I did not stay at this hotel, but booked it for 9 of my relatives. We agreed with the contact person at the reception after she gave me a tour, that the guests will pay upon checkout. The afternoon before, they tried to check in, but were told by the same person, that she will not let them in unless they pay in advance. When I arrived, she was trying to talk her way out of it and simply lied to me about that not being true. Then, for good measure, scorned me for not highlighting for her that it is going to be 8 adults +1 child rather than 9 people. Terrible customer service, will not...
Read moreDobrý den, všechno je naprosto dokonalé. Lokace je vážně naprosto perfektní. Zámek Dobříš se nachází naproti ubytování, památník Karla Čapka je v dochozí vzdálenosti a prostá krása přírody zde samozřejmě nechybí. Ubytování je příjemné. Ničím Vás nepřekvapí, nemyslím to zle, je to prostě praktický pokoj, čistý a uklizený. Přesně to, co chcete od normální dovolený, ale vždycky je prostor na zlepšení. I tak dávám plný počet hvězdiček, protože nebyl žádný problém. Ovšem obsluha. Měla jsem speciální požadavek, oni mi vyhověli. A víte jak se u toho tvářili?! Normálně se na mě USMÁLI a nedali znát, že jim přidělávám práci. Mám radost z lidí, které jejich práce baví a tady je to prostě vidět. Přece jen bych chtěla vyzdvihnout konkrétního zaměstnance. Vousatý pán, který měl tetování, jmenuje se pan Ondřej prý. Snad největší pochvalu a poděkování si zaslouží právě on. Já být zaměstnavatelka těchto lidí, tak si je držím jak nejlépe umím. To znamená. Jeďte tam. Pěkně si to užijte a ochutnejte jídlo v restauraci s příjemnou obsluhou. Děkuji za...
Read moreLa pensione si trova vicinissima al castello di Dobris, praticamente sul lato opposto della strada; in pochi minuti a piedi si raggiunge anche il centro paese.||C'è un ampio parcheggio a disposizione degli ospiti.||Il check in si effettua nel bar/pub vicino. Poi si accede alla pensione vera e propria da porta separata. ||La mia camera, la A4, era ubicata al primo piano e dalla finestra si poteva vedere il castello.||Sembrava tutto nuovo e moderno. Il riscaldamento era a pavimento, ed era acceso forse per il fatto che, anche se era solo inizio Ottobre, la giornata era particolarmente fredda. Purtroppo faceva eccessivamente caldo tanto che ho dovuto spalancare una delle due finestre. A disposizione c'erano bottigliette d'acqua, purtroppo calde a seguito del caldo della camera.||In camera letto matrimoniale, sedia, scrivania, armadio.||Bello e ben illuminato il bagno. Anche questo nuovissimo.||L'apertura della porta della pensione e della camera si aprono con tessera magnetica.||Non ho usufruito del servizio di...
Read more