Hotel Chicala — Hotel in Puerto Salgar

Buen servicio en general, instalaciones y staff sin queja durante la estadía pero tuve una mala experiencia post-estadía. Olvidé un par de prendas en mi habitación y menos de 24 horas después de notar su ausencia y estando 100% seguro que las dejé ahí porque subí directamente al carro dentro del hotel y no volví a descender hasta mi casa, envié a un familiar del pueblo para que las recuperara de objetos perdidos supuestamente y me dijeron que ahí no había nada y que no se hacían responsables. Cabe añadir que después de mi check-out la habitación no fue bookeada por nadie y sólo staff del hotel tuvo acceso a ella. Error mío claramente pero en cualquier hotel del mundo uno puede contar con encontrar en objetos perdidos lo olvidado y más si se trata de objetos sin mayor valor económico como prendas de vestir usadas. Reitero, no tengo dudas que fueron olvidadas en la habitación pues tengo la imagen mental de ellas colgadas antes de entregar las llaves habiendo empacado todo menos ellas. Seguramente las botaron, entiendo que no sea su obligación en todo caso el guardar ropa usada olvidada, pero que al menos me dijeron la verdad sí lo...

Nice room with warm water which is rear in this area. Nice breakfast served near the pool. You can choose for fruits, an. Omelet, Perico etc. Good air-conditioning in the room and warm water. The pool is very nice but small. I have visited some other hotels in the area but this is the best. Would stay in Chicala the next time i am in...

The staff and service is very nice considering the language barrier. Chose the place as a halfway station while traveling to Medellin from Bogota. The pool is a relaxing little bonus. The nearby town has a lively little community to get in touch with local culture.

The room is basic but fine, would score better if there was a showerhead...