Eucaliptus Resort — Hotel in Yumbo

I always believed that customer service is the most important fact on a hotel. This places is nice, clean and cozy. Only thing that needs to change is the horrible custumer service given by the manager Carolyne which from the first time you speak with her on the phone she shows terrible manners and is very rude, not only with us but with other customers we know. This manager is so bad she doesnt even call to confirm the bank payment and then when you drive 45 minutes to the hotel theres no reservation done and you must call this lady to see if she remembers a guest did a reservation... I believe you dont see this not even on a one star hotel. The cleaners are very nice and the opposite of the manager...maybe she should learn from these nice people that had to go running to clean and check for a room without an earlier advice from manager...

How you can have a hotel like this with a terrible costumer service? Whenever they change this women as a manager Ill go back and Ill...

Si lo que buscas es un lugar tranquilo, con un buen clima fresco, con buena vista, donde te quieras encontrar contigo mismo o estar con tu pareja o familia sin distracciones habituales (Televisión, no hay), este es tu lugar. Rodeado de un bosque de eucaliptos, el aroma y frescura del clima lo hacen un sitio perfecto para la relajación.||||Habitaciones: Se alquilan cabañas, las cuales están dotadas de 1 habitación, cocina, baño (muy bonito), sala (con sofas que pueden ser otras camas), un asador, hamaca y una mesa en madera en el exterior.||||Servicio: Normal, nos recibieron bien, pero realmente no tenes contacto con ellos ya que uno mismo hace todo. En las mañanas te organizan la cabaña.||||Ubicación: queda en Dapa, a unos 15-20 minutos de la avenida principal.||||Que hay para hacer: En las noches prenden una fogata en la zona de abajo, rodeada de bancas en madera para ir un rato. En el día, no se que hacer por allá, a parte de descansar. El resto del tiempo lo tienes para ti y tu familia. ||||PROS: Tranquilidad, Clima, habitaciones.||||CONS: Las cabañas están de a 2. Según el tipo de vecino que te toque, todo lo que hablen o griten desde la otra cabaña, se siente y se oye a la perfección. Y ni que decir del baño, que se comunican en la parte alta. Deberían aislar bien los ruidos. Lo que menos quieres es tener un vecino bulloso en tu momento de relajación con tu pareja y/o familia. Realmente, sería ideal, que las cabañas estuvieran separadas.||Deberían haber actividades en el día para no aburrirse, si las hay, no nos dijeron.||||Como les digo, Si lo que quieres es descansar......

Este lugar ofrece lo que vende, desconectarte de la ciudad y vivir unos días de paz, tranquilidad y naturaleza. El último tramo antes de llegar es carretera destapada pero transitable. Las cabañas son separadas esto permite una sensación de estar solos y es genial!. El personal del servicio son súper amables, hacen el aseo todos los días sin molestar. Las cabañas son hermosas y muy limpias. Tal cual como lo dicen ellos no ofrecen servicio de restaurante así que debes llevar todo. Las vistas son geniales de día y noche. Los fines de semana encienden una fogata grande genial. La cama es espectacular. Actividades por hacer están las caminatas libres y cabalgata que no es nada del otro mundo. Precio moderado alto. Muy fácil hacer la reserva y pago. Contestan rápido...