Mreznicka idila — Hotel in Grad Duga Resa

Location is great, the accommodation is ok but the host is utterly unprofessional. Last year one of his neighbor made a scene during a child's birthday and we didn't say a word, complained or asked for a refund. This year his daughter was going mental, shouting at our guests and us about a small 3 min fireworks for children. This is not a way to treat your...

Vec drugu godinu za redom došli smo ovdje proslaviti tijekom popodnevnih sati (od 15:00 do 20:00) dječje rođendane i u skladu sa godinama vrlo male djece (najmlađe je imalo svega skoro 3 mjeseca, a slavili su se 2,3 i 4 rođendan) imali smo mali vatromet u trajanju od skoro jedne minute. Nakon čega je vlasnica objekta vrlo ne profesionalno i neugodno vikala na nas, čak i nakon molbe od strane nekoliko nas da spusti svoj ton glasa. Ako je i došlo do nesporazuma između nas gostiju i vlasnika ovog objekta, onda postoji adekvatan pristup da se taj nesporazum razjasni i iskomunicira. Ovakvim neprofesionalnim načinom razgovora (vikanjem) nažalost, zasigurno izostaje preporuka za ovaj smještaj. Vrlo neugodno iskustvo s vlasnicom koje ne bi nikome poželila kao završetak jednog dječjeg rođendana. Nećemo više...

My friends rented two houses for 2 nights. Host shouted on us and was offensive for having a little fireworks (did not stated we couldn't) for celebrating birthdays of 3 yrs old boys and one girl. Too bad. It was kind of nice until then....