Hotel Villa Leticia — Hotel in Santander

Estuve 4 noches porque me obligaron a pagar todo por adelantado en el el hotel al reservar directamente con ellos, por esta razón no tuve la opción de poderme cambiar de hotel.||Hotel regular, con carreretera de díficil acceso y sin señalización para llegar. Agua fría y la primera noche que estuve no había agua, la administradora ante cualquier reclamo siempre se excusa y no asume responsabilidades. Las habitaciones están mal aisladas pues se escucha las duchas del baño de la habitación vecina y las voces también. La primera noche me di cuenta que no había agua porque a las 6 am se levantaron en la habitación vecina y alguien se entró a bañar y cuando se fue el agua exclamo me quede con jabón y no me puede juagar porque no había agua. El desayuno es bueno pero tardan mucho tiempo en servirlo. 20 minutos para un huevo y un café esto es también porque les hace falta personal. Los parqueaderos son pequeños y siempre van a tener un carro obstruyendo al de uds y por último falta seguridad porque cualquier persona puede entrar al hotel y a las...

Deseo interponer queja formal ante el hotel villa leticia por violar el derecho a la seguridad e intimidad de los huéspedes, como en mi caso, por no tener la protección necesaria al igual que los elementos del hotel en buen estado como las puertas de las habitaciones debido a que este suceso ocurrió después de salir de la ducha donde note que una persona estaba observando por la puerta de la entrada la cual tenía un orificio el cuál al observar se veía claramente al otro lado de la habitación desde el exterior.

Pretensiones

Primero: Se solucione esta condición para que otros huéspedes no sean víctimas de la mismos sucesos. Segundo: Demostrar el inconformismo ante esta situación. Tercero: se imponga una sanción económica al hotel villa leticia. Cuarto : Se imponga una indemnización de carácter económico a favor del...

I stayed 4 nights at the hostel, I had a really good time. The room is comfortable and the view beautiful! The owners are really nice and helpful.||It's the perfect place to stay for do activities and visit the other...