Hotel Inversiones Napoles — Hotel in Puerto Triunfo

11/ 01/ 2024 TOTAL ESTAFA!!! No caiga. Las habitaciones sencillas no son las que estan publicadas. Al llegar nos percatamos de que la habitación tenia olor a húmedo, un calor infernal y LIZETH la recepcionista no lo quiso aceptar. Habiamos reservado con anticipación y si cancelaba nos cobraban la multa. Para decir que ya estaba solucionado el olor, nos dijeron que podiamos poner ambientadores y que si no lo aceptabamos era porque teníamos alta sensibilidad en el olfato. Lizeth y su compañero las personas que atienden la recepción no tienen idea de que es un buen servicio.

Malas caras, contestones, malas personas, hicieron que nuestra estadía fuera muy desagradable. Viajé con mi familia y todos llegamos a la misma conclusión sobre el sitio y la atención. Un dia después de llegar nos negaron la posibilidad de llenar dos botilitos de agua del botellón que ellos tienen destinado para las huéspedes, alegando que solo se podia sevir un vaso. Las habitaciones sencillas y dobles tiene problemas de filtraciones de agua, porque se sale el agua de la ducha y el lavamanos. Le avisamos a Lizeth y lo único que nos dijo es que no podíamos usar las toallas del baño para limpiar, no fueron capaces de asumir y arreglar la situación, y nos dejaron sin toallas. El restaurante carisimo un exceso y una estafa. Un almuerzo del dia a 30 MIL PESOS y SIN jugo, los desayunos 14 mil, nada del otro mundo y siempre las mismas opciones y la misma mala actitud del personal. Encuentran mejores precios en cuanto a comida en Doradal. Las habitaciones dobles son buenas pero la atención del personal no lo compensan. PÉSIMA EXPERIENCIA, NO RESERVE EN ESTE SITIO Y NO PIERDA SU DINERO, NI...

Excelente hotel!!! Nos hospedamos con mi familia y nos encantó... La amabilidad del Sr. Gonzalo y don Yeisson muy atentos siempre, adicionalmente la piscina estaba limpia, las habitaciones muy aseadas, me encantó que la piscina y el bar tuvieran servicio hasta las 11 de la noche (no molestan para nada), en las habitaciones hay aire acondicionado y el carro quedó parqueado en frente de nuestra habitación, el alojamiento incluía desayuno (cabe resaltar que es un desayuno standard) es decir, que no hay diferentes opciones, sin embargo; estaba rico! Ahí encuentras un restaurante donde puedes acceder a alimentación en dado caso. Lo...

El hotel es perfecto para un viaje familiar con niños pequeños ya que cuenta con piscina y parque infantil. En cuanto a la ubicación es excelente, está sobre la carretera y a cinco minutos de Doradal. Me hospedé en una habitación familiar (4 camas) y en general la estadía fue agradable, la habitación cuenta con aire acondicionado. El administrador muy gentil y amable. El desayuno es muy completo. |Por mejorar, el tema del aseo de las habitaciones, se realiza un día de por medio y en nuestro caso, solo consistió en hacer las...