Penzion Pepovka Jeseníky — Hotel in okres Jeseník

Pěkné a příjemné ubytování. Pár výtek ale najdu.

Po checkinu na baru jsme šli na pokoj, kde byl cestou po chodbě (a i po celou dobu pobytu) úplně neuvěřitelný nespecifikovatelný zápach. Po příchodu do pokoje byl tento zápach prostřednictvím uklízečky zřejmě přebit jakýmsi levným mýdlem, takže se v pokoji prakticky nedalo nadechnout, natož jej obývat. Po řádném vyvětrání a pověšení vývěsky na kliku již bylo na pokoji v další části pobytu dýchatelno.

Další menší mínus se vztahuje ke všudypřítomnému neuvěřitelnému teplu. Pro představu, na pánských toaletách v restauraci je celodenně zhruba 45 stupňů, takže jsem chodil raději na pokoj. Na pokoji jsme měli nonstop otevřena všechna okna (venku bylo v noci 9 stupňů, a i tak by byla přijatelnější o několik stupňu nižší teplota). Pak jsme zjistili, že se jedná zřejmě o vedení komína nebo nějakého jiného odvodu tepla, jelikož byla v určitých částech velmi horká zeď.

Dál, celou noc, nebo minimálně tak do jedné hodiny ranní, je z venku i při zavřených oknech slyšet hučení nějakého průmyslového přstroje - jestli filtrace k bazénu, vířivce - nevím, avšak tímto rámusem byl pobyt značně znepříjemněn, jelikož i na dotek byly vibrace vydávané oným přístrojem cítit na zdech. Možná ale tyto problémy v jíných pokojích penzionu zanikají.

Naopak je na jednu stranu potřeba vyzvednout velmi příjemnou obsluhu penzionu, kdy prakticky skrze jakýkoliv požadavek bylo tomuto nadstandardně vyhověno. Menší mínus na stranu druhou, opět pro obsluhu, je ten, že i při minimálním počtu lidí v restauraci slečna buď kouří nebo je opřená o bar, zatím co vy nemáte co pít. Opakovaně.

Celkově se nám zde líbilo, a to i přesto, že naše návštěva byla v podzimních měsících, tudíž teplo ani sníh nikde. Penzion i restaurace jsou čisté, nové, udržované, v okolí je velmi pěkná příroda. Kuchyni restaurace nelze nic vytknout. Jídlo bylo docela dobré, pivo se na zdejší poměry také dalo vypít. Bazén i wellnes jsme si moc užili. Čtyři hvězdičky se mi zdají moc, ale 3,5 nejsou. Raději tedy české podnikání podpořit...

Již třetí návštěva penzionu Pepovka v mimo zimním období. Pěkné okolí, parkování na jedničku, ubytování hezké, rozdělené do více budov. Zázemí pro děti výhoda.Trošku nevýhoda je u 4 pokojů situovaných nad kuchyní, jelikož jsou cítit pachy z kuchyně. Pokoje jsou prostorné, s pěkným sociálním zařízením. Avizovaný vyhřívaný bazén je menší, takže když děti začnou řádit je to horší pro ostatní. Pro plavce je to na cca 4 tempa na délku bazénu. Jako zimomřivec bych uvítala o trošku vyšší teplotu, to je ale můj osobní problém. Penzion disponuje dvěma wellness: A-čko je trošičku horší, je menší s dvěma saunami a výřivkou, B-čko je nádherné, má jednu finskou saunu, vědro na ochlazení, velkou výřivku, lehátka na relaxaci a šatnu. Objekt restaurace je prostorný, snídaně je řešená formou 1x výběru z nabízeného menu (míchaná vejce, omeleta, hemenex, párky, palačinka, ovesná kaše, jogurt s müsli, snídaňový talíř šunka sýr, vegetariánský talíř sýr) plus pro všechny menší bufet př. máslo, nutelka, marmeládka, ovoce, zelenina, upečená buchta (tento způsob snídaně lehce zdržuje, avšak dle mého názoru se předchází plýtvání jídla). Na každém stole je malá pomazánka a pečivo (klasický chleba a bílé tukové rohlíky, ve zdravé variantě není nic), k pití káva, čaj, 1x džus dle denní nabídky a voda. Večeře: výběr ze dvou až tří jídel plus polévka (žádná náročná gastronomie = př. karbenátek s bramborem, krůtí s hermelínem a hranolky, katův šleh nebo stroganov a rýže, Caesar salát, řízek, svíčková apod.) Největší PROBLÉM je obsluha!!!, která má na starost obsluhu restaurace hotelových i mimohotelových hostů, funkci recepce, pokladny a objednávek wellness a bůhví co ještě. Ač by mohla být příjemnější, to je o osobnosti člověka, tak asi ani nemůže, jelikož nestihá. Na celý penzion dvě osoby je katastrofální a kazí to celkový dojem, jelikož to vypadá, že cokoli je problém. Při plném obsazení penzionu je to majiteli asi šumáč, a plno lidí to asi...

Penzion příjemný na pohled Krásné welness prostory vč. vybavení Prostorná sauna Prostorná vířivka

Otřesné jídlo Špatná obsluha Vlažná voda ve sprše Vysoké ceny za jídlo Úklid pokoje Žádný společný prostor na posezení k večeru Dost izolované místo (dlouhé dojezdy po okolíú

Velmi neprofesionální a nepříjemná obsluha. Po dobu pěti dní jsme si přišli jako když obsluhu obtěžujeme. Prodejní schopnosti nulové. Znalost sortimentu mizivá. Pro většinu věcí jsme si museli chodit sami. Na večeři bez ptaní obsluha přinesla polévku a posléze ihned jídlo, aniž bychom jej chtěli okamžitě jíst, když jsme obsluhu požádali, zda je možné jídlo přinést později, že jsme si chtěli chvilku posedět (jinde to v penzionu není možné) a dát si víno, tak nám netaktně sdělila, že jo, ale bude ho pak ohřívat v mikrovlnné troubě.

Jídlo naprosto katastrofální .. Jediné jídlo nebylo odpovídající prodejnímu stavu. Jídla byla buď přesolená, nebo neosolená. Bez chuti, bez vizuální stránky a bez známky gastro znalostí, a to i jídla placená mimo polopenzi, kdy cena naprosto neodpovídala stavu pokrmu. Bez mála 200Kč. za samotnou krkovici, bez přílohy a jen s trochou rukoly, nebo polníčku (který byl po dobu pěti dní dáván na vše bez rozdílu, a to i ve velmi "odpočatém" stavu), kdy krkovice byla naprosto bez chutí a vysušená. A to, že je obsluha schopna přinést na stůl staré pečivo k snídani, které není ani možné zmáčknout, je otřesné.

Chybí prostor, kde si je možné pohodlně večer sednout, dát si kávu či víno.

Označená kliky "úklid" znamená pro uklízečku jen vyměnit ručníky, vynést jeden koš a doplnit roli toaletního papíru. Zrcadel, toalety, umyvadla, podlahy, koberce se vyhýbá obloukem.

Tři dny ve sprše tekla vlažná voda, následné dny začala téct lehce teplá.

Vcelku izolované místo. Jezdili jsme na výlety a nejblíže je dojezdový čas na více jak 30 minut. Průměrné dojezdy jsme měli 55 minut.

Rozhodně...