Hotel Embrujo Campestre — Hotel in El Tormento

Beautiful hotel with an amazing view of the valley below.

Very kind staff, always happy to help. The breakfast is delicious & tradicional.

The rooms were clean & the bed was very comfy.

Town centre is a 25min walk or a 3 min drive with a tuktuk (only 6k pesos)!

Def recommend if you’re looking for a nature escape but still...

Nuestra experiencia en el Hotel Embrujo Campestre ha sido excepcional.

Lo que inicialmente iba a ser una estancia de una sola noche se convirtió en dos, gracias a la atención impecable de Alejandra, la gerente del hotel. Su nivel de profesionalidad es sobresaliente: atenta, resolutiva, siempre pendiente de cada detalle y con una calidez humana que transforma la estancia en algo especial. Alejandra no solo gestiona, sino que lidera con vocación de servicio, convirtiéndose en el alma del lugar. Es, sin duda, un activo clave para la experiencia del huésped.

El hotel goza de vistas impresionantes, habitaciones limpias y cuidadas, y un práctico servicio de entrega de comida a domicilio que facilita la comodidad de los huéspedes.

La relación calidad-precio es excelente. Sin lugar a dudas, lo...

Después de realizar una reserva con 5 dias de anterioridad y al llegar el dia de la reserva (1 de Enero) nos pidieron la cancelación del restante de la reserva primero que todo, para luego mostrarnos que nos habían "tenido" que cambiar la habitación reservada por una de menores comodidades (1 habitación pequeña con cama tarima) y posiblemente menor precio. La respuesta a su falta de respeto por parte de la misma persona que había recibido la reserva (Alejandro), fué una disculpa y ofrecernos un maravilloso descuento del 10% siendo que él mismo nos había hecho pagar toda la reserva antes de comentarnos que la habitación reservada había cambiado. No recomiendo para nada este hotel y mucho menos la atención de...