Hotel:||The dining area is very clean, the rooms are spacious and clean, the furniture is beautiful.||The hotel location is very quiet.||Very good breakfast.||||The Rooms:||No hangers in the wardrobe (we always have several hangers when we travel, so we have given our hangers from the wardrobe to our friends and our room is now equipped with our hangers).||The tear was torn over a length of 20 cm on the main side, not on the foot side.||The stop of the curtains at the left side balcony window is not present, when you open this curtain it falls on the ground, you have to stand on a chair to put all the brackets back in the rail.||The curtain’s mounting rail comes loose from ceiling on the left side (balcony window).||On all curtains there are missing brackets, so that they hang obliquely along the outside, left and right.||||There was no heating in the rooms and bathroom.||||The Bathrooms:||The white toilet brush (metal spiral) is rusted and gives a view of dirt.||No toilet holder & no lavabo stop available.||No drinking cups to rinse your mouth after dental care.||No light in the shower (the curtain is not transparent so it is dark).||No space for toilet articles.||There were only 2 towels, normally there would be 2 small + 2 big towels for 3 nights.||Shower water was insufficiently warm.||||Accuracy of given information to customers:||No information given about the restaurant facilities in Hotel Filip (the restaurant was closed and we had e-mail contact 2 days before arrival date).||The restaurant around the corner was open on Sunday until 20 hrs. and not until 22 hrs. like stated.||Monday was closing day in that restaurant, this was not communicated.||||We thank the owner for the extra table service (cutlery, glasses and plates) for the last 2 evenings, so we could eat our own food and drinks.||||The available documentation in the room was only in...
Read moreHotel FILIP - Po příjezdu do hotelu a prvním seznámení s pokojem jsme byli v šoku. Plesnivá okna a přilehlé zdi, koupelna pro jistotu plesnivá celá. Sprchový kout oddělen neprůhledným látkovým závěsem (světlo v samotném sprchovém koutě není. Po zatažení závěsu je ve sprchovém koutě tma). Koupelna špatně odvětrává a před WC je neustále mokro od sprchování. Po upozornění recepční došlo k částečnému úklidu pokoje. Minibar na pokoji je prázdný a ve všední dny se restaurace zavírá ve 20:00 (v okolí zrovna moc hospod není, protože hlavní výhoda hotelu je umístění v klidném místě a to 2 km od Jičína. Takže ve 20:00 do postele a spát). Minibar neumytý, no nic moc. Všechny služby v hotelu fungují na 50% +/-. Např: 3 měsíce nefunkční vířivka, badminton s košíčkem, se kterým si hrál asi pes. První noc došlo po bouřce k výpadku el. en. - v celém hotelu netekla voda. Vázly dodávky piva a to jak lahvového, tak sudového. V sobotu se prý nedá pivo nikde sehnat. Ani v Jíčíně v Tescu =)... Jediná věc, která fungovala na 100% je kuchyně. Po celou dobu pobytu kuchař vařil skvělé polévky i hlavní jídla. Nejvíc chvála kuchaři. Snídaně byly po celou dobu pobytu (5 dní): volské oko, párek, "šunka","jako tvrdý plátkový sýr", džemy, med, máslo, lupínky a čok. kuličky, pečivo a kávovar. Při lehkém naznačení personálu na špatné vedení hotelu jsme dostávali stejnou reakci, a to, že za to oni nemůžou. Asi už jsou zvyklí na standart nestandart. Celý hotel je v brandu Pilsner Urquell, ale točí Svijany (pivo bylo dobrý). Vysvětlením se dostalo že to holt zaměstnancům pivovaru dlouho trvá. Jak jinak, my nic my muzikanti, to oni :)... Opravářům whirpoolu dlouho trvá oprava, my za to nemůžeme. A o grilu za hotelem snad se ani nebavit po posledním grilování asi někdo neuklidil, takže kousky masa jak v grilu tak na porcovacím stole parádní :) salmonela, ta se musí mít ... už nás ani tak nepřekvapilo, že u venkovního bazénu je tabulka se zákazem koupaní. Bazén k soukromým účelům a u dětského hřiště cedulka s nápisem na vlastní nebezpečí byla více než trefná :)... Po celou dobu bylo slyšet paní majitelku, jak se zákazníkům pořád za cokoli omlouvá. Náprava není "in" omluvíme se a *em na to :)
Pobyt jsme si naštěstí užili díky krajině, památkám a turistice v Českém Ráji. Do hotelu Filip se již nevydáme, za krajinou Českého...
Read moreThis hotel stay was disappointing. The walls are very thin, hard to sleep with noises of other guests. Biggest issue, lack of hot water in shower on several occasions. Also room was cold, and they don't turn the heat on enough. The breakfast was pretty slim, no toaster, no fruit. Very weak selection. We went in to eat at the restauant, the waiter disappeared, didnt take our order. The printed information re. the surrounding area were not...
Read more