Hotel Resort Mlýn — Hotel in okres Pelhřimov

Hezký hotel, který kazí část personálu. Po příjezdu jsme na pokoji našli viditelně za postelí hozenou noční košili po někom z předchozích hostů. Odnesli jsme ji na recepci, kde se nám recepční dost ležérně omluvila, čímž pro hotel byla záležitost uzavřena. U takto nechutné chyby bych čekal výraznější reakci. Jezdíme se psem, v hotelu je za psa hodně přemrštěný příplatek, ale s tím jsme počítali. Ovšem nepočítali jsme s tím, že nám pokojská sebere naší osušku pro psa, kterou vždy vozíme s sebou. Sice byla modrá, jako ručníky v hotelu, ale jednak podstatně větší, a hlavně podstatně kvalitnější, než ručníky a osušky v hotelu, takže rozdíl by poznal i slepý. Když jsme záležitost nahlásili na recepci, bylo nám přislíbeno, že osušku najdou a vrátí. To se také stejný den večer stalo, ovšem protože evidentně pokojská naházela všechno prádlo na jednu hromadu, osuška smrděla tak, že se nám ani nechtělo na ni sahat, natož do ní utírat psa. Třetí den se změnilo večerní menu v rámci polopenze, tedy konkrétně jedno ze tří hlavních jídel k výběru. Jednalo se o grilovaný hermelín s grilovanou zeleninou a domácím pečivem, který nahradil na třetí pozici noky. Uvítali jsme změnu (když máte třetí den na výběr ze tří stejných jídel, změnu opravdu uvítáte), ovšem servírka jídlo přinesla bez pečiva. Domnívali jsme se, že pečivo přinese vzápětí, když se tak nestalo, zeptali jsme se jiné, jestli k jídlu nemělo být i pečivo, na což nám sdělila, že neví, protože se změnil jídelní lístek. Nechci být zlý, ale zapamatovat si složení jednoho změněného jídla (hermelín, zelenina, pečivo) podle mého dokáže i cvičená opice. Stejná servírka nás "obsluhovala" i během našeho pobytu v cedrovém sudu, který jsme si rezervovali od 19:00 do 20:30. "Obsluha" spočívala v tom, že cca 19:05 se přišla zeptat, jestli bychom něco nechtěli, objednali jsme si své sklenice prosecco, které nám donesla cca o pět minut později. Když jsme ji upozornili, že voda v sudu není moc čistá, a hlavně ani moc teplá (cca 37,5 stupně podle teploměru, který je v sudu), suše nám vysvětlila, že to není její starost, a pokud máme nějaké výhrady, máme si následující den stěžovat na recepci. Tím pro ni celá "obsluha" skončila, a po zbytek večera (tzn. cca 75 minut) už se neukázala. Vzhledem k tomu, že se večer ochlazovalo, teplota vody nadále klesala, a cca po hodině se dostala pod 36 stupňů, přesunuli jsme se na poslední půlhodinu do sauny, která naštěstí fungovala. Protože hotel má všude kamery, tato změna někomu z personálu neunikla, takže kromě cedrového sudu máme na účtu i poplatek za saunu, bez toho, že by se nás kdykoli na cokoli zeptal. Částka je to zanedbatelná, ovšem principielně je to zcela nepochopitelné. Pokud by si někdo bral námořnické apartmá jako my, upozorňují, že na rozdíl od informace z recepce (po našem příjezdu) na tomto krásném pokoji není klimatizace, a pokud bude pokoj nad vámi obsazen (jako bohužel částečně v našem případě), uslyšíte shora každý krok, protože zvuková izolace mezi podlahou horního a stropem dolního pokoje není nejspíš žádná. Místo je hezké, interiér krásný, kuchyně výborná, ovšem část personálu dokázala náš zážitek podstatně zhoršit, a...

Byly zde momenty které mě potěšily i zklamaly. Prvně je třeba podotknout, že výběr Resortu mlýn nebyl moji volbou, jednalo se o dárek od kolegů. Zmiňuji to pro to že někdo kdo by si vybral Resort dobrovolně by to mohl vidět jinak. Budovy resortu jsou velmi pěkné a působí rustikalně/luxusním dojmem. Na recepci jsme museli pár minut čekat než se někdo objevil nicméně paní recepční byla velmi milá vše na co máme v rámci voucheru nárok nám vysvětlila, vše ukázala a odvedla nás do pokoje. Jednou z atrakcí byla koupel v cedrovém sudu pro dva, naivně jsme si mysleli, že pouze pro dva, paní nám velmi jemně a milé vysvětlila, že nikoliv že sud je až pro šest lidí. Když jsme tedy v domluvený čas dorazili k sudu již nás tam vítali další dva spolukoupajici. Měli jsme vlastně štěstí mohli tam být 4 nicméně na romantickou koupel to bylo o zhruba dva víc než by bylo vhodné. Po 15 minutách jsme to vzdali nechtělo se nám v sudu krčit ani se dotýkat spolukoupajicích. Tepla voda v létě taky moc nepomohla a vůně chloru nám nepřišla zrovna přitažlivá, dle mého má v létě sud smysl nabízet pouze pro dva a nebo vůbec. Vzhledem k tomu že do večeře byl ještě čas jsme se šli projít po okolí, nejzajímavější byl židovský hřbitov... K večeři bylo nevolitelne menu, nicméně velmi milá paní servírka nám vyšla vstříc a menu nám vyměnila za což jí patří velký dík. Vinný lístek je slušný a Primitivo IGT výborné. Bohužel z 5 desertů dva nebyly a byli jsme na to upozorněni až když jsme si je chtěli objednat. Jídlo bylo chvalitebné. Nic nad čím by se člověk ošíval ale taky nic za čím by jel desítky km. V menu je jako jeden z desertů uvedeno soufflé nicméně dostanete fondant, nutno podotknout, že chutný. Po desertu mě to přeci jen nedalo a zeptal jsem se zdá součástí menu neměla být i polévka paní servírka se omluvila, že měla. Já si polévku dal rád dodatečně, žena ji nechtěla takže místo ní nám nebyl počítáný její desert což rovněž kvituji a personál si zaslouží pochvalu. Postele jsou pohodlné a spalo se na nich dobře, přikrývky jsou na léto rovněž správně dimenzované. Snídaně byli na takto velký Resort poměrně bohaté a povětšinou chutné. Rozhodně čerstvé a dobré kvality. Káva, čokoláda čaj vše dobré. Dojem trochu kazil nefungující postmix na džusy, který byl po upozornění na recepci promptně a s omluvou nahrazen džánkem s vodou a džánkem s dočervena obarvenou vodou. Po chvíli došly talířky a ubrousky a opět stačilo upozornit na recepci a opět s omluvou za chviličku dorazili. Pro někoho může být velké plus možnost zarybařit si na místním rybníčku. Určitě bych návštěvu nenazval průšvihem, ale poměr cena výkon je špatný. Za jednu noc, snídani, hodinu v cedrovém sudu s dalšími lidmi a tří chodové menu v dané lokalitě mě 4480kč (nezlevněná cena) přijde jako neadekvátní, myslím, že za tyto peníze jinde dostanete víc. Dal bych 3 a pul hvězdičky ale půlky nejdou kolega přede mnou chtěl dát taky 3.5* dal 4 já to...

We quite enjoyed the stay, but there was few things that could wasnt as expected. Ordered room for two with half board for four days. Breakfasts was great, little bit repeating but that something you can expect. Dinner was something we was little bit dissappointed. The thing is, you got to choose from three main courses which was epeated for the whole time. I would love to have little bit of diversity. Second thing was our massage reservation, which had to be cancelled because of staf error (error in the agreement regarding the date). We was kinda sad as this was something we was really excited for but mistakes happends. The manager of hotel was really nice and offered bottle of prosecco as an apology and free sauna. Above two mentioned details, whole stay was great and...