Chatu jsme navštívily druhý únorový víkend. Jako ubytování na poslední chvíli jsme ani velká očekávání neměly. Už při telefonátu jsem ze dozvěděla, že welness je sice volné na 2 hodiny, ale že máme nárok jenom na jednu, že druhá čeká až si o ní řekne nekdo další, Ok. Tak jsme na tu hodinu vybraly saunu s vířivkou, bohužel vířivka kterou jsme si nechávaly po saunování na konec, nám byla z nějakého neznámého důvodu vypnuta 15 minut před koncem, takže jsme se do ni ani nedostaly. (ano, čas jsem hlídala na telefonu). 5 minut před koncem už jsme byly vyzvány k odchodu nepříjemným tónem, ačkoli jsme se již oblékaly ve své šatně a další skupina měla svoji šatnu a prázdné welness. 280kaček za vířivku vyhozenych z okna. Zmrzly sníh na balkoně s popadanyma zidličkama by to take chtělo upravovat. Jediné co můžu ocenit je, že sauna byla velmi dobře nahřátá. Na pokoji nefungovalo velké topení v koupelně, takže mokré oblečení nemohlo do rána uschnout a další den jsme se na sjezdovku radši vykašlaly. V 10 večer jsme to řešit už nechtěly. V pokoji nad zrcadlem prasklá jedna ze žárovek a baterie a sklo ve sprchovém koutě bylo špinavé od vodního kamene a mastnoty z lidí před vámi až běda, to ve veřejném bazénu nenajdete. A přitom vyčistit to stojí trochu času a pár korun. Postele na pokoji byly velmi tvrdé a nepohodlné. No a poslední třešničkou na dortu našeho dvoudenního pobytu byly snídaně. Přišly jsme v 8:40 snídaně byly psané do půl 10. V tuto dobu byly vybrané oba tácy se šunkami a sýry, ovoce, sladké. Čekaly jsme že základ doplní, bohužel, po 20ti minutách servírka pouze odnesla prázdné tácy. Džus/koncentrát byl naředěný, "káva" snad rozpustná, mléko z prášku nebo co. Naštěstí jsme po cestě domů měly ještě benzinky. Rohlík s máslem a nekapučino nás sice zasytili, ale očekávání to určitě nesplnilo. Servírka si snídaní nevšímala a pouze odnasela prázdné. Přitom stačilo donést jeden menší tácek šunka /sýry/ovoce, aby každý host dostal za co platí. Chápu, že občas něco dojde, ale tohle byl základ a věřím, že v lednici ještě kousek sýrů byl, jen si hostů trochu všímat. 45 minut před koncem snídaní je tedy velmi brzo přestat doplňovat. Přecijen, hosté jsou na dovolené a vstávat kvůli sýru!!!! v 7 hodin je směšné. To se mi zatím na jiném hotelu nestalo, ač byl ve stejné cenové relaci. Prostředí restaurace je příjemné, večeře jedlé, velké proce. Chtělo by to také více solit/šterkovat vchod před hotelem. Led byl až k parkovišti, že člověk musel dávat velký pozor, aby se nenatáhnul. Parkování je těsně před hotelem. Okolní prostředí je příjemné a klidné.
Odpověď na Vaši reakci: ( nové komentáře mi přidávat nejdou) Snažila jsem se vytknout i to dobré, od jídla, přes dobře nahřátou saunu po okolní prostředí. Nemyslím si tedy že by moje reakce byla vyloženě negativní. Stejně tak si za výše zmíněným stojím. Mimo tedy termínu, to máte pravdu, byl to třetí týden. Welness mi byl i po opakovaném dotazování se nabídnut pouze na 1 hodinu, ačkoli v té době byly volné 2h, dle slečny s níž jsem telefonicky komunikovala. Hodina má 60 minut, vířivka byla vypnuta 15 minut před koncem této hodiny a to opravdu bez upozornění i se zhasnutím světel. A pokud by u vás hodina s vířivkou opravdu trvala pouze 45 minut od začátku, pak jsme měly být upozorněny. Což se nestalo, a není tak na místě divit se našemu zklamání. Co se týká topení, vypínač na levé straně pod žebříkem jsme našly a přepnuly ale ani tak se studené topení neroztopilo. Prasklá bodovka nad zrcadlem také vypovídá spíše o nevšimavosti uklízečky, stejně jako poměrně hezká koupelna, která ale byla špatně udržovaná a vodní kámen z ní koukal až za roh. Za tím si opravdu stojím. Rok staré recenze, které jsou dobré a posledních několik, tedy pravděpodobně vypovídají o změně kvality služeb, to také není nic zvláštního. Káva nebyla vůbec dobrá, a to bez ohledu na cenu a původ kávovaru... Vzhledem k tomu, že jsme byly ubytovany pouze na 1 noc, jsme neuznaly jako potřebné v 10 hodin večer běhat po hotelu a...
Read moreWhat a place... It is incredible that you just leave the Main roads and you can find places like this. All personel is so friendly and helpful and you can feel their passion at every second. The Restaurant serves amazing food - i took a steak and as always took a risk to try the rare one. It was 100% as I ordered - so juicy so full of flavours, so fresh and you can taste the quality of it. Went with Vegeta les which i loved. The local tap beer - perfect. The rum - excelent. And all the time kept smilling and help you. I have already added them to my favorite places on Google. Any business or private trip i will have to Czechia - i will stop here for a whoke for sure. Thank you very much for running Such hotel - it is a pleasure to be a...
Read moreBewertungsgrundlage für eine Hotelkritik sollten aus meiner Sicht immer 4 wesentliche Punkte sein: Preisklasse, Service, Schlafqualität und Sauberkeit des Zimmers.||||Das Hotel Kramarova chata erhält daher von mir insgesamt eine 3-Sterne-Bewertung, da die genannten Punkte wie folgt ausfielen:||Der Preis der Übernachtung ( 44 € im EZ ) war gemessen an der Lage des Hotels und der Hotelkategorie sehr günstig||Der Service war gewöhnungsbedürftig und – wie im gesamten Tschechien – ein wenig muffig und verbesserungsfähig, und zwar sowohl im Hotel als im Restaurant. Dies ist mir umso mehr aufgestoßen, da während meines Aufenthaltes maximal 8 Gäste im Hotel waren und dennoch kaum Aufmerksamkeit des Servicepersonals zu erzielen war||||Die Schlafqualität war sehr gut, da das Hotel ganz oben auf einem Berg mitten im Wald liegt||||Der Ausblick war an sich phantastisch, wird aber ein wenig getrübt durch eine ungeheure Mengen an Antennen und Satellitenschüsseln, einen scheußlichen Wasserturm und Hirsche in einem Gehege, deren Haltung eigentlich ein Eingreifen des Tierschutzes erforderlich macht.||||Das Zimmer war sehr groß, und es gab ausreichend Schränke und Verstaumöglichkeiten.||Das Bad war groß und in gutem Zustand.||||Das gesamte Hotel ist sauber, und im Stil eher ein wenig spartanisch und lieblos im Stile einer Jugendherberge aus den 70er Jahren||||Das Frühstück ist richtig mies und lustlos. Bei schönem Wetter sollte man darauf bestehen, vor dem Hotel an den dort vorhandenen Holztischen zu frühstücken, die Begeisterung der Personals dafür hält sich allerdings in engen Grenzen. Warum im Frühstückszimmer morgens der Fernseher laufen muss, entzieht sich meiner Kenntnis; erfreulicherweise habe ich aber die Fernbedienung gefunden !||||Das Restaurant ist bescheiden und serviert lokale Gerichte mit dem Schwerpunkt Wild; die Qualität geht aber sicher nicht über untere Hausmannskost hinaus. Immerhin wird man problemfrei satt.||||Kulinarische Ausweichmöglichkeiten gibt es leider in der Umgebung nicht.||||Die Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln ist nach meiner Kenntnis nicht gegeben !||||Das Hotel war als Übernachtung auf meiner Motorradtour okay, aber mehr eben...
Read more