Ubytování Frenštát p.R. - penzion Zdenko — Hotel in okres Nový Jičín

I definitely don't recommend to visit this pension. We have booked a room for 2 people and 2 nights. We also got an e-mail that our reservation has been accepted. After our arrival it has come out they don't have a place for us because the pension is full. We called the owner and she just said it must be a mistake. Then we also talked with her husband and he also said that they don't mnie anything about our booking. In addition all e-mails were written in English but after our arrival we had problems with communication because the owner doesn't speak english. They even didn't want to organise something for us or help so finally we had no place to sleep in a foreign country and no possibillities to come back home. This pension is a joke. Don't book a room here cause you will be really...

Nikomu nie polecam tego miejsca do spania. Nie da się opisać tego jak zostałam tam potraktowana. To był chyba jakiś żart. Przyjeżdżając na miejsce okazało się, że moja rezerwacja w tym obiekcie zniknęła i nie ma żadnego wolnego pokoju. "Właścicielka" pensjonatu, która korespondowała ze mną w języku angielskim, na miejscu podczas rozmowy telefonicznej nie potrafiła powiedziec w tym języku ani słowa. Jej mąż stwierdził, że to może ich syn wysyłał te maile podpisując się nazwiskiem matki. Zdziwił się, że nie zapłaciłam zaliczki, mimo że w e-mailu wyraźnie była informacja o płatności gotówką przy przekazywaniu pokoju. Uprzejmi państwo nawet nie zaproponowali żadnego zastępczego lokum, chociaż na pewno zdawali sobie sprawę jak ciężko o nocleg w mieście jakim jest Frenstat. Zostawienie nas w deszczu, bez możliwości powtrotu, w obcym mieście nie stanowiło dla nich problemu. Horrible place!...

Dobrý den Beáta Sosnová s pobytem jsme byli velmi spokojeni všechno bylo připravené,paní byla velmi příjemná ,příroda tam je nádherná,všude bylo čisto a krásný pokoj nachystaný pobyt v penzionu Zdenko doporučuji je to nádherný pokoj a nádherný pobyt jsme tam zažily ,krásná kuchyňka koupelna všechno tam je krásné a čisté. Děkujeme vám za krásný pobyt určitě zase někdy přijedeme. Děkujeme Beáta Sosnová...