Hotel & Garden Holubů — Hotel in okres Frýdek-Místek

U Holubů jsme měli možnost v květnu prožít náš velký den. Místo jsme si vybrali díky nádhernému prostředí jak venku tak uvnitř. První schůzka probíhala velmi příjemně, dostali jsme základní informace a spokojení odjížděli domů. V průběhu plánování a svatebního dne došlo k několika situacím, které bych zde chtěla vypíchnout. Měli jsme svatbu o 100 hostech, což pro nás znamenalo také zajištění ubytování. Kapacita hotelu u Holubů se v průběhu domluv od ledna 2x snížila (na první schůzce jsme dostali informaci s kapacitou 56 osob, v brožurce na svatebním eventu již bylo 46 osob a ve finální tabulce k vyplnění pak už jen 44 osob). Působilo nám to stres a zvyšovalo celkové finanční náklady, jelikož jsme museli zbylé hosty ubytovávat na vedlejším hotelu, kde nevěděli, zda pro všechny budou mít pokoje či ne. S tím se pojila také informace o doplatku za snídani pro hosty s ubytováním, což nám na schůzce ani svatebním eventu nikdo neřekl. Po celou dobu plánování jsme komunikovali s koordinátorkou a panem majitelem o detailech průběhu celého dne. Velikým překvapením pro nás však ve svatební den bylo to, že se koordinátorka nedostaví a místo ní je nám k dispozici manželka pana majitele. Neměla bych s tím sebemenší problém, kdyby si ale předali všechny informace. Během dopoledne došlo k několika zmatkům, kdy chyběla postýlka či jídelní židlička ačkoliv jsme jejich počty nahlašovali předem. V ceně svatebního balíčku má být koordinace obřadu vedena lidmi od Holubů. Upřímně musím říci, že nemít za družičku kamarádku, která koordinaci svateb dělá, byl by obřad při tolika lidech jeden velký zmatek. Koordinátorka nás pouze seřadila jak půjdeme, následně ale již obřad nehlídala a nahoru k obřadnímu místu nešla. Nikdo neusazoval rodinu, nikdo po obřadu neinformoval hosty o gratulacích, špalíru apod. V ceně svatebního balíčku měly být také bublifuky, které jsme při obřadu bohužel neměli. S partnerem jsme měli zájem o celkem zásadní změny v rautu. Po delší debatě o jednotlivých položkách nám majitelé k naší spokojenosti téměř ve všem vyhověli, za což velmi děkujeme. Raut měl být dle domluvy původně servírován od 17:00 ale restaurace měla docela velké zpoždění, připraven byl až okolo 18:30. Co musíme ale vypíchnout je následná obsluha a neustálé doplňování. Jídlo bylo výborné, teplé a čerstvé po celou dobu. Zbytky z rautu nám měly být dle domluvy uschovány a druhý den jsme si je mohli odvézt, což se bohužel nestalo. Druhý den ráno paní majitelka řekla, že nezbylo téměř nic ačkoliv poslední hosté, kteří odcházeli měli informace jiné. Co se týče alkoholu, zvolili jsme variantu vzít alkohol na místě s myšlenkou toho, že si hosté budou chodit na bar. Doporučila bych majitelům dopředu upozornit na to, že na baru nalévají jen výjimečně a ať už si zvolíte alkohol jejich či si dovezete vlastní, budete jej mít vyskládán v sále k vlastní obsluze. Pravděpodobně to nezamýšleli majitelé záměrně ale k nám se tato informace dostala až týden před svatbou. Ve výsledku s tím asi nikdo nakonec neměl problém a jen bych asi více hlídala pořádek v blízkosti místa, kde si alkohol hosté nalévali. Okolo 11 hodiny večer byl stůl i podlaha polité a ulepené. Příroda je zde nádherná a na focení jsme nebyli nuceni nikam odjíždět a ztrácet tak zbytečně čas přesunem, což bylo pro nás důležité. V celkovém dojmu jsme nekonec spokojení a na svatební den vzpomínáme my i naši hosté velmi příjemně. Nemalý podíl na tom mají samozřejmě dodavatelé, které jsme si zvolili ať už jsou to hudebníci, dekoratérky, floristka, cukrářka či dětský koutek. Jako velké plus považujeme, že nemají majitelé problém s využitím venkovních prostor naplno (měli jsme 26 dětí a tedy 2 dětské koutky a skákací hrad). Věřím, že tyto informace poslouží k dolazení detailů, které Vám zajistí mnoho dalších spokojených novomanželů. Děkujeme ještě...

Ráda bych napsala svoji zkušenost s tímto hotelem. Narazila jsem na něj na internetu, webové stránky jsou naprosto dokonalé a tím si mě získali. Koupila jsem víkendový pobyt jako dárek pro manžela. Na začátek bych ráda upozornila na naprosto skvělé prostředí v přírodě, nádhernou zahradu plnou hezkých zákoutí a opravdu důmyslně a krásně navrženou. Samotný komplex budov (nová a stará původní) je také nápaditě a krásně navržena a působí velice krásně. Restaurace má velice útulnou zimní zahradu, kde je vidět do zahrady, je v ní i krb a celkově je pěkně zařízená i s doplňky. Jídlo bylo hezky prezentováno a bylo chutné. Káva excelentí a dobrý výběr vín. Personál velice ochotný a vstřícný vyhovět co to jde. Stejně tak i paní recepční. Těm bych dala 5*. Jenže teď je tu ubytování... vybrala jsem pokoj Exclusive, který je v nabídce nejdražší, bohužel nás velice zklamal a to hned v několika věcech... Netuším jak mohou vypadat ty ostatní, levnější pokoje. Je v něm znát už dost velké opotřebení. V pokoji byla zima a hned po příjezdu, jsme byli informováni, že je v hotelu centrální vytápění a že když nám bude chladno, máme použít přímotop na pokoji. Pokud ale půjdeme z pokoje ven, máme ho vypnout. V pokoji byla skutečně zima, takže jsme byli rádi, že si máme čím přitopit, když všechny radiátory byly studené. V koupelně byl žebřík na vytápění, ale vzhledem k vymrzlému apartmánu se podařila koupelna vytopit až druhý den. Do té doby byl i krátký pobyt bosou nohou na podlaze velice nepříjemný. Světla v koupelně svítila jen z necelé poloviny. Sprcha měla zcela uvolněný držák na sprchu, dokonce tekla jen napůl, protože zbytek vody tekl mimo sprchovou hlavici po hadici. Osušky byly opravdu za zenitem a po stranách už se trhaly. Sprchová kosmetika jen pro jednoho. Povlečení má být prý luxusní a já v něm měla nemalou díru. Z postele jsme měli krásný výhled na odlupující se lištu koberce pod oknem. A největší zážitek byl, jít na toaletu, ta totiž byla přes chodbičku apartmánu, kde sice byly dva radiátory, avšak ty netopili taky vůbec. Když jsem šla tedy na záchod tak přes studenou předsíň do malinkaté místnůstky na WC, kde byl toaletní papír sice složený do špičky, ale položený volně na ledovém rezavém radiátoru, docela jsem promrzla. WC bylo opravdu jako odchov otužilců. Jít tam rozespalá v noci, bylo tak velké probrání, že už mi to přišlo jako špatný vtip. Umýt si ruce z toalety, znamenalo zavřít na záchod , otevřít a zavřít do pokoje, v něm otevřít a zavřít do koupelny a teprve si umýt ruce. Bylo toho ještě víc, ale to se opravdu už nedá vypisovat. Nejsem zvyklá si stěžovat a psát špatné recenze. Vím jak je těžké mít hotel v naprostém pořádku, ale tento víkend byl fakt moc :-( Úklid na pokoji se nekonal vůbec. Inzerovaná voda na pokoji nebyla, minibar byl prázdný a vypnutý ze zásuvku, takže tam manžel pak lezl pod stůl, aby ji zapojil. Avizované 4* hotel patrně ztratil, i když na bookingu atd. je stále inzeruje. Na recepci nám bylo sděleno, že jsou spíše tak 3,5* - nechápu. Také to, že tam pořádají hlavně svatby a zbytek je jen na vyplnění. Chápu, svatby v tomto prostředí musí být velice krásné. Nicméně kde pak spí hosté a nevěsta??? V tom co my? Tak to musí být asi na růžovém obláčku a nebo pod vlivem alkoholu, jinak to nechápu. Při check out v neděli jsme to paní recepční řekli, protože se ptala na spokojenost. Nemyslím si, že to k něčemu bude, protože o panu majiteli se toho tu píše dost. Ale třeba se konečně chytne za nos. Takže zvažte, zda raději nejet do jiného hotelu a že jich je v okolí dost!!! Dvě hvězdičky dávám jen kvůli personálu, ti to panu majiteli vytáhli o jednu víš, jinak bych...

Tucked away at the bottom of a mountain is U Holubu Hotel and from the time you arrive to the time you leave you will enjoy all the facilities. We attended our sons wedding for 3 days and can thoroughly recommend, English was no problem and the friendly welcome given by all the staff was a credit to them. The food was very good and the steak dinner on the first night will take some beating, breakfast was continental buffet and the Wedding meal was in keeping with the restaurant. The small swimming pool was for the brave but the walks around the garden in the heat were wonderful. The wedding itself was different to the regular Irish one as this was an International event but well worth travelling too. The Irish contingent certainly left their mark on the event with their version of Riverdance and the Czechs responded with there dances!!||The only downside was that the Hotel rooms had no wardrobes and no mirrors except in a dark bathroom.||Thank-you Sebastion and Dominic for the great service and...