Hotel ríos y aventuras — Hotel in Norcasia

TERRIBLE ORGANIZACIÓN Hicimos una reserva con más de 1 mes de anticipación pagando el 50% del valor y cuando llegamos habían olvidado nuestra reserva, esperamos y esperamos y mientras tanto nos vendieron el tour para el día siguiente pero no solucionaban la habitación porque estaban confirmando algunos detalles, pagamos el resto del valor y la chica de la recepción nos mandó a un cuarto donde estaban durmiendo otros huéspedes.....solo hasta que llegó la dueña y pasados tal vez más de 50 minutos nos ofrecieron reubicarnos en otro hotel. El otro hotel era feo, ruidoso y tenía la mesa de noche rota pero NECESITAMOS DORMIR EN ALGUN LADO, 2horas después de llegar al checkin original pudimos ubicarnos. El desayuno que se supone estaba incluido tampoco nos lo dieron. Al día siguiente nos recogieron a las 7 para un tour que salió casi a las 10am del lugar, duramos 3 horas esperando sin siquiera un tinto. El tour fue bueno porque la naturaleza es maravillosa pero eramos 17 personas con 2 guías (POCA SEGURIDAD). La dueña es una buena emprendedora con linda actitud y resolvió, pero tiene que contratar gente más organizada y capaz. Les recomiendo BRINDAR COMPENSACIÓN POR LAS INCOMODIDADES CAUSADAS, porque claramente...

Un lugar agradable, con buena comida, excelente atención por sus propietarios y empleados tanto en el hotel como en sus tours.. El único aspecto negativo , es que como lo hacen muchos grupos te toman muchas fotos, pero por más que solicitas que te las manden finalmente no lo hacen, y es una lástima ya que tienen buenas camaras para tomar debajo del agua de esos hermosos ríos. Lástima me hubiera gustado tener esas fotos...

Es un hotel pequeño en el municipio de norcacia , las habitaciones sin pequeñas pero acogedoras,el servicio es muy bueno por parte del personal que atiende atentos a las n3cesidades que se presenten , el desayuno excelente casero abundante de buen sabor , el hotel está ubicado a 10 minutos del centro del municipio a pie , central para aquellos que quieran ir aprovechar la...