HOTEL NUEVA ARDENZA — Hotel in Cundinamarca

No lo recomiendo. Lamentable estadia familiar.Reservamos una habitación y esa noche tenían una fiesta en el salón social con grupo vallenato y miniteca a alto volumen, imposible descansar. Los invitados se instalaron en las escaleras de acceso a las habitaciones a conversar, tomar cerveza y el desorden total de la fiesta, fue una noche sin descanso. Deberían decidir si van a alquilar el salón social del hotel para eventos no dar ocupacion de habitaciones. Las camas con hormigas 🐜 en los colchones y en el piso, según la señorita camarera esto es normal por ser clima caliente. Muy lamentable nuestra estadía en este lugar. No lo recomiendo si buscan un sitio para descansar de vacaciones, aunque esta bien ubicado en el pueblo y tiene parqueadero no es el lugar indicado si vienes...

La atención es muy buena, las habitaciones aseadas, es evidente el buen mantenimiento a la piscina , los domingos abre la piscina al público y es muchos más concurrido, si lo prefiere más relajado, yo viajé entre semana y es súper tranquilo. Todos los empleados del hotel han sido muy amables, la carta es variada, comimos una mojarra gigante al almuerzo por $25.000 cada una, el desayuno INCLUIDO fue lo máximo, caldo de costilla, huevos al gusto, (pedimos huevos pericos) café o chocolate y pan (muy fresco) Desde el Centro Comercial Palatino en Bogota hasta el hotel en San Francisco, manejando despacio y con paradas en la vía, 1 hora y 50 minutos, un solo peaje de $11.100 ala fecha. ¡Súper...

En el mes de octubre hicimos reserva para el puente, por un caso de fuerza mayor no pudimos ir, avisamos con tiempo que nos era imposible, que por favor nos reservarán para alguno de los puentes de noviembre, a lo que el encargado nos respondió que era imposible hacer reserva para esas fechas porque ya estaban full. Solicitamos la devolución del dinero teniendo en cuenta que no tomamos el servicio y tampoco hacen devolución. Que triste que un lugar tan bonito, no de opción al cliente cuando se presentan casos así. En este orden de ideas esa platica se perdió. NO...