La Colmena De Don Juaco — Hotel in Montenegro

Reservamos días antes una habitación que cuando llegamos cansados en la noche estaba ocupada, la que nos dieron estaba muy caliente, el ventilador que nos "prestaron" estaba totalmente cochino, lleno de polvo y era pequeño, al informarle por whatsapp al que nos gestionó la reserva no volvió a contestar ni aparecer para solucionar el problema. La habitación que al otro día nos dieron estaba bien pero tiene un grave problema porque se meten murciélagos en el cielo razo, hacen mucho ruido y no dejan descansar. Es claro que saben de la situación pero no lo mandan arreglar. Nunca nos dieron un ventilador en buen estado y limpio. Si se quiere utilizar el yacuzzi cobran el gas. No tienen ni siquiera timbre en la entrada. Los que agendan las reservas mandan personas a la finca a la madrugada, eran las 2:30am y nos despertaron con la alarma del carro que activaron varias veces. Por lo que nos fuimos ese día ya que era evidente que poco o nada les importa el descanso de los huéspedes. Lo que rescata esta finca "hotel" es la amabilidad, atención y gran servicio de don Yamil con sus deliciosos desayunos, quien también hace el aseo de las habitaciones y el mantenimiento de toda la finca. Si se quieren ofrecer servicios de hotelería es claro que se debe invertir en los mismos, para prestar una buena estadía con calidad. La vía de acceso está en mal estado,...

Tuve la oportunidad de visitar este lugar con mi esposo, las instalaciones son bonitas, el aseo súper deficiente, el servicio pésimo, nos atendieron tan mal, que preferimos buscar otro alojamiento, intentaron ingresar a la habitación mientras dormíamos sin tocar la puerta, nos dejaron el desayuno en la mesa el primer día de la estadía servido en la mesa desde las ocho de la mañana cuando bajamos estaba frío y nunca nos preguntaron que deseábamos consumir, la piscina estába tan sucia que en esas condiciones era imposible usarla, adicional nunca nos ofrecieron este servicio ni una mesa de billar que vimos el día que decidimos salir de este sitio, en conclusión la experiencia fue...

Expedia, no publica las opiniones que no son 100% favorables. La entrada es destapada y en mal estado. Por la noche el perro Rottweiler (raza peligrosa) está suelto y ladra cada 45 min aproximadamente y no deja dormir en paz. Lo mejor, la pareja que administran (Yamil y Luz Marina), son increíbles: atentos, amables, serviciales, se desviven en atenciones. Ofrecen desayunos variados y bien preparados. A ellos mil gracias, pero por el perro no...