Hacienda Hotel Iguá — Hotel in Tolima

El lugar es hermoso pero durante nuestra estadía vimos cosas por mejorar, las habitaciones no cuentan con televisor, ni nevera no tienen un salva vidas en la piscina para una emergencia, la limpieza de la piscina completamente desfavorable varios días sin ponerle químicos, no deberían permitir el ingreso de mascotas dentro de la piscina, en un ceviche que pedimos nos salieron vidrios, muy poco personal para atender un sitio tan grande, la atención de Angie espectacular se esforzó por brindarnos lo mejor, tiene carisma y buena actitud, pero las personas que atienden las llamadas y reservas en Bogotá nunca respondieron los mensajes cuando tuvimos requerimientos e insatisfacciones. Nos fuimos con el sin sabor del menú ofrecido para la cena de fin de año ya que pagamos un costo alto para lo que no sirvieron y adicional no tenía nada que ver con el menú establecido, la señal del WiFi es pobre y la iluminación de la piscina en la noche también. Un lugar hermoso pero definitivamente la falta de personal es una...

La atencion regular, la piscina aparentemente muy buena pero la realidad es que las cerámicas se están cayendo y producen cortaduras en los pies, la comida exageradamente cara y no es buena, no hay servicios básicos como una televisión ni una nevera y existen las conexiones en las habitaciones… no existe servicio de internet… no existe actividades adicionales para hacer… no hay bar en fin , lastima por q es una propiedad agradable . Unas horas antes de viajar pregunté por una nevera y simplemente se me informo q no había y que me...

Un sitio muy tranquilo y acogedor, rodeado de naturaleza. Tuvimos la fortuna de ser atendidos por Miguel Ángel, un tipo muy atento y servicial que estuvo pendiente de todas nuestras necesidades y antojos. La comida es buena, las habitaciones muy agradables, la piscina es grande y tiene una zona amplia para los huéspedes. Lo recomiendo para ir en plan relax. Tener en cuenta que en las habitaciones no hay TV y el internet no llega, lo cual hace que uno realmente pueda...