Finca Hotel El Manantial — Hotel in Quindío

En principio llegué con mi familia por error a este lugar, la agencia un día antes nos canceló un hotel y nos envió está como opción mientras nos solucionaban, con la esperanza de llegar a un sitio para descansar fue todo un caos. La piscina súper sucia, supuestamente la estaban limpiando pero no fue así. La comida no habían opciones, lo que se había preparado y no tienes forma de hacer cambios. Los ruidos, es impensable que descanses en un lugar lleno de aves, pavos, gallinas, patos y perros. No sé los demás pero yo busco un lugar en paz y allá no la tuve, no me acostumbro a escuchar un pavo cada media hora en la madrugada. No pudimos dormir. La acomodación, nos metieron en una habitación en un rincón, la puerta del baño no cerraba. Daba contra el gallinero y olía mal. Luego nos cambiaron a otra habitación y cuando nos estábamos acomodando, nos sacaron y por último en la tercera habitación nos dejaron al lado de los galpones. Olor a gallinero y adicional los ruidos. Tuve que buscar un hotel para irme con mi familia a la siguiente noche. Y para rematar cobraron multa por habernos ido después del mal trato como cliente. NO LO RECOMIENDO. Y también me parece inseguro que dejen la puerta de la finca abierta y con música a alto volumen...

Desafortunadamente a pesar que es un hotel campestre y que esta rodeado de naturaleza, en las noches los animales no dejan dormir, perros, gallinas hacen bastante ruido, los perros ladran toda la noche etc, en la tercera noche nos reubicaron de habitación para quedar alejados del galpon de gallinas y pollos y la habitacion tenia un olor a cañeria en todo momento, la persona del aseo nos manifesto que esa habitacion siempre tenia ese olor, entonces los dueños son consientes que la habitación tiene malos olores, no deberían alquilarla hasta solucionar ese inconveniente, la piscina cuando llegamos totalmente sucia, de resaltar el servicio de comida y la atención de la persona que cocina, muy amable y dispuesta a preparar la comida según los gustos de...

Demasiado regular, llegamos y nadie nos quiso atender, tuvimos que buscar dentro de la finca por alguien que nos ayudara con mas información. La piscina demasiado cochina, llena de aceite, el agua no era clara si no turbia y blanquecina, incluso se metian animales como pavos , la comida estaba bien, nos dijeron que iban a cerrar a las 3pm cuando nos dijeron que todo bien y cerraban a las 6pm, sin musica, no quisieron compartir musica, no volvería, el servicio promete algo que no cumple, no son atentos ni sinceros, segun el personal habian dado una fiesta a 80 personas ese fin de semana, pero no entiendo como no hablan acerca de eso, y encontrar todo cochino y desaseado me dejó muy...