Penzion SAMOROST — Hotel in okres Jindřichův Hradec

Pan majitel na nepříznivé recenze odpovídá velice arogantně až bojovně místo toho, aby se zamyslel, kterak své služby vylepšit... V tomto případě jakousi zprávou o dluhu. Které jsem si tedy všiml až po roce. Veškerou útratu za jídlo i pobyt jsme samozřejmě uhradili. Jedná se jen o snahu znevěrohodnotit nepříliš pozitivní hodnocení... A i s odstupem jednoho roku hodnotím stejně - jsou jiná místa, hezčí, útulnější, utraťte své peníze raději jinde 😇 Typ cesty Dovolená Cestující skupina Rodina Pokoje: 1 Obsluha: 2 Poloha: 2

Odpověď vlastníka před 2 týdny Dobrý den, stále zde máte dluh, který jste nevyrovnal… Dle ubytovacího řádu dlužíte 1000,-Kč za neodevzdané/ukradené klíče od pokoje. Zablokování čipu, nahrání nového čipu a výměna vložky zámku nás vyšla mnohem dráž ! Při odchodu jste se zadušoval, že klíče po návratu domů ihned pošlete. Ještě máte tu drzost ohánět se Googlem ? Myslím, že zamyslet by jste se měl vy, než něco veřejně napíšete. Prostě se jednalo o váš špatný výběr, ne každému se zde musí líbit a my to respektujeme, osobně proti vám nic nemáme, ale řešit to takto a opět po roce ? O hosty vašeho typu opravdu nemáme zájem.

Odpověď P D Hezký den čtenářům recenze i vám pane majiteli. Znovu píšete o neodevzdaných klíčích, dokonce snad by někdo to mohl pochopit , že dokonce o úmyslné krádeži klíčů… Klíče jsme vám vraceli na recepci. Už při odjezdu jsme si byli na 99 % jistí. To jedno procento jsme „prověřili“ po návratu. Skutečně jsme je nenašli. Proč bychom si je proboha nechávali? Nevím, co s nimi váš kolega provedl. V celkovém chaosu ve vašem podniku je možností více. Na soukromou zprávu, kterou jsem chtěl věc vysvětlit, jste ani neodpověděl… Tedy jde z vaší strany pouze znevěrohodnotit nepříznivé recenze. Nakonec čtenáři si mohou udělat obrázek sami z analogie ostatních příspěvků. A to byly dvě hvězdičky bez komentáře. Nezmiňoval jsem se o hluku, o velmi podprůměrné čistotě pokojů (fotka z papírky od cukrovinek u postele nějak z googlu mizí), nezmiňoval jsem se o sotva průměrné kuchyni, o nevhodných poznámkách vašeho personálu (mužské části). Váš penzion není nejhorší, co se vybavení, polohy a i té kuchyně týká. On je nejhorší kvůli vašemu přístupu k hostovi, kvůli toxické atmosféře, která s „pohostinstvím“ nemá nic společného. A ano, píšete, že o hosty mého typu nemáte zájem. Nejsem sám. Vzkazujete to i jiným. A my zase nemáme zájem o podniky vašeho typu, kde se snažíte poskytnout co nejméně za co nejvíce „nenáročným“ klientům… Sjezdil jsem ať už služebně nebo soukromě desítky penzionů a hotelů v celé ČR, včetně jižních Čech. V drtivé většině s vysoce nadprůměrným hodnocením. Viz moje recenze a fotoprofil….Třeba některá z nich inspiruje čtenáře k návštěvě lepšího zařízení. Ostatně od toho recenze jsou. A provozovatelé by na jejich základě měli služby...

Hrůza, hrůza a ještě jednou hrůza. Po dlouhé době jsme na montáži museli zase někde spát (naštěstí to bylo jen na jednu noc, díky bohu). Pokoj žádná sláva, ale dobře, to by se dalo přežít, přeci jen se tam jde člověk jen vyspat a rychle pryč. V koupelně nádobka na mýdlo prázdná, hajzl papír, o tom radši ani nemluvím, ubytování nebylo jedno z těch nejlevnějších, ale to je v pohodě, s tím jsem neměl problém, ale za tu cenu taky něco očekávám, rozhodně ne hajzl papír (nevím, snad korunu rulička?) co je horší jak šmirgl papír... A ještě teda k jídlu, po příjezdu se nás hned majitel ptal, kdy přijdeme na večeři, že to potřebuje vědět přesně (prý aby tam někdo byl), co já vím, kdy budu mít hlad, když jsem teď přijel z práce, tak se chci vykoupat, odpočinout, pak si dám nějaký pivko a kdy budu jíst, nevím (jasně, nepřijdu ve 21:30, že chci něco uvařit) ale třeba budu chtít jíst v 19h, tak jsme to teda vzdali a šly radši na pivo a na jídlo do restaurace pod kostelem, tam teda vařili pro změnu jen přes obědy (tak jsme si nakonec dali o několik piv víc, něco ze studené kuchyně k pivu a bylo), u piva jsme se teda i dozvěděli od místních, jak funguje restaurace samorost a jak jsou zvyklí, že k nim většina lidí přejde odsud, no nedivím se.

A ještě zmíním snídaně, za tu cenu, by to měli nosit přímo na pokoj na zlatém podnose... Ale bylo to takhle, ke snídani na výběr buď míchané vajíčka (asi tak 2-3ks) nebo 4 nožičky párku, + švédské stoly, ale to jsem se opravdu zasmál :D, to byl švédský talíř vyloženě, na něm bylo tak 10 koleček nějakého turistaku, 6 plátků šunky a stejně tak sýrů, a nějaká drobná zelenina (a ne, to nebylo pro jednu osobu, ale pro toho kdo chtěl) za 200,- jsme neměli snad snídaně ani v Praze a když už jo, tak to bylo formou opravdových švédských stolů a sežer kolik čeho chceš. To se ještě snídaně musí domluvit den předem a předem určený čas, tak jsme chtěli na 8h, to že je dlouho, že by to chtělo dřív, že všichni tam budou nejdýl na půl 8,tak ať tam nemusí být kuchařka několikrát, tak že tady ok, na půl 8 tam jsme a kuchařka kouká jako blázen, že co tady všichni děláme takhke najednou, že si budeme muset počkat, že nečekala že přijdou všichni na půl...

Takže shrnutí, okolo tohoto penzionu pokračovat pořád po hlavní a hledat jiné...

Byl jsem v tomto penzionu jen jednou jednu noc s kolegy z práce, kteří zde byli na kolech. Já bohužel přijel s rodinou a tento penzion bohužel není stavěny pro rodinu s dětmi a musel jsem do jiného penzionu. Jsem ale bývalý majitel a provozovatel restaurace a proto bych rád panu majiteli dal pár rad do podnikání. To, že se prezentujete jako levný penzion je dobré, a cena 350 Kč /os je dá se říci nízká, ale pak hned jedou příplatky. 100 Kč - TV, 100 Kč - Osuška a pod. Snídaně za 90 Kč by měla odpovídat ceně. Nejlevnější salám (2 kolečka) a divnou hmotu, která asi podle chuti měla být míchaná vejce prostě tomuto neodpovídají. Možná je lepší zajistit nějakého řezníka, který by vás zavážel. Zas o tolik by cena na přípravě takového snídaně nestoupla, ale kvalita ano. Co se týče hlavních jídel jste cenově srovnatelný, ne-li dražší než restaurace na Karlovo náměstí v Praze. Bohužel ale kvalita tomuto neodpovídá. Měl jsem smažený řízek, brambor, tatarka 185 Kč a svíčková jako hotovka za 155 Kč. Pokud chcete mít tyto ceny, musí i kvalita tomu odpovídat. Nevím, za kuchař jen neměl svůj den u svíčkové, ale ani ten řízek nebyl přes celý talíř. (což bych za tu cenu čekal, že bude). Jako ubytovaného hosta mě velice překvapilo, že hospoda zavírá v 19 hod (o víkendech v 17 hod). Většinou večeřím na dovolené po 19 hod, tak nevím, kde bych jedl a jako ubytovaného člověka v penzionu s restaurací bych tuto možnost čekal. Samozřejmě na pivo večer jsme museli jít jinam. (teda alespoň první den, nevím jak ty další, to už jsem tam nebyl). To je ale také zisk a služba hostům. Zvláště pokud je na penzionu parta 33 lidí. To je zisk na pivu a ostatním jako blázen. Přístup personálu byl dobrý. Slečna se usmívala a byla snaživá. Do dětského koutku prosím pořiďte kobereček. Stačí kousek, ale děti si přece nemůžou hrát na studené dlažbě. Jinak všude čisto a venkovní kryté sezení bylo hezké. Jen škoda, že tam není kde vypustit divou zvěř, protože hned před restaurací jezdí auta. (ale to je jen okrajové, když má člověk dvě děti musí toto sledovat). Přeji panu majiteli, aby penzion fungoval dál, ale možná není marné se zamyslet nad...