Luksuzna kuća za odmor RINA — Hotel in Općina Fužine

Hm, otkuda početi...

Kuća na prvu djeluje izvrsno i obećavajuće, međutim ima svoje skrivene mane koje u konačnici itekako utječu na ukupan doživljaj boravka.

prilikom dolaska, kamen (okućnica) oko kuće i terasa su bili zaleđeni jer vlasnici nisu posuli sa soli oko kuće dan prije zato je kćer od 3 godine pala sa stepenice prilikom odlaska na sanjkanje (sva sreća pa nije bilo ozbiljno - ovaj put)

dnevni boravak i kuhinja izgledaju fenomenalno, sve dok se ne ostavi negdje komadić hrane pa se u trenu pojave mravi, stoga nismo mogli držati nikakvu hranu u kući, osim u hladnjaku i na terasi (imao sam dojam da sam u mravinjaku - pogotovo u kuhinji)

bazen izgleda izvrsno, kao i prostor oko bazena, ali za zimske dane i uvjete nije dovoljno grijan, kao ni prostor oko bazena s time da je petero djece (2,3,5,7,8 godina) dobilo instant osip koji je dosta peckao odmah pri prvom korištenju bazena - vlasnica je rekla da otvorimo prozore oko bazena i da će nam tada bazen biti topliji (vanjska temperatura tada je bila -5°C)

biljarski stol je zasigurno jedan zanimljiv detalj u kući, ali je u potpunosti neupotrebljiv jer su ulazi za rupe potrgani, a stol uopće nije ravan (kao da igram golf)

niti jedna vrata u kući nisu 100% funkcionalna, čak su se jedna zaglavila prilikom čega smo čekali 2h da se problem riješi dok nije došao majstor i doslovno pajserom otvorio vrata (za to vrijeme je majka s djetetom unutra bila zaključana)

kupaonica na prvom katu nije grijana (grijalica je premala za tako velik prostor) i uz to nam je krenulo curiti u prizemlju nakon što bismo koristili lavaboe na katu za što smo opet morali zvati vlasnike da riješe problem koji je trajao 5h

blagavaonica koja djeluje kao zimski vrt, nije bila grijana (pokvario se uređaj) pa nismo mogli tu s djecom jesti, tako da smo većinom jeli za šankom po 4-ero jer je šank mali, a djeca su jela na stoliću za kavu

kad smo pitali za dodatne ručnike, dobili smo odgovor da ove postojeće operemo kad nam prifali

TV je premali u odnosu na udaljenost od kauča tako da se jako slabo vidi i čuje

kreveti su bili toliko neudobni i izolacija soba je toliko loša, da je jedan par s djetetom otišao dan ranije (uz sve navedeno)

Uslijed tog sveopćeg razočarenja i svih nastalih situacija, zatražili smo vlasnike popust, ne zato što ne mogu bez tih 100-200 €, već zato što nismo dobili ono što je bilo na slikama i što smo očekivali s obzirom na cijenu i renome kuće. Čak su mogli vlasnici reći da ne žele dati popust i nikome ništa, to je njihovo pravo.

Nažalost, vlasnici kuće očito su preskočili trening za uljudno razgovaranje i pregovaranje te su se odmah počeli derati i psovati pred malom djecom, iako su upozoreni da snize ton i prestanu sa psovkama. Bilo je na rubu incidenta da preraste u fizički sukob, jako-jako neugodno.

Zasigurno najgore moje iskustvo po pitanju turističkog smještaja i usluge. Vlasnici se ne bi smjeli baviti turizmom jer u situaciji kada dođe do napetosti ili neslaganja s gostima, ovo ni u kojem slučaju nije način kako se treba ponašati.

Gledali smo prethodne recenzije i nismo naišli niti na jednu negativnu, tako da smo možda mi naletili na minu, ali iz svog iskustva, ne bih ni svome psu preporučio da tamo bude, a njemu je stvarno svejedno gdje god bio, samo da ima...

ODVRATNO I OČAJNO !!! Putujemo cijeli život, ali na ovako očajne vlasnike i kuću u raspadu još nismo naišli ! Navodim probleme i odgovore vlasnika:

1. Vrata jedne sobe su se objesila i mama s bebom je ostala zaključana u sobi 2h- vlasnici odgovorili “pa šta, jel na kraju izašla”
2. krenula je curiti voda iz gornje kupaone na hodnik ispod- vlasnici odgovorili “puštali ste vodu u oba lavaboa pa naravno da je promočilo”, nakon toga je majstor bio 5h u kupaoni i odštopavao odvode i cijeli dan nismo mogli koristiti
3. voda u bazenu nije 30 stupnjeva kako navode. Vlasnici kažu “otvorite malo prozore da ude hladni zrak, pa će vam bazen djelovati toplije”
4. sva djeca su se osula odmah nakon kupanja u bazenu. Po području trbuha i prsa i češkalo ih je čitavo vrijeme
5. prostor blagavaone je prehladan za jesti i još im se pokvarila grijalica, te stalno iskače osigurač, vlasnici odgovaraju “unesite si stol unutra onda”

Te najgore od svega, pri check outu kada smo naveli sve probleme i tražili popust za navedeno su nas vrijedali i derali se na nas pred djecom, psovali i tjerali nas van, riječima: “tako ste odvaratni gosti seljaci, nikad još nismo imali nekoga tko je nosio tu i grijao sarmu te dolazio tako u čoporu sa razuzdanom djecom i punoglavcima” te još nadodane psovke koje ne želim navoditi Svi smo se tresli i bili pod stresom nakon ODVATNO ISKUSTVO I VLASNICI SA PSIHIČKIM DIJAGNOZAMA i bez imalo ljudskosti i pristojnosti Tako da...

Pošto kuća DoRine nema još svoju stranicu, ostavljam recenziju ovdje ☺️ Upravo se vratili sa kratkog ali slatkog odmora. Kuća topla, ugodna, špilja sa bazenom očaravajuća. U kući svaki detalj razrađen do kraja, predivno nešto. Priroda, okolina mirno i tiho. Sve čisto i uredno, djeca se izguštala do maksimuma, a roditelji uživali u zimskoj terasi ☺️ Omogućili ste nam predivan odmor i relaksaciju i hvala Vam na tome. Pozdrav od ekipe...