Lejos de ser la mejor experiencia…||||Las expectativas de conocer la guajira eran altas, el lugar ofrece un paisaje hermoso, pero todo esto se ve opacado por que desde la llegada te muestran la realidad de un sitio que no se interesa por lo que él huésped tiene que pasar para llegar, desde Rioacha tuvimos que conseguir por nuestra parte el transporte al lugar Punta de los remedios, hasta allí nos podían llevar los carros por que la carretera hacia Maleiwa esta en mal estado por las lluvias y no es cerca para caminar, desde allí se requiere transporte.||Después tuvimos que pagar otra transporte de ahí a Maleiwa esta vez en motos; arriesgarnos a pasar por una carretera llena de barro y bastante insegura, viajábamos con niños pequeños y esta fue una experiencia desagradable de llegada.||Quisimos olvidar ese incidente y disfrutar del paisaje que ofrece el lugar, pero nos encontramos con un alojamiento bastante básico, no ofrece ninguna comodidad o por lo menos un lugar donde colgar la ropa, no hay ni una nevera para poner agua, el servicio de aseo a las cabañas bastante regular, no hubo cambio de toallas ni sábanas pero bueno todo eso se puede tolerar, lo que no podemos tolerar fue la terrible experiencia con el servicio al cliente; en cada comida debíamos esperar hasta 2 horas, en el caso del desayuno demasiado tiempo para recibir algo tan básico como unos huevos pericos, uno espera que en estos lugares y con el precio (que la verdad es bastante alto para lo que en realidad ofrece), se disfrute de una gastronomía diferente, pero claramente no fue así.||||Deberían pensar en las opciones de transporte para los huéspedes y en el arreglo de las vías, con los precios que manejan la logística debería ser diferente y se debería invertir en la vía, ya que contratamos un carro para ir a Palomino y se quedó atascado en el barro de la vía, apenas saliendo de Maleiwa.||Para el transporte el desplazamiento debería ser organizado por el hotel finalmente tuvimos que pagar un montón por esos servicios que conseguimos solos desconociendo que se me manejaba así.|||| En conclusión bastante...
Read moreUn lugar adecuado para el descanso y la desconexión de la cotidianidad. Sin vendedores en la playa, con pocos huéspedes en el hotel y con todas las normas de distanciamiento social y la Bioseguridad de los trabajadores.
El restaurante tiene un menú con variedad de alimentos con carne de res, pescado o pollo, sin embargo no ofrecen opciones de snacks para la media tarde o en la noche que quiera consumir un alimento ligero. La habitación es cómoda, con buena ventilación y con una espectacular vista al mar. El administrador Daniel y todos los colaboradores del sitio son muy atentos y respetuosos.
Para mejorar, por el costo del lugar, a los huéspedes pueden suministrar repelente en el hotel, porque hay mosquitos a toda hora del día. Además recomendar llevar zapatos para ingresar al mar porque hay muchas piedras desde la orilla, lo que no permite disfrutar del mar. Por último, el viaje en lancha a 40.000 por 5 minutos y sin chalecos salvavidas, lo considero innecesario, pudiera una persona del hotel esperarlo donde lo deja el carro y acompañarlo a caminar por la orilla del mar porque es muy corto el trayecto a recorrer, pero refieren que hay...
Read moreTuvimos una increíble estadía. Daniel quien se hace cargo de organizar todo para ti en ese lugar, tiene una atención súper increíble y está atento a todo. El lugar tuvo bien en cuenta el concepto Eco turismo, las cabañas están bien armadas y las camas son cómodas (mido 1,89) y entraba Perfecto. A este lugar tiene a que venir con paciencia y un buen concepto de la espera, ya que al ser pocas cabañas (5 en total) los pedidos de comida siempre toman su tiempo, así que este tipo de cosas debes hacerlas con tiempo. Eso si, la comida siempre estuvo 5 estrellas, delicioso y sabor casero por cuenta de Dianis quien tiene una muy buena sazón. Francisco quien nos despachó cosas en la barra, también fue atento y cordial.
La quinta estrella no la use por un par de cuestiones; en medio de las comidas si tienes hambre debes pedirlo con tiempo como dije anticipadamente pero tampoco tienen una opción como tipo snacks (Papas fritas, de todito, etc). Deberían tener también opción de frutas. Te sirven de estas en el desayuno pero es solo una (Piña, Melón o alguna otra más no...
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