Veliké zklamání. Hotel RACEK jsme si vybrali pro svůj svatební den. Místo nádherné, první schůzka s panem majitelem na nás zapůsobila dojmem, že jednáme se solidním a profesionálním člověkem na svém místě. Požadovali jsme svatbu na klíč, s tím, že peníze nejsou problém, jen nechceme nic zařizovat. Nic nebyl problém, vše je easy, vše bude. Brali jsme to jako hotovu věc. Ve finále jsem si květiny, dort, výslužku, dekorace svatebního místa, fotografa, DJ musela zařizovat sama. Zaplatila přímo lidem. Pan majitel si však za tyto služby také nechal zaplatit, i když nic z toho nezařídil. Slíben byl pronájem celého parku včetně mlýna a domu na stromě. V den svatby během obřadu jsem se dozvěděla, že ve mlýně ve 2 pokojích bydlí cizi lidé a domeček na stromě je taky obsazen, takže 8 z našich hostů muselo spát v komunistickém hotelu. Přesto si pan majitel nechal zaplatit plnou částku za pronájem celého parku, kde navíc během svatby cizí lidé hráli fotbal, pan majitel zde měl schůzku s dalšími svatebčany a večer z našeho baru, který jsme platili pili cizi hoteloví hosté. Byla nám slíbena koordinace celé svatby, hosty musel vítat ženich, ještě půl hodiny před obřadem, protože toho nikdo nebyl schopný. K obědu jsme měli studenou okoralou pizzu, dva tácy řízku, 10 špalíčků kuřecích stehýnek, vše studené. Měli jsme 42 hostů a byli hladoví, k večeři tatarák, suchý burger, během dne nechutné chlebíčky. Přesto si za jídlo pan majitel nechal zaplatit 70000,-. Byli slíbeny i svatební koláčky, které nebyli vůbec. Na konečné schůzce řekl, že si nic nepamatuje, protože už jsme to řešili před 3 měsíci a jediné co nám k tomu řekl je, že ho to mrzí, ale že tyto služby máme ve smlouvě a zaplatit za to stejně chce. Pokud tedy chcete vzpomínat na svůj den hezky, určitě ne na hotelu RACEK. Vdávám se jednou za život a je to nejhorší svatba, na které jsem kdy byla…I když podle slov na schůzce to měla být ta nejkrásnější svatba jakou jsem si...
Read moreStrávili jsme 3 noci v Ptačím domečku. Splnilo to naše očekávání - byl prostorný, čistý (ač mu počasí dává zabrat), sprcha + WC + teplá voda perfektní na to, že bydlíte "na stromě". Já osobně bych dala sítě do oken, ale vzhledem k tomu, že tu jste "blíž k přírodě", jde to i bez nich. Biotopy má areál hotelu dva, k našemu domečku "patřil" ten zadní - je novější, menší a určitě lepší. I proto, že je tam větší klid. Obecně byl v areálu za hotelem klid, a rána na terase, při východu slunce, byla magická. Stejně tak koupání v biotopu (ve kterém žijí žáby) mělo největší kouzlo ráno a večer. Plusy bohužel skončily příchodem do hotelu. Jídlo bylo OK, spíš průměr. Obsluha se snažila, ale všude byla cítit neprofesionalita (nebo to bylo něco jiného?), hlavně u snídaní. Ty byly tragické. Cena byla slušná, to ano, takže jste aspoň nebyli tak naštvaní jejich kvalitou. Začínaly v 8 hodin, ale pokud jste přišli po několika desítkách minut, měli jste smůlu. Buď byla velká část už i tak omezeného sortimentu pryč, anebo jste si museli potupně říkat, jestli ještě něco nezbylo v kuchyni. A to nejen ohledně teplého jídla, ale nekdy i sýr nebo šunka. Nebylo to příjemné. Pečivo bylo dobré a čerstvé. Nepříjemné bylo i to, že se v půlce snídaní spustilo (samo nebo manuálně, nevím) čištění kávovaru, které netrvá chvíli. Po delším čekání jsme odešli, protože přístroj požadoval nějaké povely od obsluhy, ale ta si ho nevšímala, takže konec byl v nedohlednu. Odjeli jsme s rozporuplnými pocity, protože "domeček" a "zadní" biotop byly super 🙂, na 5 hvězd, ale hotel, resp. jeho organizace, nám sebral...
Read moreNice calm place with friendly staff. Hotel rooms were OK, but you have to tell receptionist specifically to clean your room as it is not standard here (what?) Also toilet paper could be better than the cheapest on the market when you pay for better than economy room. Good was tasty, prices ok. They also provide kids bikes and mini zoo which is a welcomed bonus when you come with kids. It is also close to the town centre and Úštěk is nice place to go...
Read more