Miraluna Cabañas Santa Elena — Hotel in Medellín

No lo recomiendo, es costoso para lo poco que ofrece, estuve con mi novia por motivo de amor y amistad y mi cumpleaños, quedamos completamente aburridos y decepcionados, instalaciones sucias y en muy mal estado, el jacuzzi malo y el agua del desagüe corría por toda la habitación, ni un gancho o mueble para ubicar la ropa, tocó poner todo en el piso. La alimentación muy regular. Muestran imágenes y ofrecen cantidad de actividades mediante publicidad y redes sociales e incluso al momento de hacer la reserva y pago pero realmente todo eso está lejos de que sea cierto. Hicimos el reclamo y las observaciones directamente en recepción obteniendo como respuesta de que todo depende del aforo y que muchas cosas que publican y ofrecen en redes son anclas para atraer público, que falta de seriedad...

Es un lugar que presenta grandes problemas logísticos y de organización. Realicé una reserva con 10 dias de antelación y con pago anticipado, llegué al lugar a disfrutar de un fin de semana con ilusión y con ganas de conocer un supuesto hermoso lugar en Santa Elena, me dicen que mi reserva no está, que se les borro los datos de whatsapp y que le dieron las cabañas de mi reserva a otra persona. Dado este impase, y después de múltiples alegatos, nos fuimos del lugar, disgustadas por la mala antencion y la poca eficiencia en dar una pronta solución (la cual dieron, pasadas 1:30h ) Cómo sugerencia, les invito a que creen una base de datos real, con copias de seguridad y sistematizada, no un chat...

En Santa Elena (a solo 1 hora de Medellín) encuentras un lugar que recrea un pueblo típico, cada cabaña está nombrada con un lugar (estación de policía, notaría, casa cural, escuela, etc.), además puedes conocer la iglesia, ir al cine del pueblo y elegir que película quieres ver, ir a la estación de gasolina, recorrer un bosque y hacer una fogata, ver el cementerio o disfrutar de un show en la heladería. El lugar se conoce...