Do penzionu Zátiší jsme se moc těšili, bohužel jsme však zažili zklamání.
Členové personálu restaurace se snažili, byli milí, bohužel ani to však výsledný dojem nezměnilo.
Krásné okolní prostředí, lidové ceny ubytování, zrekonstruované koupelny, slušné snídaně, dostatek vyžití pro děti,... Několik z ne příliš mnoha pozitiv, která byla bohužel převážena významnými negativy. Byli jsme ubytováni v přízemí budovy, kde se nachází restaurace. Velmi špatná zvuková izolace, všechno je mezi pokoji a z chodby strašně slyšet. Z vedlejšího pokoje jsme slyšeli každé slovo. V pokoji č. 10 je koupelna bez okna a strašně se v ní drží voda a vlhkost. Vše jsme měli stále mokré. V pokoji č. 11, kde okno v koupelně je, to bylo o něco málo lepší. Byli jsme rádi, že jsou na pokojích k dispozici ručníky, ovšem jen do doby, než jsme je poprvé použili. Bavlnu neviděly ani z rychlíku, zcela umělé a díky tomu naprosto nesavé. Toaletní papír rovněž ten nejlevnější - šedý smradlavý kulobrus. Nejvíc nás naštvalo, když během obou večerů, které jsme zde strávili, jsme byli donuceni jít na večeři do jiného podniku. Nabídce "Možnost snídaně, polopenze, plné penze, ostatní stálá nabídka dle jídelního a nápojového lístku." z webových stránek penzionu se naprosto nedá věřit. Snídaně jsme měli objednané, to bylo víceméně bez problému. Tedy až na kávu, ta skutečně není příliš pitelná. Druhé ráno jsem si radši zaplatila kafe z kávovaru. Náš plán byl takový, že si ubytování zaplatíme se snídaní a k večeři si vždy vybereme něco z jídelního lístku, jelikož když jsme si telefonicky pobyt rezervovali, bylo nám řečeno, že večeře je vždy jednotná a pevně daná, takže si prostě každý vybereme, na co budeme mít chuť. Chyba lávky... Když jsme si chtěli dát něco k večeři, bylo nám řečeno, že kuchař toho má moc a že už nám prostě neuvaří. Co to je za přístup?! Buď se mu nechce a nebo je na to množství práce opravdu málo lidí. Ale to zákazníka v tu chvíli nemusí zajímat. Takhle si poskytování služeb vážně nepředstavuji. Byli jsme z toho pěkně otrávení a naštvaní. Člověk se chce v pohodě najíst, utratit v restauraci peníze a oni ho pošlou k šípku... Korunku tomu všemu nasadil nález v pokoji pod postelí, kam se vždycky před odjezdem pro jistotu podívám, jestli mi tam něco nespadlo. Už jsem v minulosti našla pod postelemi spoustu věcí, ale plesnivé jablko teda až tady.
No... nechci potenciální hosty od pobytu v Zátiší odrazovat, ale spíš bych si přála, aby si vedení penzionu vzalo tyto věci k srdci a na kvalitě poskytovaných služeb zapracovalo. Je to...
Read more
Learn more insights from Wanderboat AI.
