Glamping SantSebastián — Hotel in Tuluá

La experiencia no es tan placentera como se publica. El kayak que ofrecen es un bote de tablas en malas condiciones y en un lago muy pequeño donde hay unos patos. Los domos de los gampling estan recubiertos de plastico o un material parecido lo que hace que en la mañana el calor sea insoportable, si el dia es soleado a las 8 el domo es inhabitable. Ademas de esto, el jacuzzi apesar de que estaba limpio cuando lo entregaron al llenarlo y encender el hidromasaje al parecer el filtro estaba sucio y salia mugre y tela de unoa peralos sinteticos que utilizo la pareja anterio lo que dejo en evidencia el pobre mantenimiento y la mala organizacion de parte de la administracion. Al dia siguiente despues de una llovia horrible, claramente no fue culpa del hostal, el jacuzzi esta de nuevo sucio a lo que llamamos a recepcion y en luagr de limpiarlo la mujer de la recepcion me entrego un recipiente con dos esponjas y un trapo con jabon para que yo lo limpiara con mi pareja. La atencion de los colaboradores fue muy buena pero la administracion y el servicio al cliente y la atencion al detalle se puede mejorar. Despues de todo esto nos retiramos, hicimos la entrega del glamping como fue debido y la persona encargada de la recepcion reviso todo y nos fuimos para 3 horas despues ser llamadas y acusados de haber dañado algo que jamas utilizamos. Es triste que el unico momento en que la "administradora" se pronuncio fue para hacer un reclamo sin fundamentos. La experiencia para nosotros no fue la mejor, no volveriamos pero si es importante que se revise la administracion y se mejore y las instalaciones tengan un mejor mantenimiento para que la experiencia cu.pla las...

¡No se lo pueden perder!

Es un lugar y una experiencia muy hermosa, desde que llegamos hasta nuestro check out recibimos el mejor servicio.

Decidí celebrar el cumpleaños de mi pareja en este lugar especial y darle una sorpresa que pudiera recordar. Pedí que decoraran la zona de gampling para su llegada y hasta yo me sorprendí con el lindo detalle.

Las instalaciones son muy buenas, la cama y las cobijas eran muy cómodas a la hora de dormir, el baño estaba limpio y la ducha contaba con agua caliente. El glamping posee una zona de refrigerio con snack, una mini nevera y cafetera. Ademas, cuenta con una tina personal donde se puede pasar el rato en pareja.

El lugar cuenta con una piscina, un lago donde pueden realizar actividades como kayak y un hermoso vivero donde pueden encontrar diferentes variedades de flora y si quieren llevarse unos cuantos recuerdos a casa.

Resaltamos la calidad del servicio y la comida que estaba muy bien preparada y deliciosa.

Adicionalmente, tuvimos la fortuna de elegir nuestro plan acompañado de una sesión de masaje por un valor adicional, experiencia de la cual no nos arrepentimos ni un solo segundo, la masajista es toda una experta y pudo terminar de completar nuestra experiencia de relajación y desconexión que tanto queríamos!

Realmente quedamos fascinados con este paraíso y esperamos...

Mi pareja quiso celebrar nuestro aniversario aquí, con expectativas muy altas ya que todo lo que le mostraron a ella fue algo espectacular.. Al llegar nos llevamos una gran sorpresa ya que todas sus zonas comunes estabas sucias, nuestro glamping? Se supone que era uno de los mejores y nos llevamos una gran sorpresa por que no era nada de lo que nos esperábamos, todo estaba sucio, habían globos y basura en los alrededores del glamping, el jacuzzi super sucio, si está en la naturaleza poner algún tipo de forro, la decoración? Fatal los pétalos de hilo, el letrero del love sin pilas, la cama solo era uno sentarse para que esa cama rechinara horrible, el servicio ? Solo nos compañaron hasta el glamping nos explicaron los horarios de la comida para ir al restaurante y eso fue todo, yo entiendo que sea un lugar para estar con la naturaleza, pero ni siquiera haber juegos de mesa para uno entretenerse con algo, y el dinero? No nos devolvieron ni siquiera la mitad con la excusa de que tenía que ser con anticipación, pero como va hacer con anticipación si la idea era estar allí, pero la sorpresa fue tenaz, y para el colmo lo que consumimos allí que también nos lo cobraron... Así que para nada se podría recomendar este lugar algún amigo...