The Beeches B&B — Hotel in okres Děčín

3 Nächte mit Frühstück gebucht. Vor Anreise von Besitzerin per Mail Abendessen angeboten bekommen. Haben für Montag dem Abendessen zugestimmt. Als Essenszeit wurde zwischen 18 und 20 Uhr angegeben. Sonntag Nachmittag dort angekommen. Gäste öffneten uns, da Tür verschlossen war und keine Angestellten zu sehen waren. Gäste sagten, wir müssen selbst einchecken. Das mussten sie auch machen. Uns wurde im Vorfeld nichts dazu geschrieben und auch keine Zimmernummer mitgeteilt. Es erschien dann doch eine Angestellte und bat uns um etwas Geduld, da Zimmer noch nicht fertig war. Zimmer sehr schön und modern eingerichtet. Bett bequem. Leider etwas hellhörig. Pension direkt an der Landstraße. Autos fahren mit 90 und mehr kmh vorbei. Ist also laut. Vorallem wenn Fenster offen. Ansonsten abfeschiedene Lage. Man beaucht ein Auto. Tolle Gästemappe mit wertvollen Tips am Zimmer. Montag Zimmer nicht gereinigt, Handtücher nicht getautscht, Müll nicht geleert, da wir Schild "Zimmer reinigen" nicht vor die Tür hingen. Ok, war vielleicht hier unser Fehler. Bisher wurde in jeder Unterkunft unser Zimmer gereinigt, auch wenn das Schild nicht draußen hing. Evtl. ist dies in Tschechien anders. Sei es drum. Montag Abend sind wir um 18.30 Uhr zum Abendessen erschienen. Anwesende Angestellte war überrascht und wusste offenbar nichts vom gebuchten Abendessen. Sie bat um 10 Minuten um es zuzubereiten. Essen war nicht ganz wie verabredet, war kaum warm und schmeckte so lala. Haben uns darüber beschwert und wollten Inhaberin sprechen. Angestellte sagte, Inhaberin sei in Amerika. Also haben wir Inhaberin per Mail kontaktiert. Diese teilte uns mit, dass das Essen für 17.30 Uhr für uns vorgehalten wurde. Die Angestellte, welche so überrascht auf unser Erscheinen reagierte, kaufte unser Abendessen vor 17.30 Uhr in einem Restaurant, fuhr es in die Pension, um es uns hier zu servieren. So waren die Einlassungen der Besitzerin. Wenn aber doch das Essen von der Angestellten schon gekauft wurde, warum wusste diese nichts von unserer Abendessenzusage?  Ich ging davon aus, das Essen wird vor Ort frisch gekocht und heiß serviert. Alles andere hätte man uns vorher sagen müssen. Wir haben ja kein Essen auf Rädern bestellt.  Und über Geschmack kann man bekanntlich streiten. Haben es nicht gegessen und mussten es auch nicht bezahlen. Danke das hier nicht diskutiert werden musste. Vertrauensverhältnis zur Inhaberin aufgrund Vorenthaltung relevanter Tatsachen auf der einen und offensichtlicher Lügen auf der ande und schließt etwa 20 Uhr. Reservierung dort notwendig. Somit konnten wir nicht mal eben dort essen gehen. Da wir schon Alkohol haben, war auch Fahrt mit PKW nicht möglich. Hungrig ins Bett. Nicht schön nach einem langen Wandertag ohne wirklich viel Nahrung. Waren ziemlich verärgert über das Abendessen. Aber wahrscheinlich noch mehr über die Tatsache verärgert, dass man uns angelogen bzw. als dumm verkauft hat. Sauna für 4 P Sauna werden dort vorgehalten. Kicker im Aufenthalts-/Frühstücksraum sowie ein Kühlschrank mit Getränken. Auf dem Zimmer kostenpflichtige Minibar. Großer TV mit Netflix, Apple-TV, Amazon und einige mehr zur kostenlosen Nutzung. Grillplatz vorhanden (Holz muss selber gesammelt werden). Kleiner Kinderspielplatz und ein Oberflur-Swimmingpool (war noch nicht nutzbar). Tisch muss man selber abräumen. Konversation mit den Angestellten nur auf tschechisch oder mit einer Übersetzungs-App möglich. Für Kleinigkeiten ist das ok. Für unser Problem mit dem Abendessen sehr anstrengend. Inhaberin machte ob Ihres Verhaltens keine gute Werbung für Tschechien als Urlaubsland. Fazit: Tschechien ist ein Low cost Urlaubsziel. Auch bei Service und Komfort. Es wird niemandem etwas geschenkt. Auch nicht...

Přečíst "Váš pokoj bude uklizený a navoněný" nebo v reakci na špatnou recenzi týkající se úklidu, že "personál leze po kolenou, supervisor úklidu.." a prach tudíž není možný a potom ihned po vstupu vidět x velkých pavučin, které nemohly vzniknout během 2 hodin, prach, v čajové krabičce čaje olepené/polité, zvláštně roztahané kabely kolem prodlužováků. Nešli jsme jako inspektoři v bílých rukavicích hledat nepořádek a vady v pokoji, ale byly to věci, které bouchly do očí a je to prostě pro tak hezký nový pokoj/hotel škoda či jen náhodné pochybení (?) Prvotní "wow efekt" se zkrátka trochu změní na "hm no jo, tak to nevadí". Stejně tak okolí kolem hotelu by si zasloužilo více péče. Zkrátka to jen po prezentaci penzionu a třeba i ocenění překvapí. Nic víc, nic míň. Bedýnka bez víka s pytlíkem místo koše mi přijde zvláštní a moc jsem ji nepochopila, sklenka na kartáčky u umyvadla by byla fajn. Vstupní dveře do pokoje zvláštní kvality, dole větší mezera k prahu, jako kdyby tam dveře nepatřily. V popisu hotelu mě zaujalo, že se snaží o co nejekologičtější provoz - velmi fandím takovému přístupu, šampony apod. z bezobalového obchodu nejsou jak je uvedeno, ale pořád lepší než miniatury a klasické hotelové packy a jsou to eco značky. Na snídaně asi též ne /džus plast, jogurty plast, tavený sýry, sladké pomazánky klasika obal, kečup/hoř. plast. Na popelnice na tříděný odpad jsme nenarazili na parkovišti ani před hotelem, ale určitě někde byly, ne ovšem v dosahu obývajících jinak bychom sami vše rádi vytřídili. X plastových květin v pokoji, na stolech v jídelně to je asi o vkusu a uvážení. Elek.odpařovač vůní jsme na pokoji vypli. Je to jen zvědavost v čem se snaží být Mezi buky "co nejekologičtější". Cena poměr/výkon je prostě i přes toto opravdu moc fajn a v zásadě by nebylo fér si na cokoliv stěžovat, takže nic z uvedeného není kritika. Pokoj prostorný, předsíň super, úložný prostor značný, příjemné barvy, velká televize s Netflixem, matrace pohodlné. Check in online, vyzvednutí klíčů jednoduché. Společná kuchyňka super. Kosmetika v koupelně super, fén i varná konvice, vstřícné ceny nápojů též super. Pokoj jsme měli na stranu k lesu, takže silnice nás nerušila. Naopak nás překvapil klid okolí a čekali jsme, kdy nám srnka přijde dát dobrou noc. Ostatní hosty z pokojů nad vámi slyšíte občas značně, jsou velmi slyšet zvuky koupelny. Parkoviště velké, zdarma. Klimatizace není ve všech pokojích. Snídaně super - krásná místnost, pohodlné židle, hezký výběr, skvělá káva, nic nám nechybělo a moc MOC milá paní. Pokud připravuje snídaně sama a ještě dělá věci okolo, tak klobouček a zaslouží velkou pochvalu a zpříjemnila nám rána, velmi fajn člověk. ( Jiného zaměstnance jsme nepotkali ) Velké plus je opravdu nízká cena za fajn prostředí blízko plno možných...

Tento pobyt byl pro nás trošku zklamáním… Hezky a vkusně zařízenému pokoji a penzionu hned pár minut po příjezdu zkazil dojem prach, který se nacházel pod postelí a nebyl to prach z jednoho nebo dvou týdnů, ale vysavačem se sem nezajelo opravdu dlouho-normálně bych se pod postel nedívala, ale začal se nám tam dávit pes a když jsem tam nahlédla, málem jsem se dávila taky. Když jsem šla vyhodit kapesník do koše na WC, tak se mi udělalo opravdu špatně při zjištění, že v koši jsou použité dámské potřeby!! To už se pak člověk začne trošku štítit jak je to třeba se záchodovým prkýnkem nebo ložním prádlem… Slečna na úklid, by se nad sebou měla hodně zamyslet… Další radost se stala u večeře, kdy nám paní oznámila, že u našeho pokoje má poznámku, že máme bezlepkovou stravu, dostali jsme tedy bezlepkové jídlo a neřešili to-bylo nám spíše líto, těch bezalepkářů… Chtěli jsme všechno přejít s nadhledem a recenzi raději nepsat, ale jako třešinka na dortu byl telefonát po příjezdu domů, kdy mi volala slečna, že nemáme uhrazené večeře, které jsou teda v pobytu napsané, ale platba se nepropsala?! Vše bylo zaplacené už od prosince-v týdnu jsem si to i ověřovala telefonátem na penzion, protože to z e-mailu z penzionu nebylo jasné a nepamatovala jsem si to. A po pobytu mi teda někdo zavolá, že to zaplacené není? Tak za pobyt od pátku do neděle se psem za 4200 Kč, to tam opravdu je. Tak to už bylo moc i na mě. Řekla jsem, ať si to slečna ještě pořádně ověří, za pár minut mi přišla zpráva, že došlo k nedorozumění… Za mě bych začala poučením a proškolením personálu, nebo možná výměnou. Kromě paní co připravovala jídlo, ta byla fajn a za zmatky s bezlepkovými jídly nemohla. Těch omylů a nedostatků bylo na jeden pobyt až moc. Pobyt rozhodně nedoporučuji lidem s pejskem, není kde venčit, pouze po parkovišti a malém dětském hřišti. Zajít s ním do lesa je po silnici o život, protože zde všichni jezdí jak prasata. Kamkoliv chcete z penzionu vyrazit, musíte se přiblížit autem, protože odsud nevede žádná cesta, kde by se dalo jít pěšky aniž by kolem vás nejezdili 120km/hod. Penzion pěkný, snídaně dobré, večeře průměrně, umístění penzionu hrozné, úklid odbytý, postele pohodlné, vybavení vkusné. Není všechno úplně černé, ale těch několik hrubých nedostatků nám úplně pokazilo celý dojem....