Hotel Najjez — Hotel in Villavicencio

Stayed at that hotel only for a couple of hours I sent some clothes to laundry in total 6 and they return only 5 when I asked about it nobody gave me even an explanation of what could’ve happen , totally disappointed for the Poor service and the experience, I DON’T RECOMMEND this place...

La atención al cliente es deficiente, pagué mi reserva con desayuno incluido al llegar, cuando notifique en la noche al hotel en recepción que no podía tomar el desayuno debido a qué me habían adelantado mi vuelo y el de mi familia y solicite se me devolviera el dinero del desayuno, la respuesta de la persona encargada de recepción fue que por políticas del hotel no devolvían el dinero, no me dieron ninguna solución a mi situación, por tanto, nunca tomamos el desayuno. Además, las habitaciones son muy pequeñas, el aire de los cuartos de mis familiares nunca funcionó y la televisión por cable no funcionó, el televisor se apagaba y cambiaba de canal sólo. No...

È questa l'impressione che abbiamo avuto arrivando in questo posto un'ora prima dell'orario comunicato e scoprendo che alle 20 la stanza non era ancora pronta! L'idea si è rafforzata leggendo nei corridoi i cartelli relativi al non sfruttamento della prostituzione.|L'hotel è molto essenziale ma sufficientemente pulito (del resto era tardi e l'illuminazione era scarsa!). Non c'è ascensore, le camere non sono insonorizzate e manca acqua calda. Non ci tornerei: una notte...