U STUDÁNKY - Hotel Horní Lomná — Hotel in okres Frýdek-Místek

Hned na začátek musím napsat, že pokud má hotel pár záporných reakcí, vždycky to přisuzuji rozmazlenosti návštěvníků. Tady je bohužel vše pravda a nechápu tedy, jak někdo může hodnotit 5/5.

Musím vyzdvihnout jídlo. Kuchař/kuchařka je mistr ve svém oboru. Opravdu skvěle ochucená jídla. Okolí je také moc krásné. U penzionu je pěkné dětské hřiště. Paní provozní a veškerý personál milý. Přijeli jsme ve 20hod a nechali nám po předchozí domluvě schovanou porci večeře pro každého z nás. Tím, ale pozitiva končí.

Forma podávání jídla je bufetem a nesmyslná. Měli jsme zaplacenou polopenzi. Večeře se podává od 17:30 do 18:30. Z výletu jsme dorazili v 17:50. V době našeho návratu, tedy 20min po začátku večeře už zbyl jen nějaký bůček či co a příloha. Kuřecí nugety nikde a z ostatního jídla taky nic moc. Když jsem se zeptal, zda budou dodělávat další bylo mi řečeno, že ne. Že jídlo je rozpočteno na počet osob. Ovšem kolik si kdo naloží už nikdo nekontroluje. Důchodci zde přítomní stepují před jídelnou 10min před podáváním jídla a po otevření se hamižně vrhají na jídlo jak na zlevněné mléko v Kauflandu. Ne, nedělám si legraci. Tak to opravdu je.

Do tohoto hotelu jezdí jen důchodci a školní zájezdy. Po té, co mi paní provozní řekla, že mám vlastně smůlu a mám chodit včas jsem dost zuřil. Jakože, kdybych přišel na večeři 30min před koncem a nic nebylo, tak mám smůlu? Takhle to tam prý chodí, říkala paní provozní. Občas prý jsou někteří hosté hladový. Syn si dal krokety s kečupem a já to nehodlal přijmout. Po té, co na mě asi bylo vidět velké naštvání paní provozní (jinak moc milá dáma) nechala nugety dosmažit. Několikrát jsem se spolu o tom bavili a snažila se mi vysvětlit, že to dělají aby jídlo nevyhazovali. To chápu, ale já si za jídlo zaplatil. Očekával bych tedy možnost dát si, na co mám chuť do konce času večeří a né jíst zbytky. Pokud to nelze, bufetové stoly nedávají smysl.

Pokoje jsou starší a opravdu malé pro 2 dospělé a dítě 8 let. 3 hvězda to určitě byla. Před 40lety. Dnes stěží 2 hvězda.

Mýdlo v koupelně vyřešeno tak, že do lahvičky s pumpičkou někdo strčil tuhé mýdlo a zalil to vodou 😄 Postele hrozné. Ale ne špatné, ale vyloženě hrozné. Spal jsem na přistýlce, což byl rozkládající (se) gauč, uprostřed byla tvrdá tyč a při jakémkoliv pohybu to děsně vrzalo. Zařízení pokojů je opravdu staré, ale v rámci možností čisté.

Kostel zvoní ano, ale za to penzion nemůže. A to, že to je 5 hod cesty od nás také ne 😉

Jinak v okolí toho moc není. Příště bychom se ubytovali více na západ. Okolí je krásné, nedaleko i prales, kam se ale dostanete jen do 4.9. a jen s průvodcem. Jinak tam opravdu nic není a všude je třeba dojet autem.

Abych to shrnul, pokud by jste chtěli zkusit, jaké to je v pečovatelském domě s hromadou nenažraných hamounů, kterým není blbé sníst porci i dítěti. Vřele doporučuji.

Ale já už vím jistě, že sem se určitě s...

URČITĚ NEDOPORUČUJI! Hotel jsme pro rodinný víkend vybrali zejména na základě recenzí, proto jsme očekávali ten tolik chválený přístup a vřelost personálu. Celkové vybavení hotelu je velmi průměrné, odpovídající takové horské chatě, zcela určitě se nejedná o hotel, který bych na základě interiéru někomu doporučila. Pokoje jsou malé, pro tři lidi těžce průchozí, protekajici wc, sprcha asi pouze pro hubené. Kvalita wellness je velmi mizerná, určitě se nejedná o romantickou vířivku při svíčkách, spíše je to hlučná vířivka hozená do sklepa bez jakékoli snahy vytvořit zde příjemné relaxační prostředí. Masáž byla v pořádku, nicméně termín nám byl přidělen na střídačku během snídaně v neděli, což opět není nic zdánlivě relaxačního. Personál poměrně příjemný do té doby, dokud jsme nevznesli stížnost na průběh pobytu. Hlavní problém byla ovšem týden dopředu informace, že bude v hotelu svatba a máme očekávat hluk, možnost náhradního termínu nabídnuta byla, ovšem místo víkendu přes týden a víkend před Vánoci. Ani jedno pro nás nevyhovující, vzhledem k jiným plánům, více vyhověno nám ovšem ani vzhledem k velmi krátce dopředu avizované svatbě nebylo. Hotel, který neumí zajistit svatbu a zároveň pobyt ostatních hostů bez zásadního omezení, případně alespoň nabídnout za tato zásadní omezení OMLUVU nebo nedejbože slevu, prostě a jednoduše nemá tyto dvě akce míchat dohromady. Svatebčané se asi bavili, my na našem "pohodové" víkendu určitě méně, zvlášť když jsme z vířivky přecházeli v ručníku kolem svatebčanů, spát jsme nemohli do dvou do rána a celý pobyt jsme jedli ve sklepě, na polorozpadlých židlích, kde o pití jsme se museli téměř žadonit, a o tomtéž sklepě jsme byli předem informováni jako o "baru". Nazvat dle mého názoru provizorně připravenou místnost ve sklepě barem, kde se hned po večeři v 18:30 zhasnulo a konec, neni zcela korektní. Reakce hotelu k našim poznámkam ohledně průběhu pobytu byla snad jen, že jsme o svatbě věděli dopředu, a proto jsme asi měli omluvit to, že i přesto, že jsme zaplatili cenu, jako každý jiný jsme se po celou dobu pobytu cítili jako nezvani hosté. Plusem celého "hotelu" je snad jen...

Byla jsem zde s přáteli a navštívili jsme pouze restauraci. Větší katastrofu snad svět neviděl. Ne jenom ,že jsme na jídlo čekali skoro hodinu i na blbé pití jsme čekali 20 minut. Polévku mi donesli dříve, než pití,ale to tolik neřeším. Obsluha katastrofa,2 servírky jak na venek i vnitřek, do toho byly tak či tak neochotně a měly nás všech 12 přátel včetně mě totálně na háku a to jsme ve vnitřním prostoru jediní. Osluha zde ani nevěděla co mají v nabídce k pití, ostuda. Po nekonečném dlouhém čekání na jídlo a pití,nám přísahám bohu jídlo nikomu z 12cti lidí nechutnalo. A to podotýkám,že jsme měli každý něco jiného. Já měla třeba konkrétně vepřový guláš s chlebem na který jsem se opravdu dlouho těšila.Guláš to opravdu nebyl. Připomínám Gulášovou polévku, ale i ta chutná lépe co jsem měla na talíři. Jediný chleba ke guláši byl čerstvý. K tomu si třeba pamatuji, že kamarádka měla salát s kuřecím masem a nechala plný talíř při odchodu. Maso tuhé nedalo se rozkousat a salát byl starý a dresink byl kyselý, takže určitě prošly.A vzpomínám si,že ještě jedna kamarádka měla úplně stejný salát o kterém jsem teď psala ,akorát že rozdíl býk v tom ,že tam žádný dresink neměla a stejně tuhé maso. Kamarád měl svíčkovou, která byla úplně kyselá a na masu si málem rozdrtil všechny zuby.Knedlíky byly studené a šlehačka byla rozteklá jak voda. Nebudu tady psát všechny jídla, ale prostě katastrofa. A co se týče piv ,totální podmíráky. Upřímně na rovinu jsme všichni odcházeli stejně hladoví jak jsme přišli. Talíře jsme nechávali plné a opravdu jsme neodchazeli s doboru náladou.Za tolik peněz co ty jídla stálý, opravdové zklamání. Upřímně bych šla radši bydlet do campu naproti pod stan a grilovala si sama své jídlo. A také to tak příště udělám. Opravdu už nikdy...