la casona de juancho — Hotel in Puerto Leguízamo

Cordial saludo.

Si alguien lee este mensaje espero que realmente le importe el hotel y se lo comunique al propietario.

Estamos planeando una excursión a la zona de Puerto Leguízamo, por esta razón me encomendaron investigar sobre hoteles en ese municipio. Con ese propósito hoy a la 11:27 llamé al número que aparece el la página web de su hotel "La Casona de Juancho". Me respondió una persona de género masculino quien no se identificó ni mencionó al hotel, me pidió mi nombre ante lo cual le pregunté que si era indispensable, me sorprendió cuando me dijo que si no lo decía mi nombre no hablaba conmigo y colgó el teléfono. La llamada duró 27 segundos.

Volví a marcar (10 segundos después), me respondió una persona de género femenino quien no me quiso decir quién acaba de contestar el teléfono para poner la queja (10 segundos después) Me dijo que ella no sabía, intenté explicarle lo que había pasado y que quería poner la queja y colgó el teléfono. La llamada duró 48 segundos.

Insistí en comunicarme con el hotel nuevamente y no fué posible, inicialmente colgaban sin contestar, luego respondió nuevamente la voz masculina para insultarme y decirme que cogiera oficio. Al parecer luego bloquearon mi número porque al marcar ni siquiera timbra.

Éste incidente contrasta totalmente con la información en internet en donde se publicitan como "el mejor hotel" de Leguízamo.

Agradezco su atención y espero que las medidas que tomen los lleven al...

The hosts Peril and Juan are really lovely that have shown the best hospitality and care. They made sure I felt comfortable and had a great stay here. Thank you!

Everything is clean and very beautiful looking. There's a possibility to wash your clothes. Very tranquil...

What an amazing hotel! Very beautiful, it's a real pearl! I can recommend it highly, very clean, we felt very safe, good rooms, good beds and beautiful staff who help with everything you need. We stayed longer...