Německy / česky:
Heute haben wir mit 6 Personen (davon 2 Kinder) uns für das Mittagessen in Hotel Na Skalkách entschieden. Wir kamen an und so wie auch andere Gäste wurden wir (nach dem wir einen Platz neben den Kinderspielgeräten gefunden haben) hingewiesen, dass wir dort nich essen können. Die angekommenden Gäste mit Kinder wandern also von einer Tischreihe zur nächsten, bis sie bedient werden! :-( Eine Karte (einsprachig) wurde uns für 6 Personen gegeben. Die Auswahl ist in Ordnung. Bei manchen Gerichten ist eine Tagessuppe dabei - Menu. Bei manchen Gerichten (schwer zu verstehen, bei welchen) ist eine Suppe nicht automatisch dabei und muss extra bestellt werden. Die Bedienung hat uns über die Möglichkeiten der Bestellung mit/ohne Suppe nicht informiert. Eine Suppe wurde uns nicht automatisch gebracht. Erst auf Nachfrage haben wir einen Suppenschüssel, 4 Teller und 4 Esslöffel erhalten. Nach dem wir noch einen Teller zusätzlich organisiert haben, wurde uns mitgeteilt, dass nur bei 4 Gerichten eine Suppe im Preis dabei ist. Weitere 2 Suppen wurden uns nicht angeboten. Abgerechnet wurde am Ende aber 6x Suppe!! :-(
Die Bedienung fang ich nicht sehr freundlich und wahrscheinlich durch sehr viele Gäste in dem Restaurant etwas gestresst - wenig Zeit fuer Gäste!
Die meisten Gerichte, die wir auch relativ schnell bekommen haben, waren in Ordnung
Das Essen meiner Tochter war eigentlich ungeniessbar. Bei Pommes mit Hänchenschnitzel (natur) kann man kaum so viel falsch machen, wie heute erlebt!! Die Pommes waren meiner Meinung nach 2x in der Friteuse. Sie waren braun und fettig! Der Schnitzel wurde sicherlich auch mehrfach erwärmt und nicht frisch gemacht! Unglaublich trocken und bereits mit brauner trockener kruste am Rand. Das Beste dran war noch der Ketchup, den wir extra bestellt und bezahlt haben.
Die typischen Frage: "Hat es Ihnen geschmeckt?" oder "Möchten Sie noch Kaffee oder Nachspeise?" wurden nicht gestellt.
Da heute meine Mutter bezahlt hatte (sie hatte uns eingeladen) und zum Zahlen in das Restaurant reingegangen ist, hoffe ich doch, dass sie kein Trinkgeld gegeben hat ?!?
Ich habe in den letzten Tagen von einer Bekannten nur Gutes gehört über das Restaurant. Leider bin ich TOTAL ENTTÄUSCHT!
......... .......... 6 osob, z toho 2 dětí: Jídlo si člověk nemuže objednat u všech stolu. Rodiny s dětmi by si rády sedli k volným stolům u dětských atrakcí. Tam je ale personál neobslouží. A rodiny se stěhují od stolu ke stolu :-( Jídla s a nebo i bez polévky. Princip polévek servírka nevysvětlila a ani nám ze dvou polévek nedala vybrat. Prostě vycházela z toho, že si prostě žádnou polévku nedáme a hotovo! Poté co na polévku zeptali, jsme i polévku a k tomu 4x talíře a 4x lžíci dostali. Zorganizovali jsme si 5tý talíř a servírka nás upozornila, že jídel s polévkou jsou jenom čtyři. Nakonec si ale polévku nechala zaplatit 6x!!! Hranolky a kuřecí řízek mé dcery byl tak strašný, že dcera téměř nic nesnědla. Hranolky byly 100% ve fritéze 2x (hnědé a mastné), řízek nebyl čerstvě připraven ale taky ohřívaný. Tuto více než podprůměrnou kvalitu neomlouvá ani to, že v restauraci bylo plno!!! :-( Otázky, na které jsme zvyklí: "chutnalo Vám" nebo "dáte si ještě kávu nebo desert?"se nekonaly.
Doporučení: lépe vybírat personál a vážit si všech hostů!!!
Restaurace mi byla včera doporučena. Bohužel ale my dále NEDOPORUČUJEME
Je to škoda! Rádi bychom v Novém Jičíně nebo okolí našli místo, na které bychom se rádi...
Read moreDobrý den, chtěl bych trochu porecenzovat ten to podnik. Tedy Hotel. Přijetí hodnotím póze 1/2 hvězdy. Ubytování popírá logiku a rétoriku pracovníků hotelu. A chování pracovnice či číšnice nebo asi vedoucí směny nevím chování příšerné, již u příchodu znechucená. Prosím nedělej tě to když Vás to nebaví.Hrůza pokoj číslo 107 je pokoj v hodný pro manželské mladé páry, kteří nehledají odpočine a jejím jedno že mají plesnivý sprchový kout. Pokoj malý a nevhodný pro dva muže kolegi kteří přijeli na odpočinek a turistiku a také hodnotit a provést Inc.jednotluvych podniků, kteří mají tři hvězdičky. Jelikož nevím proč ve vocheru jsme měli napsané pokoj Deluxe? Když všechny pokoje jsou Deluxe . Mne šokovalo spíše to, že nebyl zájem Oto aby doručena osoba se zeptala na dané věci.Upozorňuji na nevhodné chování!!! Dobrá vše se dá nějak strávit..Ale ve sprchovém koutě v tom to pokoji jsem otočil gumovou podložku, která Namne již nepůsobilo vábně a ejhle co tam vanička ozerla a gumová podložka plesnivá..Nemám pocit že bych byl 🐷 abych se koupal v plísní...ale dobře dál se vše vycítit. Co ale nesnesu, když si připadám jako kdy bych měl být za své peníze 💸 vděčný za neskutečně odporné večeře v polopenzí. Já beru jako vrchol drzosti to, že nám bylo přineseno jídlo jaké si pseudo kunkpao z rýží. To to jídlo pochybuji že by jedl sám pan majitel hotelu. Ostré nechutné vodnaté no hnus. To že se tu píše o velkých porcich to je sice pravda ale ne v kvantitě je kvalita. Snídaně formou švédských stolů byla opravdu výborná chválím nemohu říci nic odpovídalo všemu co ten to podnik Hotel může nabídnout. Co se týče výběru jídla na druhý den tady večeře mne přišlo dosti nevhodné již pro to že ten to druh papírové verze zápisusi já pamatují před rokem 1989. Tudíž n vhodné Druhý den večeře opět hrůza kolega si dal závitek plnění a bramborou kaši a já směs kuřecí na žampionech. No né 😀😂😂 sorry to to nebylo to co by člověk očekával. Opět kunkpao bez čili a trocha žampionů.. Vadí mne že pokud li má někdo polopenzí je odkázán pouze na to co asi kuchař vesve hlavence vymyslí a jak ušetří. Spíš bych již pro příště bral formou švédských stolů a nebo výběr z jídel z jídelníčku. Vážení prezentuje tě se něčím co neodpovídá realitě bohužel. Za mne určitě ne Hotel z třemi hvězdičkami ale rodinný penzión tam by odpovídalo to co nám bylo prezentováno..Jinak personál fajn. Všichni milí hodnotím personál třemi hvězdičkami jídlo 1/2 hvězdou, ubytování hodnotit nebudu...Hezky den Zde zanechávám úžasnou večeři která se nedala jíst. Základen gastronomie v 21 století je se ptát hosta jste alergický.. Takový hnus odporný jsem nejedl nejméně 20 let. Jestli máte přes obědy takove obraty tak by mne zajímalo proč to nemáte pro klienty. Za další chci upozornit na to že nikdy nevíte kdo Vám do podniku přijde na kontrolu či recenzovat podnik. Nikdy nevíte kdo kde pracuje kdo je kdo. Pro to se vždy chováme slušně a z úctou... Ještě nemám za co...
Read moreHotel je na moc hezkém místě a za příznivou cenu ubytování. Horší je komunikace mezi personálem a obsluha restaurace. Servírky byly většinou milé, ale neprofesionální. Obsluha je pomalejší, nepřinesou ani nápojový lístek a rovnou se ptají, co si dáme na pití - aniž bychom znali celou nabídku a cenu. A to nebyla ani zdaleka plná restaurace, byly obsazeny cca 3 stoly po dvou lidech. Večeře byly výborné.
Asi nejslabší byly snídaně, výběr v podstatě žádný a v polovině doby, kdy se snídaně servírují, většina snězena. Za danou cenu se dá pochopit menší výběr, ale problém vnímám v obsluze. První den v sobotu 6.9. servírka ani jednou nepřišla, neodnesla talíře, nepodívala se na výběr jídla, nic nedoplnila, i když už tam nebylo téměř nic a lidi ještě přicházeli. Zbyl v podstatě pouze sýr a jogurty. Navíc se nahlas bavila s příchozími kolegyněmi a rušila tím při snídani. Tvrdila jim, že se celé ráno nezastavila, ale na snídani se nepřišla ani jednou podívat, což nevyznívá pro hosty zrovna dobře. Druhý den zde byla jiná slečna, která chodila více, doplňovala pití i pečivo a vajíčka v obdobný čas.
Pokoje čisté a poměrně hezké, ale povlečení (nebo čisticí prostředek, kterým bylo práno) neskutečně svědilo po kůži. Mohlo se jednat o alergii, ale cítili jsme ji oba. Za tu cenu poměrně hezký pobyt i okolí, ale bylo by třeba zapracovat na zaučení obsluhy a jejich komunikaci. Celkově mají asi v komunikaci chaos, při příjezdu nám servírka pletla ubytování (ale byla alepsoň příjemná), o sekt na pokoj, který byl v ceně, jsme se museli připomínat. U příjezdu nám servírka řekla, že na večeře můžeme klidně už 17:30, aby toho pak obsluha neměla v case večeří (18-20) moc. Kdyz jsme takto přišli, druhá servírka byla překvapena a nechápala, proč nám to bylo řečeno. Až na konci pobytu nám zase jiná číšnice řekla, že nám mohla dát vybrat večeře už při příjezdu, abychom věděli, co nás čeká. Chaos byl i ve výběru. Druhý den nám slečna řekla o jedné variantě polévky a dvou variantách jídla, když se přítel ale zeptal, zda nelze ještě něco jiného, najednou se vrátila s výběrem z asi 6 jídel a...
Read more