Booked with Easyjet,used to be Hotel Coral Plava laguna.Easy jet listed the hotel as Adults only but it is not. There have not been many children here which has been a plus.Hotel has been recently refurbished, it is lovely and clean,has a nice pool area,plenty of loungers and is in a quiet location in Katoro which is about 3 miles away from Umag.There is a tourist train that runs frequently from this area,that stops near all the hotels along the coast to Umag that costs 4 euros pp one way.Its a relatively easy walk to Umag as the terrain is all flat and paved along the way.Food at the hotel has been pretty good on the whole,there is a lot of fish in the evenings which isn't our thing but we've always found something to eat.Drinks at the hotel are relatively expensive but comparable to drinks prices back home,around 5 euros for a 500 ml beer,4 .30 euros for a 250 ml coca cola.Staff are very friendly, particularly liked Ana in the lobby bar and Vania in the restaurant. Coffee machines can get quite busy at breakfast,could do with a couple more and it would be nice to have tea/coffee making facilities in the room.|Our room was modern, clean and the bed was comfy the only thing we didn't like was the over complicated light system and the fact that lights all came on briefly if someone exited the room.(my wife likes to lay in and I like to go out for an early morning wander,so id do my best to get changed and get out without disturbing her but all the lights would come on as I left the room.|We would definitely stay here again,although the area where the hotel is situated is very quiet..There are a few small restaurants,a small supermarket and a couple of tourist stores a short 200m walk away.|Overall had a nice stay,good value for...
Read moreSchön saniertes Hotel, aktuell ist alles in einem sehr guten Zustand.|Ausstattung der Zimmer und des Hotels ist sehr modern und ansprechend. |Man hört seine Nachbarn nicht und kann gut schlafen. |Die Mitarbeiter sind auch sehr freundlich und zuvorkommend.|Frühstück ist ganz ok, denke es ist für jeden was dabei.|Abendessen ist in Ordnung, aber nichts besonderes.|Ausstattung des Speiseraums an sich ok, aber hat was von Kantine, extrem laut. Besteck und Geschirrgeklimper, die lauten Geräusche der schweren Stühle beim Bewegen - bleibt nicht aus, wenn man zwischendurch aufstehen muss um zum Buffet zu gehen.|Eigentlich macht es Sinn sehr spät zu gehen, wenn alle weg sind oder eben außerhalb essen.|Ansonsten sollte das Hotel vielleicht leichtere und nicht so laute Stühle in Erwägung ziehen. Besteck- und Geschirrwagen vielleicht mit seitlichen und hinteren Akustik Wänden versehen. ||Abends kann man auf der Terrasse etwas trinken, bei Platzmangel muss man nach innen ausweichen, allerdings ist die Atmosphäre drinnen dann wie in einer Wartehalle, viel zu hell. |Wenn man das Licht dimmen könnte um es einer abendlichen Atmosphäre anzupassen, wäre es sehr schön. Eigentlich ganz easy umzusetzen. ||Lage des Hotels ist auch ganz gut. Zum Meer gelangt man sehr unkompliziert und direkt.||Zu Empfehlen ist der Wellnessberreich, die Behandlungen sind sehr gut. ||Die Außenanlagen und der Pool sind grundsätzlich sehr angenehm . Leider gibt es ein großes Problem mit den reservierten Liegen. Bereits um kurz vor 10 Uhr morgens ist praktisch nichts mehr frei. Viele Gäste reservieren klassisch mit einem Handtuch, einer Tasche oder sogar nur mit Sonnencreme 🤦🏻♀️🤦🏻♀️ – und erscheinen dann Stunden später oder zum Teil den ganzen Tag über nicht. Das ist sehr schade und beeinträchtigt den Erholungswert erheblich.||Wir haben uns sowohl an der Rezeption als auch an der Handtuchausgabe beschwert. Die Rückmeldung war, dass das Problem bekannt sei und täglich vorkomme, aber nicht aktiv gelöst werde. Die Aussage war sinngemäß: „Ja, wir kennen das. Gäste dürfen 60 Minuten reservieren, alles darüber hinaus wird beobachtet, aber im Grunde passiert nichts.“ Faktisch bedeutet das, dass Gäste die Situation hinnehmen müssen und nach dem Prinzip „wer zuerst kommt, malt zuerst“ behandelt werden.||Ein erholsamer Urlaub ist so nur eingeschränkt möglich. Ob wir wiederkommen würden? Vielleicht – aber nicht unbedingt, solange dieses Problem nicht gelöst wird.||Maßnahmen wären mMn folgende: |Bereits beim Check-in klar darauf hinweisen, dass Liegen nicht einfach reserviert werden dürfen.|Ein Informationsblatt aushändigen und im Zimmer auslegen.|Ein großes, gut sichtbares Schild an der Handtuchausgabe aufstellen, mit klarer Regelung: Reservierungen sind nur bis maximal 60 Minuten (z. B. für Mittagessen, Gang ans Meer) erlaubt.|Die Einhaltung kontrollieren und Liegen nach Ablauf der Zeit konsequent freiräumen. Falls dazu Personal nötig ist, müsste man das in Kauf nehmen – auch wenn es eventuell etwas teurer wird.|Wichtig ist vor allem, dass die Hausregeln allen Gästen klar, transparent und konsequent kommuniziert werden, damit es auch wirklich jeder Gast es versteht. ||Im Großen und Ganzen war unser Aufenthalt schön – wir würden auch gerne wiederkommen, wenn das Problem mit den Liegen am Pool aktiv gelöst würde. Da es aber derzeit eher gleichgültig behandelt wird, ist es für uns leider ein Grund, nicht...
Read moreErholsamer Urlaub mit kleinen Abstrichen – insgesamt sehr empfehlenswert Wir haben einen wunderbaren Urlaub in einer gepflegten Anlage verbracht, die durch ihre Lage, das freundliche Personal und viele kleine Details überzeugt hat.
Positiv aufgefallen: -Herzliches und aufmerksames Personal: Besonders Danijel und Radoslav haben unseren Aufenthalt durch ihre freundliche Art und humorvolle Gespräche bereichert – es fühlte sich an wie ein Wiedersehen mit alten Bekannten. -Gepflegte Poolanlage mit Meerwasser: Anfangs etwas frisch, aber ideal zur Abkühlung an heißen Tagen. -Wunderschöne Lage: Der Blick auf das Meer, kombiniert mit dem angenehmen Klima durch den Pinienwald und die Meeresbrise, schafft eine entspannte Atmosphäre. -Vielfältiges und abwechslungsreiches Essen: Für jeden Geschmack etwas dabei. Besonders positiv: die kleinen Küchlein, die zum Probieren verschiedener Sorten einladen. -Frühstück im unteren Restaurant: Mit Mitgliedschaft möglich – besonders unterhaltsam durch die „Hausmöwe“ (von uns liebevoll Hugo genannt). -Bimmelbahn entlang der Strandpromenade: Fährt regelmäßig (alle 10–20 Minuten) bis nach Umag – sehr empfehlenswert für Ausflüge. -Hilfreicher Gepäckservice: Ein- und Ausladen mit Gepäckwagen bis zum Zimmer – sehr komfortabel. -Bequeme Betten: Mit einer großen, gemeinsamen Decke – ideal für Paare. -Sauberkeit: Die gesamte Anlage, auch die Außenbereiche, ist sehr gepflegt und sauber.
Verbesserungspotenzial: -Im Zimmer wären mehr Kleiderbügel und eine bessere Kofferablage wünschenswert. -Die Handtuchhalter im Bad sollten mehr Abstand zueinander haben, damit die Handtücher besser trocknen. -Zusätzliche Haken an der Badezimmertür für Bademäntel wären praktisch. -Eine Möglichkeit zum Trocknen von Badesachen fehlt. -Die Anlage ist nicht mehr „Adults Only“, obwohl dies auf einigen Webseiten noch so angegeben wird – hier wäre eine klarere Kommunikation hilfreich. -Der obere Speisesaal ist akustisch recht laut – eine bessere Schalldämmung wäre angenehm.
Negativ aufgefallen: -Der Innenpool enthält Chlorwasser, obwohl Meerwasser angegeben war. -Abendessen im unteren Restaurant ist trotz Mitgliedschaft und Halbpension nur gegen Aufpreis möglich – das sollte transparenter kommuniziert werden. -Das Lichtdesign im Zimmer wirkt zwar modern, ist aber unpraktisch – zu hell und keine Möglichkeit, dass nur eine Person liest, ohne die andere zu stören. -Viele Liegen waren stundenlang mit Handtüchern reserviert und wurden vom Personal nicht freigeräumt – hier wäre eine bessere Regelung wünschenswert.
Fazit: Ein insgesamt sehr gelungener Aufenthalt mit vielen Highlights und nur wenigen Verbesserungspunkten. Wir würden jederzeit wiederkommen und empfehlen die Anlage gerne weiter – besonders für Paare, die Wert auf freundlichen Service und eine schöne...
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