Hotel Holzbecher — Hotel in okres Náchod

V tomto hotelu jsme byli cca před 3 týdny. Hotel je bez recepce, což na první dojem po vstupu do hotelu působí zmateně. Vstoupíte do hotelu a uvidíte schodiště, dveře na WC a dveře do jejich zázemí. Nikde není žádná informace, že je hotel bez recepce a že se máte hlásit kdesi na baru. Pokoje jsou celkem velké, mají TV, malou lednici, konvici, některé s klimatizací, koupelny jsou staré a mají velmi potlačený tlak vody. Ráno kolem sedmé, osmé se nedá vysprchovat. Všude je ale celkem čisto. Problém by již druhý den u snídaně. Výběr není příliš velký, ale za mě dostačující. Co mě ale opravdu překvapilo, byly tam jako jediné párky a ještě nepopsané párky - pálivé párky s jalapeno papričkami. To třeba příteli zkazilo celou snídani. Mě ji zkazila káva z kávovaru. Čtyři tlačítka na kávu z toho dvě tlačítka popsaná a dvě nepopsaná. Levá strana kávovaru fungční, pravá strana nefunkční. Já si vybrala bohužel stranu nefungční - cappuccino. Kávovar začal chroupat, prskat a vydávat zvuky, že jsem myslela, že je po něm. Pak přestal a já si tedy zvolila Latte. To se ale opakovalo. Už jsem viděla, jak ke mně běží obsluha, pán co nás přijímal. Provozní či snad možná majitel. Už jak přicházel, kroutil hlavou a koulel očima. No přišla jsem si jak blbka. Oznámil mi, že se používá pouze levá strana kávovaru. Řekla jsem mu na to, aby si to řádně polepil, aby to lidé, tak jako já nepoužívali. Řekl mi na to, že to už měli polepené, ale že i přes to, lide mačkají i pravou stranu. To snad nemohl myslet ani vážně… Druhý den to ovšem polepené již bylo. Tleskám kvalitní práci. Co se týká jídla.. byli jsme tam 5 členná skupina. K obědu si dal každý z nás jiné jídlo. Nikdo z nás jsme si nijak zvlášť nepochutnali. Ale najedli jsme se, účel to tedy splnilo. Kámen úrazu byl ale u večeře. Jídlo bylo chuťově o něco málo lepší. Ale jeden z nás si dal tatarák. Až po tom co nám přinesli příbory a na tatarák přinesli i lžíci, tak nám došlo, že si asi tatarák budeme muset umíchat sami. Ano, nezeptali jsme se.. ovšem toto má obsluha vždy upřesnit! Pána jsem se na to zeptala. Opět to byl pan provozní či majitel. Řekl mi na to, že oni tatarák nemíchají (to jen vypovídá o kvalitách kuchaře ve 3* hotelu). Já mu na to řekla, že by příště bylo dobré o tom informovat zákazníka. Slyšela jsem jen, jak řekl, že to každý dělá po svém. To jako vážně?! Tímto zkažen pobyt v celkem v pohodě hotelu. Jezdíme do tohoto okolí každý rok. Sem ale už nikdy více, jen...

First of all: the hotel is clearly aimed at German-speaking tourists. Most of the staff speak Czech and German but unfortunately not much English. ||We had an apartment with a kitchen and a large private bathroom and it was fine - not my style as far as the decor goes but clean, tidy and everything specified by the hotel was present in the room (refrigerator, kettle, camping stove, hair-dryer, dishes etc.). The hotel has its own restaurant which can be a blessing as there's just about no other place to dine nearby. There is also a large parking lot for the guests as well as a small recreation area with a pool for the kids. The owners were very kind and helpful! ||The only real drawback was that the wi-fi was barely usable for most...

Nu, tohle byl teda oříšek. První, co vás uvítá je schodiště. První/druhé patro bez výtahu. My tedy dostali pokoj v prvním. Měli jsme pokoj pro tři osoby, dvě oddělené ložnice. Mé představy současného hotelového standardu se ale nejspíš dost liší od nabízeného. Ze všeho, co v pokoji bylo vyplývalo, že je standardně pro dvě osoby. Pro třetí je ve větší místnosti připravený rozkládací gauč. Jestli je pro tři, proč je zde jedno křeslo? Dvě skleničky, dvě lžičky? Na jeden den je to ok, ale na týden - utrpení. Když bych se náhodou chtěl dívat na tv, nebylo by jak. Ostatně i výběr standardních a běžně dostupných programů je zde dost omezený, takže tv běžela za týden cca 10 minut. Nu, tak holt aspoň, že tu mají dvě wi-fi. Zklamaní přišlo ale hned v zápětí, nejčastějším symbolem bylo no-wifi :/ Je to první hotel, kde jsem byl raději celý týden na svých datech, na hotelem poskytnuté službě bych si ani nepřečetl zpravy :/. Dalším krutým zážitkem je vodní systém hotelu. Představuje stav, když vyhrajete ve sportce, máte dokonce i teplou vodu ve sprše. Když máte smůlu teče malým čůrkem studená voda. Pokud s tím hotel má problémy, proč mi při nahlášení závady o tomto neřekli? Čekal bych alespoň nějakou reakci. Od nahlášení do konce pobytu mi o tomto stavu nikdo neřekl ani zbla. A pokoj bez klimatizace? Byť první den bylo asi 35°C, byla to už jen ta poslední kapka. Jako vážně nechápu, jak takový hotel může mít hodnocení 8,2. Za mě i 6 je vcelku moc :/

PS: záhada s hodnocením pravděpodobně odhalena. Vypadá to, že si hotel udržuje dva standardy pokojů. Smůla těm, kteří si pronajmou typ, co...