Park Rooms — Hotel in Grad Dugo Selo

😊: Good room and good place. Caffe downstairs and guys there - they’re the best- cheese cake is delicious 😋. 😢: I’ve never seen manager- we couldn’t check out - cafe guys told us - just leave the key. No WI-FI At 6:30 someone turn on Washing Machine- hole floor could hear how it worked- so there wasn’t any chance to sleep - this was fu* up. Because of existent on the border (bus hit the truck) we came at 1 a.m. to hotel so we need...

😢: Po dolasku u objekt, ključ od sobe nam je predao konobar iz kafića, i to samo jedan. Na pitanje kako funkcionira odjava odnosno kome moramo predati kljuc, odgovorio je da ne zna ništa jer ne radi u tom objektu. Nakon što smo se vratili sa svadbe u 3 ujutro, ulazna vrata recepcije bila su zaključana, a na recepciji nije bilo nikoga. Na vratima je bio zalijepljen papir s obavijesti da je recepcionar dostupan 0–24 na mobitel. Kada smo ga nazvali, rekao nam je da moramo imati ključ jer gosti uvijek dobiju dva ključa. Iako smo ga uvjeravali da smo dobili samo jedan, morali smo čekati oko 15 minuta da dođe i otključa. Optužio nas je da nije moguće da smo dobili samo jedan ključ, a na sto smo mu rekli da pregleda kamere iz kojih bi bilo razvidno da smo zaista dobili samo 1 kljuc, a na sto nije ništa odgovorio. Nije nam se niti ispričao, a kamoli ponudio bilo kakvu gestu isprike. Sve u svemu, vrlo neugodno i loše iskustvo – zbog optužbi da smo nešto izgubili, potpune neorganizacije, nedostupnosti i nepristojnog odnosa...

Very clean , polite and professional staff , gratis parking , new furniture , nice Caffe bar , very good and for every recommendation ....

Jako uredno , novi namještaj , gratis parking , osoblje profesionalno i nadasve ljubazno , za svaku...