Esmeralda Entre Montañas — Hotel in Ibagué

El personal es muy amable en su atención, se valora y resalta ese hecho. El sitio tiene una hermosa vista, una piscina agradable para un pasadía. Ahora en cuanto al hospedaje podría decir que es cómodo, pero deben atenderse detalles importantes a mi modo de ver. Por ejemplo poder filtrar el agua para que no salga oscura en temporada invernal, mejorar el aseo de los baños y los empaques en los desagües, aumentar el número de tomacorrientes en las habitaciones y en general mejorar la limpieza de insectos en su interior. En todo caso mi descanso fue cómodo por estar en medio de la montaña y eso es algo...

Pésimo servicio. Realizamos reserva y pago anticipado con 15 días de antelación. El ingreso es destapado y feo. La carretera en mal estado. Cuando llegamos al hotel nos informaron que entregaron nuestra habitación a otras personas en intentaron ofrecernos otras habitaciones con un menor servicio y baño compartido para las habitaciones. El baño era el de la piscina!!!. Las habitaciones sucias y en mal estado. En fin, la peor experiencia que...

Un lugar muy bonito, una atención excelente, siempre están atentos a que te sientas cómodo y a gusto en donde estés, la vista y la tranquilidad que tienen el lugar también son de lo mejor. La comida que ofrecen es muy rica, incluso para personas vegetarianas te ofrecen opciones.|Sin...