Hotel Casa de David II — Hotel in Yopal

Me hospedé en Casa de David 2, la habitación sencilla pero con lo que se necesita para un buen descanso. Cuenta con baño privado sin agua caliente igual no es tan necesario debido al clima de la ciudad ademas tambien cuenta con tv y television por cable. La cama es confortable de tamaño doble y ventilador con buen funcionamiento sin ruido excesivo. El hotel ofrece tambien habitaciones con aire acondicionado pero no es de gusto. No cuenta con restaurante sin embargo se ubica cerca al centro por tanto es proximo a restaurantes y locales comerciales. No obstante, la habitacion que me asignaron piso 2 se ubica cercana a una columna donde comunican otras habitaciones (habitaciones con ventana al interior) por tanto pasé un par de noches muy malas debido al ruido excesivo de un televisor en el cuarto piso y lamentablemente nadie del persona del hotel hizo algo para remediar la situación, sólo hasta que me quejé se logró remediar...

It's a great hotel. Good costumer attention and great service. I'm not giving a five stars because the mattresses are unconftable, they are like foamy or something. For one night it's OK, further than that could be horrible...

Terriblemente decepcionada. Llevo más de dos años hospedándome en este hotel siempre con reserva; pero hoy al llegar en la noche me entero que la habitación se la asignaron a otra persona, con la excusa de que se equivocaron (sabiendo que siempre piden los datos personales para confirmar la reseva). Ante esta situación no me dieron solución y la administradora se negó en hablar conmigo, pésima atención al cliente. ¿Qué tuve qué hacer?; salir a buscar otro hotel a esa hora. Me faltaron al respeto al no querer dar la cara la administración. Si eso es con los clientes antiguos no me imagino...