Finca Hotel Balcones de Bellavista — Hotel in Quindío

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No dudo que Balcones de Bella Vista es un exlente lugar para vacacionar se nota en las fotos y los commentarios que aqui se encuentran!!

PERO, hicimos una reserva con Paola desde Marzo de este año 2021, para estadia a principios de Julio 2021 con la condicion que si por algun motivo no podiamos mantener la reserva el 50% del deposito se nos seria re-enbolsado. (tengo mensajes de voz y de texto de la señora Paola) por razones de la vida no pudimos mantener la reserva por que la mayoria de la familia no pudo viajar, al contactar a Paola me dijo inicialmente que no habia problema que el 50% seria devuelto a mi cuenta, despues de varias semanas de espera el dinero nunca fue recibido, y ahora cuando mando mensajes de voz y de texto la señora Paola ya no me volvio a responder.

La cantidad a re-embolsar la verdad que no es alarmante, pero me refiero es a los principios y la palabra empeñada de parte de la señora Paola. porfavor si ud hace reserva fuera del exterior por favor asegurense de que alguien en Colombia tenga el tiempo de ir hasta la Finca y hablar directamente con Paola y asi tener una referencia de donde se mueve y vive por si algo asi se presenta puedan hacer un reclamo en...

Es increíble, un lugar muy cómodo para hospedarse, con instalaciones muy agradables y limpias, y zonas comunes muy buenas, como piscina, billar, entre otros, además, la ubicación es muy central a zonas turísticas del eje cafetero. Lo mejor es la atención de la señora Lorena y de todos los encargados de atención al cliente en la finca, muy amigables, dispuestos a colaborar en todo lo que necesitaramos, te hacen sentir como en casa, también les recomiendo acceder a los servicios de alimentación adicional que manejan, es muy delicioso. Si tienen la oportunidad de hospedarse aquí, no lo...

OJO NO!! reservar con este hotel, le hice una abono días antes del viaje y el mismo día que le hice el abono se presentó un inconveniente y tuve que cancelar la reserva, al solicitarles la devolución no daban respuesta, o siempre sacaban excusas que estaba manejando, o por fuera que al rato hacía la transferencia y no la hacía. responden rápido para vender, pero para un...