I recently stayed at Hotel Luna for a three-day leadership seminar, and I must say, it was an excellent experience overall. The full-board package ensured we were well taken care of from morning till evening. Each break was accompanied by delightful snacks and plenty of invigorating coffee, which kept us energized throughout the sessions.
The rooms were clean, tidy, and practical, although the layout reminded me a bit of a youth hostel. The surrounding area is perfect for outdoor enthusiasts, offering opportunities for hiking and serene strolls around the picturesque lake. It was a refreshing escape into nature.
For families, the hotel also has a kids' playroom in the basement, which was a great addition for our little one. My colleagues and I enjoyed some downtime with table tennis, pool billiards, and table football, which added a nice touch of fun to the stay.
The hotel's restaurant served delicious meals, and I especially appreciated the Czech beer, which was a standout treat. We were pleasantly surprised to find out that the hotel also has a swimming pool. Unfortunately, we forgot to pack our swimwear, which was a bit of a disappointment, as we would have loved to take advantage of this feature.
Despite being in a somewhat remote location, we were able to reach a nearby town within 30 minutes, where we enjoyed a quick shopping trip, a stroll, and dinner at a Chinese restaurant.
Overall, I’m looking forward to my employer booking this venue again for our next workshop. Next time, we won’t forget...
Read moreProstředí nádherné, pokoje dostačující, prostory hotelu příjemné, wellness příjemné a hezké, jen bazén měl tak 20°. Ovšem tyto klady vám rázem znechutí personál. Teambuildingová akce o cca 80ti lidech. Více jak 10 let jsem pracovala v gastronomii a s tímto jsem se nikdy nesetkala. Absolutně neakceptovatelné chování personálu!!! Personál nepříjemný, arogantní a neochotný. Ještě než vše začalo, stálo u baru pár lidí a chtěli si objednat na svoje náklady nějaké pití (včetně mě), personál tam buď nebyl vůbec a nebo dělal, že tam nikdo není a jen tak procházel z místa na místo a nebo si tam povídali mezi sebou. Když už si člověk objednal, tak objednávku musel opakovat alespoň 4x, aby slečna byla schopná udržet myšlenku o třech sklenicích déle než je připravila a ani tak to nebylo v pořádku. Během dne se to opakovalo několikrát. Jejich výraz mluvil za vše, chápu, že né každý den je báječný, ale jako číšník či barman, by měli se zákazníkem jednat mile a vstřícně, toho jsme se bohužel nedočkali. Dávali nám velice najevo, že nejsme zrovna vítáni a raději by byli, kdyby nikdo nic nechtěl. Oblečení personálu bylo asi takové v jakém zrovna přišli, jen jeden byl oblečen tak, že i člověk poznal, že patří k hotelu. V průběhu večera jsme na drink čekali i dlouhé minuty. Vrcholem všeho bylo, když nás personál vyhodil a nechal stát na chodbě, či terase. Neochotni nám už prodat alespoň lahev vína. Po pár minutách nám jeden z číšníků otevřel salónek, abychom si mohli sednout (bylo to takové spíš uklizení nás). Paní recepční zmatená jak lesní včelka, sotva jí bylo slyšet jak kuňkala, ale alespoň byla milá, ovšem k mému překvapení nebyla přítomna přes noc, s tím jsem se nikdy nesetkala. Snídaně proběhla celkem uspokojivě, až na to že jsme byli okřiknutí, že již snídaně skončili a nesmíme si zde čepovat džus a vodu. Přitom tam personál vesele čepoval pro své potřeby a sem tam někoho nechali načepovat a někoho ne, asi jak se jim zrovna chtělo. Oběd, katastrofa. Prostřeno tak na půl, u stolu pro 8 lidí bylo pouze 5 skleniček a podobně, když došla voda ve džbánu, nikoho to nezajímalo. Polévka celkem ušla, druhý chod jsme měli na výběr ze 3 jídel, které jsme si předem předobjednali. Kuřecí plátek se šťouchanými brambory a zeleninovým salátem. Maso suché a tuhé bez jakéhokoliv přelivu, brambory dobře ochucené ale konzistence šílená a salátek? Tak ten byl úsměvný, nakrájené zelí s trochou mrkve, ledovým salátem a pórkem. Absolutně bez úpravy a dochucení, prostě plácnuté u brambor, kdy při prvním soustu přijedete o sklovinu kvůli písku, či zbytku hlíny z neumytého pórku. Od kolegů vím, že vegetariánský pokrm nebyl vůbec dochucený a při konzumaci většího množství než pár soust, by si uhnali žlučníkový záchvat z kari koření, které bylo do jídla vysypáno asi i s celým pytlem. Hotel tedy spíše nedoporučuji, i přes krásné okolí na které se zde asi spoléhá. Je to velká škoda. Bohužel takový je dojem můj a zároveň i ostatních...
Read moreByli jsme na víkendovém pobytu ve Vašem hotelu. To že na pokoji není ani malá lednice pro uchování třeba ovoce se snad dá ještě tolerovat i v dnešní době. Že pokoje nejsou vybaveny televizí se zdůvodněním, relaxujte bez televize, považuji za poněkud neadekvátní. Myslím si, že pokud chci pobyt prožít bez televize tak si ji prostě nepustím. Hotel sice má k dispozici dvě televize, a to u vstupu a v restauračním salonku. Za našeho pobytu byla televize puštěna na obou místech a s jedním programem, kdy v každém prostoru s televizí byl jeden divák. Pokud se týká pokojů standardní průměr- odpovídal očekávání. Chtěli jsme si užít především wellness. Skutečnost byla taková, že vířivka a sauny se otevíraly až od 13:oo, což mnělo za následek, že se na vířivku či saunu popřípadě na lehátko relaxační místnosti čekalo až desítky minut. Oproti tomu otevírací doba bazénu 7:oo - 21:oo je velmi dobrým řešením. Tyto časové termíny u wellness (sauna, vířivka), dovedu pochopit v případě firemních akcí během týdne, ale nechápu proč se tak děje i o víkendových wellness pobytech. Pokud se týká kuchyně tak naše hodnocení - horší průměr. Jídlo sice chuťově dobré. V rámci snídaňových a večeřových rautů se jídlo nedoplňovalo, při snídani se nedoplňovalo pečivo (chyběly housky a další pečivo). Co se týká způsobu servírování tak pro příklad - na rautu nabízená vejce jsou na podnosu spolu s rozvařeným a vyteklým žloutkem a bílkem. Při snídani zcela chyběl alespoň nějaký druh sladkého pečiva jako např. vánočka a pod. Rauty servírující obsluha již půl hodiny před vypršením času na snídani sklízela čaje a nádobí včetně příborů. Jeden příklad za všechny: Na doporučení recepce jsme si objednali sobotní oběd, konkrétně vepřový řízek z krkovičky s bramborovým salátem. Oběd se podával od 12:oo do 13:oo. Přišli jsme do restaurace ve 12:30. Obsluha nám donesla polévku a následně druhý chod. Jaké však bylo naše překvapení, když řízek byl připravený z předem několik dnů možná týdnů zamraženého polotovaru (obalený řízek uložený do mrazáku), maso vymražené, bez chuti, tuhé, řízek předsmažený nějakou dobu před podáváním oběda a dohřátý asi v mikrovlnce. Další nemilou změnou v prezentované nabídce byla příloha a to nikoliv bramborový salát , ale brambory a okurka. Tuto změnu, kterou by asi mnoho lidí akceptovalo, obsluhující nikterak nekomentoval a především ani nepovažoval za nutné se za tuto skutečnost omluvit. Protikladem výše popsaných skutečností byla ochota pracovnic na recepci, ochotné vstřícné, usměvavé . jedním slovem tak jak to má být. Prostředí, ve kterém se hotel nachází je velmi lákavé a pro relax popřípadě rybaření velmi vhodné, ale vzhledem k naší zkušenosti získané při víkendovém pobytu bych si nedovolil svým známým nebo komukoliv jinému doporučit Váš hotel, a to už vůbec ne firmám se kterými...
Read more