Hotel Milán — Hotel in Duitama

Pésimo. El día de hoy hemos sido agredidos por el personal del Hotel Milan Duitama ya que de mala fe fueron a decirnos cuando íbamos a salir a pasear que no nos iban a arreglar la habitación a menos de que sacaramos las maletas para irnos del hotel. Es de aclarar que el hospedaje se había cancelado por anticipado y un señor que trabaja en este lugar fue quien inició los problemas y empezó a insultarnos, amenazarno, ofendernos y a decirnos que el no escuchaba escuchar ninguna sugerencia o corrección porque el no los escuchaba y no le importaba. Incluso, empezó a causarnos de que nosotros nos quejábamos por todo sin que nosotros hubiéramos dicho nada y desde el primer día que llegamos al hotel fueron problemas porque el Check In era a las 2 p.m y a las 3:30 que llegamos al hotel ni siquiera tenían listas las habitaciones, teniendo que esperar más de una hora a que nos entregaran la habitación cuando ellos quisieran y de la misma manera nos entregaron toallas y sábanas sucias sin garantizar una buena calidad en el servicio y la atención recibida argumentando una supuesta política de sostenibilidad ambiental a sabiendas de que existen muchas maneras de garantizar el cuidado del medio ambiente y una buena calidad en el servicio hotelero. Por ello he decidido hacer esta denuncia pública para que no tengan el mismo inconveniente en este mismo hotel que incluso cobran el servicio del hospedaje de una mascota de máximo 30 cm y supuestamente se califican como un hotel amigable con las mascotas cuando estuvieron maltratando a mi mascota y descriminandola por supuestas quejas que nunca existieron ya que mi perrita estuvo con nosotros todo el tiempo y por que la inculpaban de que se había orinado en la entrada del hotel. Además, el señor que aparece en la foto y que trabaja en el hotel nos agredió verbalmente a mi y a toda mi familia (incluyendo menores de edad y mujeres) a traves de insultos, maneras de sacarnos del hotel e incluso se paró en frente mio con la intención de agredirme, demostrando el machismo cuando se le estaba hablando de buena manera y la mala intención de él para sacarnos del hotel y meter nuevos huéspedes. Por lo tanto decidimos exigir el reembolso y entregamos de una vez las habitaciones para irnos y allí mismo al momento de ir a buscar el carro, nos dimos cuenta de que le estaba tomando fotos e Incluso a la placa. Por ello, los hago responsables de cualquier inconveniente que llegara a sucedernos al momento de viajar y también de la mala atención que le brinda a los clientes que acude al Hotel Milan Duitama en el municipio de Duitama, Boyacá. Es por esto que publico esta grave situación para que no acudan a este mismo hotel por su mala atención y agresión a...

Quedarnos en Duitama realmente no estaba en nuestro plan de viaje. Buscamos varios hoteles y debido a que llevábamos nuestra mascota (un perro de estatura media-pequeña) ninguno quería aceptarnos. Hasta que contactamos con este hotel. Está ubicado muy cerca a la empresa Postobón en Duitama y no nos costó mucho trabajo llegar allí en carro desde el parque central. Las habitaciones estaban muy bien. El hotel es nuevo o fue remodelado y está en muy buen estado. Los baños están muy bien también y tienen agua caliente 😊. En realidad nuestro perrito es muy juicioso y no ladró durante la noche ni causó molestias. La atención de parte del personal del hotel fue muy buena. Los desayunos deliciosos. ¡Muchas gracias por permitirnos...

La ropa la dejan sucia tras de que por prenda es caro, Mal servicio, El dueño es demasiado grosero altanero y solo el tiene la razón. Instalación maquilladas con adornos para no que no se note el mal estado de las paredes, "Se descascaran las paredes".

Muchos zancudos en el cuarto.

El televisor no es Android tv para lo costoso que es la habitación.

Al sanitario le hace falta la tapa.

Huele mucho a comida en las noches.

La puerta principal toca esperar mucho para que den acceso al establecimiento.

El desayuno no ahí variedad si no solo lo que ellos dicen y tras del hecho al señor no le parece que se le sugiera que dieran un poco más de la porción y se enoja.

Total pésimo servicio en todos...