Hotel Ruiseñor — Hotel in Itagüí

The room was adequate with decent amenities. No laundry, hot tub, nor workout facilities. Service is excellent. The staff is personable, friendly and professional. They keep the place really clean. FYI activity down the halls and traffic noise travels through the hotel. The location is okay with Metro and Mayorca within walking distance. [less than 10 mil pesos by taxi] Breakfast is made onsite - a good start to the day! Don't...

Tienen algo que hace ruido toda la noche, ellos dicen que es el calentador de agua pero se supone que nos disponemos a descansar para seguir manejando madrugados.

Por otra parte habia una familia numerosa haciendo bastante ruido en los pasillos hasta tarde y luego desde temprano.

Hace falta capacitación al personal para que controlen a los huéspedes, la habitación 211 al ser paso obligatorio para las ptras habitaciones se escucha el ruido de todos.

Es una lástima que la gente simplemente sea tan egoísta que no entiende que a los hoteles se va ha dormir a descansar pero y entiendo que eso no es culpa del hotel pero personal debe hacer lo que le corresponde para controlar a la gente que ahi se queda, lo del calentador si es culpa del hotel y creo que no soy el único que se ha quejado...

The staff in this Hotel Ruisenor was the best, very clean, confortable room, excellent costumer service, excellent food in the morning, location number one. I am in love...