, pero el personal no esta nada capacitado en servicio al cliente, tienen muy poco personal para un lugar tan grande, el tema es de logística y de organización lamentablemente es de los lugares que aunque sean lindos por sus espacios no se recomienda porque el servicio no es cálido o por lo menos cordial. para los precios que cobran deberían tener una calidad mas alta en cuanto a servicios y...

Es un hotel grande y retirado que ofrece servicio de hospedaje en una finca con acceso al rio y buenas vistas, dispone de piscina climatizada y con espacios verdes amplios. Para personas que van a acampar dispone de baños y espacios para fogatas. En relacion precio calidad, no quede nada satisfecha, ya que el lugar da para pagar bastante pero al llegar nos encontramos que apesar de hacer reserva no nos estaban esperando y la cabaña que apartamos al parecer no estaba lista (habian personas que estoy casi segura eran empleados tomando y escuchando música a todo volumen en la zona de la piscina y una mujer durmiendo en uno de los cuartos de nuestro alojamiento, ni que decir del estado alicorado de todos), de mala gana nos entregaron una cocina, cuartos y baño terriblemente sucios, con muchos insectos y suciedad que al parecer no han limpiado en meses. Llegamos tarde por lo que tuvimos que aceptar hospedarnos y mas por que la ruta de ingreso es angosta y destapada. Las camas sucias y las sabanas manchadas, no habia nadie cerca a quien avisar y realmente la noche se hizo una agonia. Hemos tenido que ir a bañarnos en los baños destinados para el camping por que apesar de la paciencia no fuimos capaces de usar la ducha. Al entregar la cabaña olvidamos entregar la llave ya que la señora no se tomo la minima preocupación en recibir la cabaña... En mi opinión no volvería a quedarme en un lugar...

Es un lugar increíble, rodeado de naturaleza y paz. Es el sitio perfecto para desconectarse de la ciudad y sus afanes.Hay muuuuchoooo espacio verde y son pet friendly, así que nuestras mascotas también estaban encantadas con el ecoalbergue.

Las cabañas son muy prácticas y bonitas, las camas son cómodas y todo siempre muy limpio. La piscina es amplia y climatizada, aunque el clima no es muy frío.

Doña Vicky y don Agustín son excelentes anfitriones nos hicieron sentir como en casa y siempre estaban pendientes de nuestra experiencia en el lugar.

Salvadora la chica encargada de la cocina, prepara unos platos deliciosos 😋 y tiene una energía muy linda.

Mil gracias a todo el personal, siempre estaban pendientes, fueron muy amables y prestos a colaborar en nuestros requerimientos.

Solo es una recomendación Las personas de avanzada edad o con movilidad reducida lo mejor es buscar el alquiler de las casas en la parte baja.

Pero es un lugar...