Hotel S-Port Véska — Hotel in okres Olomouc

OBROVSKÉ ZKLAMÁNÍ. NEDOPORUČUJI. Takové arogantní a drzé chování personálu jsem nikdy a nikde nezažila!

V hotelu jsme byly s kamarádkami slavit mou rozlučku se svobodou. Než jsme se ubytovaly, vše vypadalo moc hezky - okolí, samotný hotel, i paní recepční se zdála být příjemná. Vše do chvíle, než jsme si jako hosté dovolily něco chtít. V restauraci jsme se musely doslova dožadovat obsluhy, ačkoliv nás viděla. Když jsem se přišla na bar zeptat, zdali nás někdo obslouží, slečna servírka se zatvářila otráveně a šíleně zbědovaně, že teda jako jó. Čekaly jsme dál. Mezitím jsem se šla raději informovat na hotelovou recepci, jestli je vůbec otevřeno. Prý tam mají v hotelu dvě oslavy a že restaurace bude fungovat tak za hodinu a že nikde v okolí žádná jiná restaurace není. Žádné omlouváme se Vám za nepříjemnosti nebo jiná podobně laděná slova, která se sluší a která by hotelový host rozhodně ocenil. Jaké bylo později překvapení, že se vedle hotelu u tenisových kurtů grilovalo a normálně to tam "žilo". Oběda jsme se nakonec dočkaly o něco dříve než byla předpověď paní recepční. Řekla bych, že se to docela dalo, měly jsme hlad. Když jsme si později chtěly dát v restauraci kávu, opět nám bylo kyselým obličejem slečny servírky doporučeno, abychom ideálně přišly na svatého dyndy, že nemá žádné čisté nádobí skrze ty oslavy. A poslala nás k tenisovým kurtům, kde se dalo občerstvit, že tam mají stejnou kávu jako tady. Opět žádné, nezlobte se, prosím, ... nic přívětivého. U tenisových kurtů to bylo moc příjemné, krásně voněl gril, obsluha milá a usměvavá, ale kafe jsme si tam nakonec nedaly. Chtěly jsme jej mít připravené z velkého, pákového kávovaru a užít si ho. Servírka, která se dušovala, jak je šíleně zaneprázdněná, si vykuřovala před restaurací a když uviděla, že přicházíme, byla radostí bez sebe. Požádaly jsme ji tedy znova o kávu s tím, že vidíme, že na kávovaru má přece čisté hrnečky. Její odpověď a kolik vás teda je?! Dobře, ale bude to až tak za 10 minut ... Mě ani mým kamarádkám by z toho jistě nic nevadilo, kdyby se obsluha chovala ke svým hostům profesionálně a vstřícně, a kdyby s laskavostí vysvětlila situaci, kterou tam momentálně mají - že jich je málo, nestíhají nebo nevím co. Další, co mě docela zklamalo, bylo převracení oči v sloup, když jsme paní recepční poprosily, jestli by nás mohla společně vyfotit. Vždyť jsme tam byly slavit, mělo to být všechno veselé, zábavné, čekala jsem přátelskou atmosféru, ne nepřející, zapšklý personál, ze kterého to přímo prýští. WELLNESS bylo v pořádku, bazén, vířivka i sauny. Tady jsme si hezky odpočinuly. Možná by bylo dobré mít v relaxační zóně k dispozici vodu. Když jsme šly na večeři, a dobře že jsme se předem s obsluhou domluvily, že přijdeme až před osmou, jinak jsme taky nemusely dostat nic, vše vypadalo mnohem lépe. Najednou nás v restauraci obsluhoval číšník, který měl úsměv na tváři a konečně to vypadalo, že je vše v pořádku. Má večeře byla o dost chutnější než oběd a dostala jsem i velkou porci, což jsem si tak trochu vykládala jako pozornost podniku, když jsem ta budoucí nevěsta. Tohle místo je místem extrémů - po dobré večeři přišlo další rozčarování, které už mě vážně rozčílilo. Součástí večeře byl dezert. Pan číšník nám sdělil, že to bude ASI tiramisu a pak odešel, mezitím přišla naše "oblíbená" servírka a na náš dotaz, co mají teda za dezerty, vyjmenovala několik druhů, ale o tiramisu ani zmínka, takže jsme si objednaly, co jsem která chtěla. Překvapením bylo, že nám tyto dezerty chtěli naúčtovat za plnou sazbu, i když byl dezert součástí naší večeře. Servírka se dušovala, že nám to prý řekla, že součástí večeře je jen jeden druh dezertu. Neřekla nic. Měla jsem toho už fakticky dost, od samého začátku, co jsme do hotelu dorazily, byly pořád jen samé problémy! Takže jsem vybouchla. Přišlo mi, že jsme jim tam celou dobu na obtíž. Dezerty jsme nakonec neplatily. Ráda bych zmínila otřesné, vztahovačné chování paní recepční při check-outu, ale vyčerpala jsem...

První dojem na recepci obří +, slečny měly profesionální přístup, neustále se usmívaly , stejně tak i dobře poradily a vše krásně vysvětlily, co a jak.

Pokoj byl v našem případě bezbariérový ačkoliv to nebylo nutné, nicméně koberce byly od prachu, pod postelí a v minibaru byla špína, povlečení mělo zvláštní vůni, jaké si zatuchlé, matrace jsou s pružinami, takže ani podestýlka moc nepomohla, nicméně někomu může postačit, ručníky si musíte rozdělit i do wellness, takže doporučuji spíše malý ručník využít k bazenu, každopádně nádherný výhled do přírody, prostorné vestavěné skříně se zrcadlem, místa k sezení pro 2, na první pohled částečně uklizený pokoj, ale s maličkostma viz výše uvedeno.

Restaurace, milá obsluha, která se vám ve svých možnostech snaží věnovat na maximum i přes to, že je plná restaurace, na výběr byly 4 druhy pokrmu z toho 1 bezmasý, pití mají ubytovaní s 10% slevou, nicméně jídla byla dost těžká a často se smetanou, po večeři dostanete dezert (v našem případě byl mražený) ke snídaní byla podávána vejce, slanina, pár druhu sýra, převážně bílé pečivo, zelenina (rajčata, okurka, paprika) největší mínus pro mě byla absence ovoce, i přes to, že to je hotel zaměřen na sport, tak za celou dobu pobytu nebylo žádné ovoce, což je velká škoda. V nabídce byl čaj, jablečný a pomerančový džus s automatu a stejne tak káva s automatu.

Wellness, bazen spíše plavecký, teplota byla dost nízká, vířivka byla chladnější, celkový prostor u bazenu a wellness byla venkovni zhruba 24C, tudíž hrozná zima, když i profukuje, doporučuji nějaké pantofle či župan (což je další absence na hotelu) parní komora byla mimo provoz, finská sauna zase příliš agresivní, než příjemná, solná komora byla vždy obsazena panem naháčem bez prostěradla, který si zde četl noviny víc jak 40min??????😄 tudíž jsme si poslední hodinu wellnessu radši nechali ujít a raději šli na bowling, kde jsou 2 dráhy, my měli drahu celou pro sebe a bez lidí, což bylo příjemné, bohužel jsme nestihli více aktivit, neboť byl pro nás pobyt kraťoučký.

Celkový dojem, hotel je pěkný, krásně situovaný, vhodný pro nenáročné a pro nadšence do sportů, nenadchne, ale...

dog friendly, nice modern building and rooms, great sport facilities, better to stay there in summer, trips and sightseeing possibilities in Olomouc|- average food (breakfasts and dinners), we didn't go to the swimming pool because it was full all the time, during our stay was bar and bowling closed for private party, bad wifi connection in the rooms, access to swimming pool outside the building, no other restaurant in walking distance, we had a room above the building with swimming pool and the noise of aircondition from it was annoying||We maybe expected something more according to the...