Presentación de la persona q nos recibió no adecuada, No presento los servicios del hotel o hizo una leve descripción de los espacios en zonas verdes. Los dos.perros son muy lindos y manzos, sin embargo intimidan para uno pensar en salir a recorrer las zonas verdes en la noche. No hizo una verificación para garantizar q tuviera todo lo necesario antes de entregar la habitación. No sé presentó No comunicó cómo buscarlo en caso de necesitar algo No hay un timbre o número de teléfono para comunicarme con alguien en caso de necesitar algo. A las 7 pm, no había nadie visible para atender los clientes La reserva se había realizado con servicio de cena a lo cual el señor respondió q no les habían informado y al pedir q si podían hacer el favor de prepararnos algo rápido se negaron, solo nos dieron la opción de irnos a un pueblo, q no dijo cuál, no dió datos preciosos, en cuanto transporte horarios del mismo, ubicaciones,. etc, sabiendo q éramos forasteras. Para pedir cobija q no había en la habitación, tanto de mi compañera como en la mía, nos tocó gritar por más de 5 minutos desde la zona de comedor. Manifesté q mi lavamos estaba obstruido y no me prestó atención. No había jabón de baño. Las vitrinas de ventas, solo cuentan con surtido abundante de licor y refresco, al no haber comida nos tocó comernos algo de paquete q solo habían esos dos. El encargado nunca se acercó de nuevo para ver si...
Read morela dueña nunca aparece. Pretende administrar todo por celular. Los empleados no están capacitados para atender huéspedes. Éramos más de 50 personas en la finca y los que atienden son el señor cuidandero, la señora cocinera y su hijo adolescente. Colocan un jabón diminuto en una habitación de 5 personas durante 5 días. No cambian las toallas mojadas, no dan papel higiénico. No arreglan las habitaciones y es lógico porque están muy ocupados con 50 huéspedes. Para el desayuno siempre tenían una pila inmensa de arepas acartonadas de la más baja calidad. Todo el desayuno es de pésima calidad y siempre el mismo. El chocolate lo rinden con panela. La señora cocinera de muy mal genio si se le solicita cambiar algo. La mitad de las tomas eléctricas no sirven. El internet es pésimo. Casi ningún día funcionó. Es el típico caso de alguien que no quiere invertir un solo peso en las instalaciones ni en el servicio, colocando a gente no capacitada a atender turistas y que ni siquiera se aparece por su propiedad. Solo quiere recibir el pago por celular y lo demás que se defiendan sus empleados como puedan. No lo recomiendo para nada. Jamás volvería. Por tora parte queda muy lejos del pueblo, por una carretera en...
Read morePèsimo servicio. No lo recomiendo en lo absoluto, ya que el precio es demasiado alto para la calidad tan baja de todo: desayuno mal preparado, todos los dias igualmente feo, y muy poca amabilidad de las únicas 3 personas que lo atienden. Muy poco jabòn y papel higienico de pèsima calidad. (1 unidad para una habitacion de 5 personas durante 5 dias). Las habitaciones muy pequeñas con olor a humedad muy fuerte que no corresponde en nada a lo que se ve en las fotos. Ningun control sobre los otros huespedes, permitieron por ejemplo que uno de los huespedes disparara al aire el 31 de diciembre y nadie dijo nada, ademàs de colocar un parlante con musica muy fuerte en la puerta de una de las cabañas hasta las 7:00 am donde se hospedaron extranjeros que evidentemente lamentaron profundamente la decisiòn de habernos hospedado ahi. Es una vergüenza de la regiòn. No lo...
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